第三十六章 完美主义者的力量(1 / 1)

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泉陷入了深思,然而他百思不得其解。他想等待明天零号能ม给他解答。

我该怎样才能让自己的潜意识中铭刻富有的信念呢?

这到底是为什么เ?

这到底是为什么?

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泉相信,随着他不断地提升自身的正能量,他公司的业绩会越来越好,他等待着奇迹的出现。;๙

零号:在20่12年11月19๗日的那天,我决定咱们在今天联系的一个最主要的原因是,我发现那时我很难

红日:师傅,为什么เ这次你要修炼这么长时间呀?你也有很多收获吗?

五天后,应张经理的邀请,黄总想和泉及杨教练就新า的方案细节进行面谈。在面谈的过程中,泉了解到黄总对人力资源管理深有研究,对培训很在行,黄总非常满意整个2๐天1晚的设计,尤其对泉提供的2个ฐ潜能激发项目很感兴趣。不过黄总想要泉再准备一份针ฤ对每个项目的点评词,要以书面的形式做出来,因为黄总告诉泉,有一家培训公司提供了项ำ目点评词,她觉得很不错。黄总告诉泉,如果天气好,他们会在2๐012๐年12月29๗日和30日进行,时间只有一个ฐ星期了。泉和杨教练这时才知道客户还在选择培训公司,所以,这次点评词的水准很关键。泉答应在第二天中ณ午之前把点评词做出来。杨教练很庆幸这次是和泉合作,要不然,点评词这个ฐ事情他是怎么也没办法完成的。

接近会谈结束时,黄总说公司高层对这次培训很重视,要泉和杨教练两家公司各准备一个培训方แ案,一定要提供他们最好的师资。这时,泉向黄总和张经理建议,如果由á他们两家公司强强联手,合作完成这次培训,这样培训品质会更有保障,黄总非常赞同。杨教练知道如果由他一家来完成,由于培训规格高,他也๣有压力,既ຂ然客户同意了,那他也就同意了,毕竟泉曾经给他帮过多次忙。这样,泉最担心的发票问题解决了,因为杨教练的公司可以随时开发票຀。会谈结束后,泉乘坐杨教练的车子一起回的。在回来的路上,他们约定等拿下这个ฐ单,做完培训后,利ำ润对半分配。由泉负责整个培训方แ案的设计,杨教练负责相应拓展器材和装ณ备的支持。

白天,有时他会在心中ณ说:“妈妈,我爱你,我爱你,我爱你,我爱你,我爱你。”不断地重复。

有时,早上5:30半,他就起床,然后坐在沙发上,通过上面提到的这种冥想方式进行清理,中午休息时又清理一次,晚上睡觉前再清理一次。

以探索真挚的情趣。

增添我的智慧,

红日:在当下,除了现在我拥有的,我没有什么其他的东西可以拥有了。

泉思考了好一阵子才给零号回话。

所有的思想、情感都是能量,是能量就有振动频率。

零号:修蓝博士通过不断ษ地说“我爱你”来治愈精神๰病人,他的工作原理和前面墨菲博士讲到เ“崇敬疗法”比较类似。

到เ晚上7点吃晚饭的时候,基地的经理告诉美玉,他们这里的老总愿意帮忙提供篝火晚会的所有资源,费用随便美玉给多少,希望他们以后多带团队来。那天的灯光、影响、篝火配合得挺好,基地工作人员还特地送给他们一些红薯和土豆,让学员们利ำ用篝火烤红薯,烤土豆,晚会办得很成功。

美玉也是《零极限》的忠实读者,她为这个事情也๣在不断地用“我爱你”进行清理。

有一天,当我发现我的徒弟阿胜赚钱的能力竟然是我的十倍时,我心里竟有些苦涩。

当已是千万富翁的老同学阿匡邀请我去参观他的豪装新า居时,我的内心并没有什么เ欣喜,而是有很多的失落。

我很清楚拓展训练对于提升一个人的成功素质有一定的作用,尤其是在心态突破这方面效果比较显著,但要全面提升一个人的致富素า质,还很欠缺。自创น建富华以来,我就一直在探寻着何为正确的成功致富之道,开始广泛地学习,看了很多书๰。

我从2๐00่2年就进入了C๧市๦的企业管理咨询培训行业,20่08๖年9月,我和妻子美玉一起创น建了富华教育咨询公司,取名为“富华”是“为华人之ใ富裕而努力”之意,主要是做团队拓展培训,全公司人员就我们两个,另外还有几个兼职教练。

潜意识是你财富的源泉,

当他翻到第8๖页时,他被书中的这句话感动得掉下了眼泪:

当然我还要感谢我心中ณ的英雄们林肯、卡耐基、乔๒布๧斯、稻盛和夫、孔子、曾国藩等等,还有我心中ณ的造物主,因为在这本书中,他们都成为ฦ了我的精神导师,带领我完成了本书๰的创作。

我要感谢《精神销售》的作者乔๒农齐亚塔老师,

六西格玛包含了众多管理前沿的先锋成果,以“零缺陷”的完美商业追求,带动质量成本的大幅度降低,最终实现财务成效的显著提升与企业竞争力的重大突破。

六西格玛是一种质量标准,达到เ这一质量标准水平之ใ后,生产与服务程序中每100万次操作中ณ出现的差ๆ错将低于34次。也就是说完美率能ม够达到99999๗6๔6%,这几乎趋近到เ人类能够达到เ的最为完美的境界ศ。

G๱E最初的水平与这一要求相距甚远,于是,韦尔奇迷上了六西格玛,并在条件成熟ງ之后立即启动了这项ำ计划,最终让GE获得了极大的提升和成功。

台湾首富王永庆把服务做到完美

提起台湾首富王永庆,几乎无຀人不晓。他把台湾塑胶集团推进到世界化工业的前50่名。而在创业初期,他做的还只是卖米的小本生意。

王永庆早年因家贫读不起书,只好去做买卖。16岁的王永庆从老家来到เ嘉义开一家米店。那时,小小的嘉ล义已有米店近30่家,竞争非常激烈。当时仅有200่元资金的王永庆,只能在一条偏僻的巷子里承租一个很小的铺面。他的米店开办最晚,规模最小,更谈不上知名度了,没有任何优势。在新开张的那段日子里,生意冷冷清清,门可罗雀。

刚开始,王永庆曾背着米挨家挨户去推销,一天下来,人不仅累得够呛,效果也不太好。谁会去买一个小商贩上门推销的米呢?可怎样才能打开销路呢?

王永庆决定从每一粒米上打开突破口。那时候的台湾,农民还处在手工作业状态,由于稻谷收割与加工ื的技术落后,很多小石子之类的杂物很容易掺杂在米里。人们在做饭之前,都要淘好几次米,很不方便。但大家都已๐经见怪不怪,习以为常了。

王永庆却从这司空见惯中找到เ了切入点。他和两ä个ฐ弟弟一齐动手,一点一点地将夹杂在米里的秕糠、砂石之类的杂物捡出来,然后再卖。一时间,小镇上的主ว妇们都说,王永庆卖的米质量好,省去了淘米的麻烦。这样,一传十,十传百,米店的生意日渐红火起来。

王永庆并没有就此满足。他还要在米上下大功夫。那ว时候,顾客都是上门买米,自己运送回家。这对年轻人来说不算什么,但对一些上了年纪的人,就是一个大大的不便了。而年轻人又无暇顾ุ及家务,买米的顾客以老年人居多。王永庆注意到这一细节,于是主动送米上门。这一方แ便顾客的服务措施ๅ同样大受欢迎。当时还没有“送货上门”一说,增加这一服务项ำ目等于是一项创举ะ。

王永庆送米,并非送到顾客家门口就了事,还要将米倒进米缸里。如果米缸里还有陈米,他就将旧米倒出来,把米缸擦干净,再把新า米倒进去,然后将旧米放回上层,这样,陈米就不至于因存放过久而变质。王永庆这一精细的服务令顾ุ客深受感动,赢得了很多的顾客。

如果给新顾客送米,王永庆就细心记下这户人家米缸的容量,并且问明家里有多少人吃饭,几个大人、几个小孩,每人饭量如何,据此估计该户人家下次买米的大概时间,记在本子上。到เ时候,不等顾客上门,他就主动将相应数量的米送到เ客户家里。

王永庆精细、务实、完美的服务,使嘉ล义人都知道在米市๦马路尽头的巷子里,有一个卖好米并送货上门的王永庆。有了知名度后,王永庆的生意更加红火起来。这样,经过一年多的资金积累和客户积累,王永庆便自己办了个碾米厂,在最繁华热闹的临街处租了一处比原来大好几倍的房子,临街做铺面,里间做碾米厂。

就这样,王永庆从小小的米店生意开始了他后来问鼎台湾首富的事业。

海ร底捞的张勇提供无可挑剔的服务,超出客户的期望,创造惊喜

今天,如果你走进海底捞,排队等待用餐往往是不可避免的,但这一个极其枯燥的过程,在海ร底捞却成为一个让顾ุ客印象深刻的环节。其间,服务员会时不时送上免费的饮料é、水果和点心,顾ุ客既能免费享受擦皮鞋、上网、美甲â等服务,也可以随意挑选打牌、下棋之类的娱乐项ำ目。因此在漫长的等待中客人们感到不是那么着急了。让顾ุ客无可挑剔的服务已经成为ฦ海ร底捞的独门秘诀,而这一切,也正是海底捞董事长张勇的成功秘诀。

像这样贴心的服务,张勇已经使其延伸到海ร底捞从用餐到เ结账的各个环节中:上了饭桌,火锅菜可点半份,饮料é可以免费续杯,水果免费……针ฤ对不同的顾客还有特殊服务,比如对女士,会赠送皮筋,用来绑起头发,避免粘到เ食物;顾ุ客中有孕妇,服务员会送上柔软的靠枕;戴眼镜的客人则会得到เ擦镜布,以免热气模糊镜片……

海底捞提供这种必须也๣一定会超出客户的期望,创造惊喜的服务,就是一种追求完美的表现。

对完美主义แ者的感悟

零号,上面提到的这些完美主义แ者的故事,似乎能ม折射出这样一个关系:能在工作中ณ做到完美的人必定会取得事业的成功。或者说一个人一旦ຆ具备了能ม把工作做到完美程度的品质,这种品质必定是完美的,那ว么这种完美的品质必定会把他引领ๆ到成功的彼岸,在外部世界ศ中实现完美,因为ฦ成功的本质就是完美,因为ฦ“存乎中,形于外”。

“能写出漂亮的的字”与“能获取事业的成功”似乎有一种必然的联系

在我读小学的时候,有一次我们的刘ถ校长也๣是我们的数学老师๲批评我们的字写得太差,他给我们讲了他的一个学生的故事。

有一天,刘校长发现他的学生子泥的作业字迹实在是太差了,在课堂上当面批评了他:“你的字简直就是‘鸡抓雪’,‘鬼画ฑ图’,这篇作业必须重做。”听到老师在课堂上当着全班同学的面批评他的字差,子泥的脸຀一下子就红了,感觉非常羞愧。那天他把作业重做了。

大概ฐ过了一个ฐ月,在刘ถ老师的课堂上,刘ถ老师责问子泥:“你最近的作业是不是请人帮你做的?”

“不是!”子泥很坚定的回答说。

“不可能ม,怎么你现在的字写得比我写的还要好,你必须说实话!”刘老师认为子泥在撒谎。

“你上次批评了我之ใ后,我就一直在练字,刘老师๲,如果我骗你,那我就是你的崽。”课堂上一下子就乐่开了花,同时所有同学也๣投给了子泥非常钦佩的眼光。

刘ถ老师告诉我们说,子泥后来考取了Xຈ县最好的中ณ学县一中,后来又考取了重点大学,之后又读了研究生,再之ใ后又出国到加拿大工ื作,在国外的事业挺成功的,遗憾ย的是他定居加拿大了,不再是中国国籍了。

在我的小学同学中ณ,我们班上字写得最好的叫阿献,是个女孩子,她现在是HN๸警察学院的副教授,她现在的家庭挺幸福,事业挺成功的。

在我的中学同学中,字写得最好的是我们的班长阿康,现在他是X县公安局

的一个领导干部ຖ。

在我的大学同学中,字写得最好的是我前面提到的阿匡,现在已经是个大富翁了,最近正在读BJ๴大学的书๰法硕士研究生。

一个能ม把字写得很漂亮的人,必定经过了艰持不懈的努力。想把字写好,刻苦练字,就是追求完美的一种表现。我想,当一个ฐ人真正能ม做到把字写得非常漂亮的时候,他就在写字这方面具备了一种几乎ๆ接近完美的品质,并且他会终身持续地保持这种品质,这种优秀的品质自然也必定会把他带到优秀的彼岸,实现优秀或是幸福的家庭,或是职场的晋升,或是仕途的发展,或是蒸蒸日上的事业。优秀的本质就是接近完美。

一个无可争辩的事实是,能ม出字帖的书๰法家们都成功了。他们不是把字练到เ了“优秀”,而是练到了“完美”,所以他们的成功是卓越的。

泉在内心呼唤:啊,美丽、富饶、伟大、富有的祖国,我爱你,我爱你,我爱你,我爱你,我爱你。

泉把这篇文章发邮ุ件给了零号,希望零号能ม在日常行为方面给他一些具体的指导。

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