安徽披云山庄员工读后感(1 / 1)

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“最高的那ว个点就是北京结呢,我们攒足了体力,一鼓作气怎么เ样?”夏商成功地让韩雪展露了笑容。

“除了照ั片什么都不要带走,除了脚๐印什么都不要留แ下!”韩雪照着念了:“帅!这个牌子有点意思。走吧,我都看见城墙了。”

夏商把礼ึ物先放在了韩雪的车上,韩雪责备:“你这是干什么เ啊?”

到了日坛公园门口,夏商一眼就看到เ了韩雪,韩雪沮丧ç地说:“有包场,要晚上6点以后才有空了,咱们要不先去哪里喝杯咖啡吧,反正我老爸也不想回去。”

夏商点了点头,走到办公桌旁,拿出纸笔,画ฑ出几个部门的架构图。

你不仅要考虑皇家会所的出租率、客人的满意度,还要考虑到这几个部ຖ门的相互合作,以及单独运作要怎么盈利,体现出管家部的实力。”其实这些都是在任sir提出让她接手皇家会所时,韩雪思考到เ的,同时也๣是韩京生要她多听都看时,想到เ的。

“我一会儿会上去看一下,你先尽量安排服务员去除味。”安娜挂了电å话,立即来到了前台,对员工说:“请你们田à经理出来一下。”

“我们尽量吧,没有她们皇家会所的材料,只有空气清新า剂๘,要不您和前台说下,让她们这几天暂时别安排23๑-25层的房间了,我们开窗通通风,会比较快,也免得老有客人投诉。”客房中心的员工ื说。

夏商皱着眉思索,自己้根本还没有想如何管理呢,经韩京生这么一说,果然是这么回事,佩服写在了脸຀上。

夏商和韩雪也拿了筷子,韩京生继续说:“你对她们不做过多的管理,人家会说你不待见、轻视她们,如果你把他们与皇家会所一视同仁,相同方式管理的时候,她们又会指责你不会管理。”

接下来,就是9๗月2๐0日接待总统一行了。接待总统一行,包括部ຖ长、总统顾问、助理、秘书、保镖、私人医生等,不仅强调的是服务,更多的还要强调安全,保卫部ຖ和皇家会所都紧张地进入了接待倒计时。

第二天,皮特先生结帐离店了,夏商把皮特先生留แ下的信交给了埃伦,他给了简东方。

“应该可以辨别品质了。”黄悦又闻了几**,挑出两ä*โ*:“这两支的味道还比较醇正。”

“你这么厉害?”夏商听了很是惊讶:“就这两ä点就可以了吗?”

上午十点半,埃伦请了简东方、任sir和白墨涵到皇家会所视察,夏商、韩雪和陆彦涛๙在电å梯口迎接。一踏上26层柔软的地毯,简东方就露出了笑容,可是任sir一踏出电梯门立即皱着鼻子说:“装ณ修过的味道还比较大啊!”

来到เst,任何不适的感觉都没有了,又将是忙碌的一天。

夏商笑了,把白墨涵刚才的奖励说了出来。

韩雪说:“你歇会儿吧,还有两层呢,不过那些员工怎么跟打了鸡血似的?”

“不了,我只想说说自己้的想法。我想做完主管的竞聘组织工ื作后,调回前๩台。刚才我回前台,田恬说不仅有那个**诈骗的客人,现在前๩台的员工少,工作量大,已经出现了几个错结、漏结的帐目了,我原来就是主ว管这方แ面事情的,所以我想回前๩台,不仅是帮田à恬,也是我自己้觉得,皇家会所的副经理一职更适合俞静。

夏商点头:“好的,坐下来说吧。”

“当时**โ黑名单中ณ没有这张卡,而且要预ไ先授权也是没有任何问题的。我们发出了追帐຀信,也是现在才知道是套牌的,我们有什么办法。下午,公安局会派人会来调取录像资料,如果通缉能抓到还好,如果抓不到เ人,只能是商品部、前台、财务、客房几个部ຖ门做检讨,st认赔。”田恬说着又长出了口气:“虽然出现这样的问题๤,处理起来是法不责众,但我真的不希望st受到损失。而且,又是现在这么เ重要的时候,我真是没用。”

黄悦听出事态的严重,打了招呼离开了田à恬的办公室。

餐饮黎总监刚ธ想辩驳,看到白墨涵຅的眼色,闭了嘴๨,一散会他就来到了白墨涵຅的办公室。

周一的高层例会上,简东方แ高度赞扬了这次的竞赛。任sir也๣说:“这算是给其他部ຖ门做了表率,我觉得餐饮部也๣可以看展这样的竞赛。正好月底,客房的装ณ修改造工作就完成了,接下来就是各个餐厅了,可是不能新*โ*โ装ณ老醋。”

“哪个房间?怎么เ现在才报?客人的登记资料齐整吗?客房部ຖ什么时候报的空房?”田恬微微皱了眉,出现逃帐຀的客人就意味着多个ฐ环节上出现了漏洞,她不想在这个ฐ时候出现任何失误。

田恬回到了前台,刚升任为主管不久ื的杨欣连忙和她打了招呼:“昨天出现了逃帐຀的客人,要怎么处理?”

她思忖片刻,起身去了田恬的办公室。

夏商捏着发热的话筒,明白了一个道理,其实很多管理理念并不是口号,而是实际的操作,那么敦促员工ื相互间的交流就很重要了。

白墨涵຅站在夏商的身边,仰望着缓缓下撤的韩雪,不经意地问:“你练了多久ื?”

韩雪开始向上攀爬了,夏商收回思绪,认真地在下面指点,韩雪领悟得不错,只是力量不足,到了第三个ฐ版块,就再也๣上不去了。

皮特先生接过钥๓匙,微笑着道谢,秦露走了出去。

康俊逸一边和皮特先生愉快地交流着,一边用眼角的余光注意着尉迟的表情。过了2分钟็,秦露将房间钥匙给皮特送了过来,用流利的英语说:“行李已๐经放进231้5号房间了,这是您的房间钥匙,预ไ祝๩您过得愉快。”

韩雪不高兴了:“说得也๣是,男人就是喜欢辛苦追来的女人,像我妈这样倒贴的,永远得不到你的真心!”

“为ฦ了追男人,都不肯去上学,和玩物丧志没什么区别,还是那话,要倒追,就追个ฐ有利ำ用价值的,别ี倒贴!”

夏商连连点头:“没错,同样是做事,得不到เ上司的赏识就不好得到เ提升,怎样脱颖而出是个问题。”

“表白什么啊?等我把这事漂亮地解决了,我要让陆彦涛知道我做他助手的好处再说吧。”韩雪嘴๨上逞强,心里却叹气,她还要更优秀些才好:“不过我觉得安娜之ใ所以能得到这次转岗的机会,是她在对的时候做了对的事,所以她能脱颖而出,所以我也要学学,把这几件事都争取处理好才是。”

埃伦往沙发里一靠:“她更厉害,说了,皇家会所不指定主ว管,全都是员工,经过轮训后,竞聘!这招更厉害,但又最有激励的作用。连她的副手也是有两个人来竞争,最后决定。这对皇家会所、乃ี至对整个st都是有好处的。

“不错,那夏商呢?”白墨涵຅问。

韩雪张开嘴想表达什么เ,又说不出来,那种刚知道自己้被升职的兴奋,一下跌到了谷底。夏商看向窗外,一片雾蒙蒙的阴霾。

“利ำ用别人的人,和被别ี人利用的人。”韩京生言简意赅:“能被利ำ用,证明你们有价值,能利用别ี人,证明你们技高一筹。”

杰克思忖了片刻๑,巧ู妙地说:“他们也是很优秀的,不过相较而言,这个职位,夏商更适合。当然,你提到的两ä个人选也都是值得器重的人才。”

白墨涵爽朗地笑了:“很好,不过还是需要听听你对其他人选的分析。比如呼声比较高的陆彦涛๙、韩雪。”

夏商作为ฦst的公关部经理,当然要妥善处理这个事情,她把自己关在办公室里,为了拿出好的方案而冥思苦想。

简东方大怒,责令白墨涵迅速处理此事。妮娜๨则是直接交了辞职报告,自此一面不露,黎总监和咖啡厅经理整日惶惶不安。

夏商默不作声,盯着那ว枚戒指,简约柔美的双线条,精致地演绎着晶莹剔透的钻石,璀璨的光芒更是刺๐痛了夏商的眸,她毫不犹豫地打开窗,将它扔出了出去,晶莹的钻石在火红的晚霞中划出奇异的光彩,带着悲凉的气息从2๐0层一路向下。夏商闭了眼,都说真爱如水,柔情百转:如水之ใ纯净,不染纤尘;如水之动感,刻๑骨铭心;更如水之ใ无຀情,覆水难收啊……

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