众人都有些愣，不过埃伦露出笑容点了点头，杰克不好反驳。韩雪松了口气说：“第一题是：如果你知道有一个ฐ女人怀孕了，而且她已经生过8๖个ฐ孩子，其中三个是聋子，两个ฐ是瞎子，还有一个智力低下。这个ฐ女人自己还有梅毒……请问你会建议她堕胎吗？”
夏商担忧地看了眼韩雪，韩雪倒是没什么เ变化，等杰克都说完了，才说：“先放下这些，我给大家做两ä道选择题吧。”
不过要说预ไ订部是个挺团结的部ຖ门，氛围也不错，要是新า组建的皇家会所也能ม那ว样，就好了。夏商一边想着，一边打开营业报表，昨天的出租率仍旧是43๑％，很惨淡啊。
夏商笑着离开了，来到自己้的办公室，其实也不算陌生，是以前预订部经理王惠的办公室，是她觉得离预订部有点远，不方แ便管理，所以一直空着。
白墨涵思忖片刻，放下手中的茶杯，凝视着夏商，加重了语气说：“很气派的名字，而且一下带出了尊贵、尊享的味道。你有兴趣去组建这个‘皇家会所’吗？”
“看来，最近你已经在思考这个ฐ问题了，有合适的名字吗？”白墨涵露出笑容，夏商却在看到เ那抹笑容的时候，有一丝不安，却说不上来那ว种感觉。她调整了一下立即说：“香格里拉有豪华阁，索菲特大酒店有索菲特会所，我看了装修效果图，觉得‘皇家会所’更适合st。”夏商说完，抿了口铁ກ观音，幽香清远，回味无穷。
回到办公室，夏商立即写出刚ธ刚想到เ的方案，通读一遍后，感到满意，于是起身给白墨涵送了过去。
夏商下来的时候乘坐了电å梯，一踏上大厅的黑色大理石，夏商的脚步就放缓了，体态摇曳生姿起来。其实，实在是st酒店对大堂地板的变态要求，明文规定，黑色大理石要光亮得让女人不敢穿超短裙、走路不敢迈大步。这招确实有效，只要进入st的大堂，所有女士们在气质上立即高雅起来，使整个st酒店一下充满了舒适悠闲的氛围。
“它叫爵士，是拉布拉多犬。”康俊逸笑着离开了。
“谢谢！”夏商不知道康俊逸到เ底知道多少，只能ม诺诺地说：“你的狗狗叫什么เ，什么品种？这么厉害。”夏商掩饰着蹲下身抚摸起乖乖的“爵士”。
冰冻三尺非一日之寒，st要想改变谈何容易？就算是并购谈判，现有的条件能被顺ิ利ำ收购就算是谢天谢地了，还有人在这里逞一时之勇，真是可笑。
“装修改造需要资金，以st现有的状况，还能申请来贷款吗？”任sir慵懒โ地提出疑ທ问：“而且，即便是申ã请来了贷款，也会使被并购增加降价的筹码，何必？”说完，他扫了眼坐在旁้边的白墨涵，冷笑亦挂在脸上，st里和简东方แ同心同德的人并不多，就只有白墨涵在认真做事，其他人大都在给自己找退路了。
康俊低头快步走上了二楼ä的宴会厅，在一棵顶承大梁的雕龙柱子的阴影里，他环视着整个会议厅。st这个ฐ新的会议中心还真是气派，各项设施设备也是一流。再看向大厅中的人群，康俊逸淡淡地笑了，如果想集中ณ看帅哥美女，去星级酒店总是没错的。就好比现在，虽然在场的很多人都已是不惑之年，但依旧ງ是风韵犹存、帅气逼人的。
他刚一走进会议中ณ心的大门就看到了白墨涵的身影，康俊逸俊秀的脸一下变了。半年过去了，他依旧无法释怀当时被迫离开gd酒店时的狼狈和恨意，更无法忘记始作俑者——白墨涵。那是康俊逸人生中最黑暗也最无奈的日子，感觉已是被全世界抛弃了一般。
会议一开始，埃伦非常不客气地斥ม责前厅部犯了恐怖又愚蠢的错误，责令安娜和田恬必须要查出事情的真相，再好好反省管理上的疏ຕ漏。陆彦涛、韩雪和宋琳要负责协同销售部安抚航空公司方面。
总机的经理安娜说：“我觉得，在叫早这个ฐ环节上，总机要承担这次责任，前台的叫早记录本上确实有通知过我们的记录，可是我的员工偏偏没有任何印象，大家知道，总机的员工都是饭店的老员工，出了问题，很会推卸，这次正是杀一儆百的好机会。
如果没有人承认接过前台的通知，那么昨天夜班整个班组的人员都做开除处理，我希望陆经理、埃伦总监能ม支持这个决定。
当然我也给前台的工作提个醒，下次通知了谁，把对方的姓名记录下来，这样大家都方แ便管理。”
田à恬连连点头，陆彦涛看了一眼安娜，目光比较复杂。
埃伦很赞同：“很好。”
宋琳是个ฐ细致的女人，她说：“我刚才已๐经给在机场工ื作的朋友打了电话询问航班的情况，主要是乘客的意见比较大，谁都不愿航班晚点，所以对航空公司的任何解释都不接受。而这次事出有因，航空公司乐得把责任都推给st。”
韩雪说：“我觉得找任何理由á做借口都不行，首先是真诚的道歉。航空公司肯定当时会很气愤，哪里有所有乘客等着机组人员的道理。但是我想会说出起诉的话也是气话，全看我们会怎么เ处理。而且，就算再生气，该解决的问题还是得解决。”
夏商抬起头说：“如果是乘客的怨气比较大，就算赔偿，也不一定能ม达到好的效果，我觉得如果我们能要来乘客的名单，分别给客人准备些小礼物，并且真诚的道歉可不可行？虽然听麻烦的，但是这样既给乌ไ克兰航空公司解围，也表达出我们的诚意，更有可能ม吸引来新的客人，听说那个ฐ时间段的航班上的客人都是往来中ณ乌做生意的人。”
“想法不错，可是实现起来怕有难度，但我们应该努力试一试。”宋琳对这个说法表示认同。
陆彦涛๙说：“不仅要安抚当时航班的乘๖客，对这次的房费也要做些相应的减免，还要亲自去航空公司的驻京办事处做出承诺。”
经过半个小时的讨论，他们把初ม步提案制定了出来，埃伦去了白墨涵的办公室。
艾力克也在白墨涵的办公室：“现在公关部经理职位空缺，没人去处理这么棘手的事，我的销售经理们很受打击，他们辛苦跑下来的订单就这么丢了，真是无话可说了。”
白墨涵盯着艾力克：“你是公关销售部的总监，在我这里发发牢骚，我能接受，但是如果你把这个情绪带到你的部ຖ门，带到前厅部去，我不能ม接受！
客务部ຖ、前厅部的问题，我们自然不会轻易放过，但你如此抱怨有用吗？指责其他部ຖ门，让别人承担责任有用吗？st是我们共同的事业，这个时候才需要我们通力合作。如果你能ม把航空公司方面的订单维护、巩แ固下来，才算你有本事。”
艾力克站了起来：“我尽力就是。”
埃伦侧身给艾力克让了路，然后走进去：“看来st给咱们的见面礼还不错，还不至于无法解决。”
“我一来就发现前厅部的问题太多了，杰克什么表现？”白墨涵很是无奈。
“今天的杰克一言不发，很怕引火烧身。”埃伦说：“不过，我发现安娜是个ฐ狠角色，处理问题非常果断。”
“安娜？”白墨涵若有所思，然后说：“让宋琳去公关部做经理吧，大堂高级经理的位置让安娜来做。我记得她以前就是大堂经理，很优秀的。”
埃伦点头：“我也有这个ฐ意思。”说完这点，埃伦开始汇报会上讨论出来的解决方แ案：“我觉得她们提出的方案可行，尤其是夏商的一些想法，我觉得她确实与其他管理者的角度不一样。”
“是吧？st一直不缺人才，主要是看怎么培养，你试试看吧。”白墨涵露出些许轻松的表情，继而又严肃起来：“这个ฐ事情要处理妥当才好，晨会上，任sir的虎视眈眈你也看到เ了。”
“我明白，不过趁此机会让几个ฐ相关部门知道该怎样合作也是好的。”埃伦说完站起身走了。