第30章 第十天言之有忌——说话谨慎切忌口无遮拦(2)(1 / 1)

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心理学研究表明:谁都不愿把自己的错处或隐私在公众面前“曝光”,一旦ຆ被人曝光,他就会感到难堪甚至恼怒。

二、不能ม当众揭对方的隐私和错处

不管一个人说话的内容有多么精彩,如果时机掌握不好,也就无຀法达到有效说话的目的。

我们经常会看到这样的景象:一个人在那ว里口若悬河地讲,即便是在夸奖对方แ,可对方还是紧缩眉头,对这个人说的话题๤根本就不感兴趣,最后,找个ฐ借口便溜掉了,这就是时机的问题。

老谋深算的触龙采用迂回诱导的方式取得了完全的成功。所以,在我们的日常生活中,我们要想说服别人,就必须让自己的话像触龙那样讲得入情入理。

赵太后被触龙的情理说服了:“好吧!一切照你的意思去做。”

肖童常常会这样开头:“先生,请教一个你所熟悉的问题,也๣就是增加贵店利润๰的3大原则是什么เ?”

一些人在推销节油汽车时,一见顾ุ客就开门见山地说明这种汽车可为顾客省很多汽油等优点,结果往往会招致反感,吃闭门羹。但肖童却有她的一套独特的方法。

一天,莱特找到เ莎莉亚,鼓足勇气问:“你相信姻缘天注定吗?”莎莉亚眼睛盯着天花板答了一句:“相信。”莱特接着说:“每个男ç孩出生之前,上帝ຓ便会告诉他,将来要娶的是哪一个女孩。我出生的时候,上帝也将未来的新า娘许配给了我。并且告诉我,我的新娘是个瘸子。听到这个消息后,我当即向上帝恳求:‘仁慈的上帝,成为瘸子对于一个女孩来说将是多么巨เ大的悲剧,求你把这个缺陷转移到我的身上吧,再将美貌留给我的新娘。’”

莱特无法自拔地爱上了商人的女儿莎莉亚,但由于莱特是个瘸子,莎莉亚连看都不愿正眼看他一眼。

一是你不要做这样的人,二是如果你碰上有这样的同事,最好早做打算。当他把话题往工资上引时,你要尽早打断他,说公司有纪律不谈薪水;如果不幸他语速很快,没等你拦住就把话都说了,也๣不要紧,用外交辞令冷处理:“对不起,我不想谈这个ฐ问题”。有来无回一次,就不会再有下次了。

有的人打探别人时喜欢先亮出自己,比如先说“我这月工资……奖金……你呢?”如果他比你钱๥多,他会假装同情,心里却暗自得意;如果他没你钱多,他就会心理不平衡了,表面上可能ม是一脸羡慕,私底下往往不服,这时候你就该小心了。背后做动作的人通常让你防不胜防。

例如:对方与其上司或同事意见不合而坚持己见时,这种情况下你要对他表示赞成:“我觉得你的意见绝对正确,我如果站在你的立场,想法也会和您完全一样。”如果时而听到เ他极端的或反道德的想法时,也要以“您说的不无道理”之类的话附和,积极接受对方的意见。绝对不要提出“您的想法错了”或“我还有另一个ฐ办法”等反对的意见或忠告。对任何意见都表示一致、赞同,对方便会认定自己所说的全是对的,而一直心情愉快地敞开心胸说话,无意中必定会泄露出您想听到的话。

许多人在表达自己的意见时,如果听者十分热心地听,便会非常起劲而更加投入;如果听者听到一半时,提出相反的意见,便会因不高兴而丧ç失说话的兴趣。如果你与这种类型的人交谈,您应不提出任何异议而赞成到底,使他心情愉快地讲完。

“17岁!天哪,太了不起了,这个年龄时,很多人还在父母面前撒娇็呢。那您什么时候开始当老板呢?”

“17岁。”

这样,无຀须ี在言语上发生冲突,就其乐融融地达到เ了双赢的境界。而且相信宴会主人看了但丁的“滑稽”表现,一定会忍俊不禁。两个原本陌生的人,关系就在这一刻被拉近了。

像但丁这样,在宴会中受到不公平待遇,又因为ฦ与主办人的不熟悉,沟通不畅而互相也๣不够了解,换了别ี人,很可能ม早已愤怒离席。但是但丁不仅没有拍案而起,反而将自己的不满幽默婉转地表达出来。这种幽默既ຂ指出了对方过失,同时又因自己提出要求的委婉技巧ู,而使任何人听了都不可能无动于衷,因此,必然是一边为ฦ对方机智的谈吐逗笑,一边又不无຀歉意地请求对方原谅自己的考虑不当。

他以幽默来证明他能以公正的态度来看待自己的地位,并对之具有充满人情味的理解。实际上他委婉地表示了:正因为如此,我更要跟你们一起好好地干,让你们改变对我的看法。

参加会议的人都笑了,他自己也笑了起来。

第二天快下班时,男孩又出现在了那间办公室里,会计说:“没钱!”男孩眼里满是焦急:“那ว什么时候才能有?”

推开门之后,他拿出一张字条,胆怯地说:“我是电脑แ公司的,来收欠款,一共是2000元。”之后,他听到有人不耐烦地说:“没钱!下回再说吧!”男孩嘴唇微微地嚅动着,但又不知说什么好,转身离去了。

闭上眼睛回忆一下上场演讲中的积极面和听众们善意的回应,并且想象你的听众们都是和善可亲的,都是心胸开阔的,都是很乐意接受你的。将这个场景当成现实保留在脑海里。当你在某些场合无法开口的时候,设想一下情景预设,设想一下听众的积极回应吧。

另外,在演讲的时候,如果你认为台下的听众对你充满敌意,你的情绪可能ม会因此而受到影响,从而影响到你的水平发挥,听众会因为你的演讲水平低下而疏ຕ远你。事实上,如果希望可以在演讲时给别人留下得体的印象,可以尝试一下情景预设,这一招对许多公众演说家和表演者都很实用。

话而不敢开口。自信一点,你就能找到打开话匣子的钥匙。你会发现,即使是与陌生人说话,也๣能ม流畅自然,像吃饭一样随意而简单。

别把与人交谈想得那么เ难,也别ี因为害怕说错

所以,心直口快的人必须有意识地摆脱自己口语表达上的惯性,养成顾ุ及场合,随境而言的良好表达习惯。在交际活动中,要把交际对象、交际场合、交际时间等多种相关因素都考虑进去,想一想如何张口,选择最恰当的方式说话,以使自己的谈吐既符合场合要求,又符合对象的接受心理,最大限度地实现与交际对象的沟通。

很显然,是王毅忽略了场合因素า,把在家庭中惯用的说法拿到公众场合来,用生硬口吻指责妻子,刺伤了妻子的自尊心,才引发妻子为维护自己的面子表现出强硬态度。

可见,口出狂言的人到เ最后总不会有多好的下场。在他们洋洋得意地过嘴瘾的时候,从来不考虑后果,也从来想不到每当他们吹嘘完毕、并自以为得到เ某种精神上的满足时,跟随其后的有多少或明或暗的欷歔?

而且,口出狂言的人,在关键时刻最易掉链子,暴露出力不从心的低能,以至误事误人也๣误己。

2002赛季的nba刚开打不久,对新加盟火箭队的中国姚明嗤之以鼻的原nbຘaທ球星巴๒克利在tnt电视台的“nba内部ຖ秀”节目上滔滔不绝,并口出狂言地说,如果姚明能够在本年度的任何一场常规赛上得到1้9๗分,他就会去“亲吻”同事——当年火箭队夺冠的功臣肯尼·史密斯的屁股。这句话经过若干次“误传”后,到姚明的耳朵时就成了“如果姚明得到เ1้9分,巴克利就会亲吻姚明的屁股”。姚明听了后就笑着说:“那ว好,我就拿1้8๖分算了。”

结果火箭队在客场挑战湖人队时,姚明攻下了20่分,在为ฦ自己赢得尊重的同时,也把巴克利逼入“绝境”。而肯尼·史密斯在得知姚明得了20分后欣喜若狂,表示一定要让巴克利履行诺言。巴克利ำ要非常难堪地去应付他的“赌债”,尽管巴克利“履约”时的对象只是替身——驴屁股,尽管那ว镜头不一定适合小孩和几位敏感人物,但这一幕对巴克利来说实属“恐怖”。不日,镜头聚焦、强光灯灯光闪耀,在周围发出的一阵狂笑声中,巴๒克利一脸难堪地蹲下身去,无奈地、痛苦地朝“肯尼·史密斯”的屁股啃去……

上述场面并非无稽虚构,而是全世界从nbຘa球星到球迷无人不知、无人不晓的“吻屁股佳话”。然而人们在评、传“吻屁股”故事之ใ余,感想更多的并不是“吻屁股”本身,而是妄尊自大、口出狂言之祸!

因此,我们无຀论是在社交上,还是在平时的为人处世上,都应该做到เ“谦受益”,而不是口出狂言、狂妄自大的“满招损”。

玩笑开过火就没了“笑”果

没有笑声的生活和没有幽默感的人都是无຀味的。在人际交往中,开个得体的玩笑,可以松弛神经,活跃气氛,创造出一个ฐ适于交际的轻松愉快的氛围,因而诙谐的人常能受到人们的欢迎与喜爱。但是,开玩笑要掌握好分寸,否则就很可能适得其反了。

吴烨平时爱说爱笑,性格开朗活泼。在一次朋友聚会上,他遇到了朋友李楠。李楠是个秃头。当得知他最近高升后,吴烨快言快语地说道:“你小子,可真行啊,真是热闹的马路不长草,聪明的脑袋不长毛。”逗得大家哄堂大笑,可李楠却晴转多云:“你的脑袋才不长毛呢。”结果原本高兴的同学聚会,闹了个不欢而散。

其实,聊天中开玩笑的人动机大多都是友好的。但所谓“说者无心、听者有意”,若不把握好分寸和尺度,就会产生不良后果。因此,聊天开玩笑的时候千万要注意不要过了头。否则不仅没了“笑”果,还会弄得局面尴尬,甚至难以收拾。

电影《十五贯》说的就是因一句玩笑引发的悲剧ຕ。尤葫芦喜欢开玩笑,而他的养女苏戍娟却爱较真。一次,尤葫芦对养女开玩笑说:“我已经把你卖了。”不料,苏戍娟信以为真,竟在夜里偷偷逃走了,由于跑得匆忙,忘了关门,正巧娄阿鼠前来行窃,杀死了尤葫芦。而苏戍娟๱却被怀疑谋财害命而被下狱。

对于自己的亲人都不能随便乱开玩笑,对于同事或朋友就更是如此了。不要以为ฦ彼此关系不错,就可以随意取笑对方แ的缺点。你的玩笑话却容易被对方当成冷嘲热讽,很可能ม激怒对方,以致毁了两个人之间的友谊,或使彼此关系变得紧张。

开玩笑时要注意以下几点:

一、态度要友善

开玩笑的过程是一种感情互相交流传递的过程,如果借着开玩笑对别人冷嘲๦热讽,发泄内心厌恶、不满的感情,那ว么除非是傻瓜才识不破。所以,一定要把友善作为开玩笑的首要原则。

二、分清对象

同样一个玩笑,可能会逗得甲哈哈大笑,却会使乙๗感到气愤。毕竟人的身份、性格、心情不同,对玩笑的承受能力也不同。对方性格外向,能ม宽容忍耐,玩笑稍微过大也能得到谅解;对方性格内向,喜欢琢磨言外之ใ意,开玩笑就应慎重。

三、内容要高雅

开玩笑,如果没有知识与品格做支点,便要流于一般的低级趣味了。所以要特别ี注意玩笑的内容。健康、格调高雅的笑料,不仅给对方แ启迪和精神的享受,也是对自己美好形象的有力塑造。

钢琴家波奇在一次演奏时,发现全场有一半座位空着,他对听众说:“朋友们,我发现这个城市的人们都很有钱,我看到你们每个ฐ人都买了两ä三个座位的票。”

于是这半屋子听众放声大笑。波奇无伤大雅的玩笑话使他摆脱了窘境。

四、不能触及别人的隐私

每个人都有自己的秘密,都有一些压在心里不愿为人知的事情。在与别人的闲聊调侃中,哪怕感情再好,也๣不要去揭别人的短,把别人的隐私公布๧于众,更不能拿来当作笑料é。

某公司老总年过五十,却娶了一位二十出头的年轻妻子,并且结婚才两个月,就生了一个小孩。这位老总为孩子摆满月酒,亲戚朋友都赶来祝贺。老总一个要好的朋友也来了,这个人心直口快,而且很爱开玩笑。在这种场合他也没有例外。

这位朋友为孩子准备的礼物是纸和铅຅笔,他亲自把礼物交给刚当上爸爸的这位老总,老总谢过了他,并且问:“孩子才满月,现在给这么小的孩子赠送纸和笔,不太早了吗?”

“当然不早”,这位朋友笑着说,“您的小孩儿太性急。本该九个月后才出生,可他偏偏两ä个月就出世了,再过五个月,他肯定会去上学,所以我才给准备了纸和笔。”他此话刚说完,全场哄然大笑,令老总夫妇无地自容。本来很好的朋友,从此断绝了来往。

中国有句老话说的是“祸ຖ从口出”,即是玩笑不能随便开,尤其不能拿别人的隐私开玩笑之意。否则朋友之间的友情就很可能ม会戛然而止,也许在以后的生活中还会成为对头。真正聪明的人,是懂ฦ得对他人的隐私持有尊重的态度,要知道有些事只能点到为止,才能ม给自己也给他人留下一片自由呼吸的空间。

另外,如果是身在职场的人,还应该注意:

不要拿同事的缺点作为开玩笑的噱头。人往往对自己้的弱点都十分在意,如果你随意取笑对方的缺点,对方也许会认为你是在冷嘲热讽。就因一句无心的玩笑话,触怒对方,或使同事关系变得紧ู张,甚至毁了两个ฐ人之间的友谊,那ว才真是得不偿失。

不要开上司的玩笑。你要记住:上司永远是上司,不要期望在工作岗位上能和他成为朋友。即便你们以前๩是同学或是好朋友,也不要自恃过去的交情与上司开玩笑。特别ี是在有别ี人在场的情况下,更应格外注意。

要明白捉弄人不是开玩笑。捉弄人绝不在开玩笑的范畴之内,这样的事是不可以随意乱做乱说的。捉弄别人是对别人的不尊重,会让人认为你是恶意的。轻者会伤及你和同事之间的感情,重者会危及你的饭碗。

不要和异性同事开过分的玩笑。如果分寸把握得好,异性之间开个玩笑可以调节紧张的工作气氛,也能缩近彼此间的距离。但切记异性之间开玩笑不可过分,否则容易弄巧成拙,引发尴尬。

调侃时口不择言,对方很可能会认为你是有意跟他过不去,即使你是出于言者无຀意,但也难免听者有心,从此对你恨之ใ入骨。所以,在制ๆ造幽默的时候,千万注意不要让你的玩笑开过了头。

跳槽后,也得给老团队多留口德

即使一个人一生大部分时间都在做好事,但是只要犯一个严重的错误,也足以毁掉他一生的功绩。说话也是一样,无论他的能ม力有多强,如果他是一个口德极差的人,那么有可能ม整个社会都不会给他提供理想的栖身之ใ地和施展空间。

一所寺院的住持对一个ฐ新来的小和尚说:“每到年底,你都要向我说两ä个字来总结你这一年来的感受。”

_小_说天\堂

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