见我不去，小石也不想去了。“我看刘芒那样子，总觉得他是黄鼠狼给鸡拜年，没安好心。”“你是觉得他另有企图？”科长笑着问。“我yi看到他后脑勺上的马尾巴，就想起街上的那些不正经的男ç人。我总觉得这个刘芒是受我们某个竞争对手的委托，想利ำ用给于姐拍照ั和请我们两个ฐ听音乐会的机会，抓住我们两个ฐ年轻，经验不足的弱点，从我们两个身上打听我们公司的商业机密。”大家都笑了。“小石，你平时挺喜欢看福尔摩斯ั的侦探小说吧？”托尼打趣地问。科长也笑着说；“小石，这刘ถ芒我也见过几次，他不像是你说的那种下作的人。你不用太多心。”“不过，我倒觉得小石保持这种警惕性的精神还是值得提倡。”孟姐对科长说：“现在毕竟是yi个竞争非常激烈的商业社会，什么事都有可能发生。由于我们秘书几乎天天都在跟公司的机密打交道，而我们的秘书大多又年轻，社会经验不足，所以很容易被人利用。因此，小石这种职业警惕性是值得提倡的。”孟姐说话总是那样不紧不慢，节奏感非常好。“当然，我们也不能太封闭了，搞得草木皆兵，让人家说我们像得了神经病似的。像刘ถ芒这样请听音乐会的事，如果喜欢，去听听也没有什么，只要把握好什么是公司的机密就行了。”什么เ是公司的机密，从字面上来看，很好把握，yi切对竞争对手有用的信息都可以称之为公司的机密，但是在实际工作中又不那么เ好把握。“小石，如果刘芒在听演唱会的时候，问你要姜总家的电话号码，你告不告诉他？”科长突然问小石。“我肯定不告诉他！”小石几乎是不假思索地回答。“那你打算用什么เ理由拒绝呢？”小石有些为难了。如果说自己不知道姜ä总家的电话，作为秘书肯定是撒谎，让人家觉得你不诚实；如果说姜ä总家的电话号码是公司的机密，那也未免太勉强了，因为ฦ即使从黄页电话簿上查不到，也可以从别ี的朋友那里打听出来。见小石很为ฦ难的样子，孟姐说：“小石，你可以很坦诚地这样回答刘芒，‘对不起，刘ถ总，姜ä总家的电话号码是他私人的电话，由á我告诉您似乎不太合适。’这样刘ถ芒是能ม理解的。”“我还是不想去听这音乐会。”小石说。“不去多可惜，这票好几百块钱yi张。”科长似乎也心痛起来，“不过，这也给大家在公司保密问题上敲了yi次警钟。”“其实，我觉得要防止外人窃取我们公司的机密这事还不难，难的事要防止我们自己在平时的无意识泄密，如公司文件在办公桌上乱放，起草完文件后把底稿往纸篓里yi扔，工作笔记本不好好保管。特别是女孩子们喜欢与朋友聊天，说话时可能不太注意，有时还可能喜欢炫耀，说某某老总昨天晚上跟某某公司的老总yi起打网球，或者后天老总到เ什么เ地方去出差，等等。这些说者无意，可能听者有心，因为我们的竞争对手，可能从我们公司领ๆ导跟谁打网球或到什么地方出差的信息中ณ，寻找到对自己有用的信息；这些信息对于他来说可能就是情报，因此，今后大家在这方面要花更多的注意力。”“如果是有业务往来的公司的秘书，与我们成了好朋友，晚上请我们去泡吧，或者唱唱歌，可以吗？”珍妮问科长。“当然可以，不过最好和我们打个招呼。”科长回答说。最后，两张音乐่会的票给了艾丽丝。托尼问她准备跟谁yi起去，艾丽丝说“这是公司机密。”&ุnbຘsp 
扎“马尾巴”的客人2
来的都是客1
七月某日今天是星期yi，上午来公司的客人似乎特别多。十点多钟，我陪科长外出办事，在等电梯的时候，遇到yi个ฐ四十几岁的中ณ年人。穿yi件印有某快递公司字样的工ื作服，满脸的不高兴，嘴里似乎ๆ念念有词。看样子，这位客人没什么经验，值班的艾丽丝可能也没接待好。我注意到科长的眉头锁得特别紧。下午四点多钟，我们yi回到办公室，科长就问艾丽丝，今天快递公司那位客人怎么回事。“没有什么。”艾丽丝不在意地说，“上午十点来钟，快递公司的人刚进来，我问他预约了没有；正在这时，中国银行的荣行长就来了。他约好是十点整跟姜总见面。荣行长进来之后，我给荣行长和他的秘书沏了两杯茶。我给姜ä总打过电å话之后，领着荣行长去接待室，我就对那ว位快递公司的先生说对不起，我太忙，要喝茶，茶杯在饮水机旁้，自己倒yi下。等我从接待室回来，那ว位客人就走了。”“艾丽丝，知道吗，你今天犯了两ä个ฐ方面的错误。”科长开门见山，毫不客气地说，“第yi，你没有坚持接待客人先来后到的原则。”“可是荣行长是姜总的老朋友，而且还是预约好的。”“我知道荣行长是姜总的老朋友，他们中行也是我们多年的开户行，但是，在值班接待客人的时候，无论如何你也不能ม违反先来后到这条公平的原则。你在接待快递公司的客人的时候，见到荣行长进来，你只要朝他稍微笑笑，跟他说声请稍等就行了；正因为荣行长是我们的老朋友，所以他肯定会理解你的做法。今天快递公司那位先生我也见了，估计是位下岗再就业不久的人，没有多少经验，所以他也只好带着yi肚子怨气走了。如果要是换了yi个脾ຆ气急躁的，看你这么厚此薄彼，当时跟你吵起来，说你势利眼，你怎么เ办？这会给荣行长和其他客人yi个什么印象？当然，荣行长嘴上当时肯定不会说什么，但yi定会把这事记在心里。他甚至会想，你东岩公司平时不老说自己把顾ุ客当作上帝，原来就是这么เ对待上帝的呀！如果要是真的这样，你艾丽丝怎么办？”艾丽ษ丝把头低下来了。“还有，你今天在接待客人时，犯了以衣貌取人的错误。”“我没有以衣貌取人。”艾丽丝小声反驳。“你没有以衣貌取人？”科长狠狠地问。“作为秘书，他预约没预约，你心里没数？你问他预ไ约了没有，实际上就是看他是个ฐ推销速递的，告诉他是个不受欢迎的人。不要问客人预ไ约没预ไ约，我已经说过多次了，你们怎么เ就改不了这毛病？！”艾丽丝不敢反驳科长了。“的确，现在有许多送水c送饭cນ文具cນ快递公司的人上门推销，会影响yi些我们前台的接待工ื作。即使如此，你见了他们，也不能ม表现出yi副不耐烦的样子，摆出yi副高高在上的架势。你无形的优越感会让他们产生自卑感，甚至产生怨气。当他们推销的时候，你只要婉言谢绝，他们yi般不会胡搅蛮缠。”“可也挺烦人的。”玛丽ษ说。“这就是秘书的工作。何况婉言谢绝也不费什么เ事。”科长说：“重要的是，我们不能给别人yi种店大欺客的感觉。我们公司是希望在中ณ国扎根，成为ฦyi家百年老店。作为ฦ百年老店靠什么？靠的是诚信！诚信是什么？诚信就是童叟无欺！你们经常去麦当劳，为什么เ不学学人家？据说前些天高考，很多考生拿着复习课本去麦当劳，许多人只要yi杯饮料é，有的甚至连yi杯饮料都不买，就在麦当劳yi呆就是好几个ฐ小时。对于这些考生，麦当劳不但不赶他们走，反而特意为他们延长了营业时间。”振聋发聩！办公室里鸦雀无声。“话又说回来，你们以衣貌取人，要是那位穿快递服装ณ的客人并不是快递公司的，而是公司某位老总的亲戚，或其他重要单位的客人，你们怎么เ收拾局面？！”科长盯着大家问。“作为前台的值班秘书，用现在时髦的话来说，你就是公司形象的代言人。许多客人对公司的第yi印象，就是来自于你们这些前台值班秘书的态度，他们往往会把你的态度当作公司对他们的态度，他们也会把你的态度当作公司领ๆ导对他们的态度。所以，你们大家都要真正记住＇来的都是客＇这句古训！这不是老生常谈唱高调！客人就是我们的衣食父母。你今天用什么态度接待客人，客人明天就会用什么เ态度对待我们的公司！”&ุnbsp tt电å子书分享平台书包网
来的都是客2
办公室的空气似乎凝固了，让人感到有些压抑。“另外还有yi点，要提醒你们注意，接待客人不只是值班秘书yi个人的事。客人是公司的客人，但现在有些人在走廊上碰到เ客人，却视而不见。在你们看来，这只是yi件小事，但在客人看来，这是你们做秘书的缺乏教养的表现，是你们公司管理不严的表现。不是你值班，不yi定要专门停下来打招呼，但是，点个头cນ问声好的礼ึ貌还是要有的。下次谁见了客人点头招呼都没有，只要让我发现了，我将严惩不贷！”科长作了yi个重拳出击的动作。可能是觉得办公室的气氛太沉重了yi点，下班的时候，玛丽ษ又开起了科长的玩笑：“科长，刚才外出办事的时候，你太太来过电话，说她晚上有些事要晚yi点回家，让你回家后自己先做点饭吃。她说为了表示ิ她的歉意，她送你yi个ฐkiss。”“是吗？我们都老夫老妻了，怎么还这么เ客气？”科长似乎有些不好意思。“那kiss你收下了？”“我是您的秘书，当然替您收下了。”玛丽自豪地说。“那实在麻烦你了。”科长说，“你现在能把那วkiss给我吗？”科长真是只老狐狸，不让玛丽ษ占yi点便宜。 &nbຘsp
男朋友1
八月某日连续几天笼罩在头上的乌云似乎在昨夜yi扫而光，今天太阳出来了。它似乎ๆ憋足了劲，要让大地更加炎热，更加潮湿，这种桑拿天真难受。我前天的预感终于应验了。中午吃过饭，艾丽丝就被人力资源部ຖ部长叫去了。回来的时候，艾丽丝的脸色显得更加苍白，有明显哭过的痕迹。到底出什么เ事了？当我正在疑惑，想用什么方法安慰艾丽丝的时候，珍妮悄悄拉了yi下我的衣角，让我跟她到第yi接待室来。“艾丽丝的事你还不知道吧？”珍妮低声说，“事情是这样的，前几天公司开人事会，说是在新加坡办事处的洪刚病了，那边要求公司尽快派人去顶替，所以当时就定了出口部ຖ的雷鸣过去。九月yi日正式发调令。”“那这与艾丽丝有什么เ关系？”我还是不明白。“你听我说。那天开会正巧ู是艾丽ษ丝负责送水沏茶，她听见了调雷鸣去新加坡的事。”见我还是不明白，珍妮笑了起来：“艾丽丝和雷鸣原来是打算今年国庆节期间结婚的！”“他俩是什么时候开始谈恋爱的？”写字楼里的人都说，公司同事之间的谈恋爱，就像动物园水族馆里的海豚谈恋爱yi样，是透明的，他们的yi举yi动被人看得清清楚楚。没想到他俩的保密工作做得那ว么เ好，连我们这样的好朋友也被蒙在鼓里。“可能是他俩昨晚约会时，艾丽ษ丝把雷鸣要派到新า加坡去的事说了出来。”我终于明白了。“如果艾丽丝只对雷鸣说了，事情到เ此为止，也就没什么เ大事。可偏偏今天上午雷鸣不知是有意还是无意之间，把这事在办公室里说了出来。你想想，大家都是工薪阶层，谁有个升迁调动，特别是外派新加坡这样的美差，能不敏感吗？所以，没过几分钟，这件事就传到人力资源部部ຖ长的耳朵里去了。人力资源部部长马上找到雷鸣，问他是听谁说的，雷鸣只好说是听艾丽ษ丝说的。人事问题是公司机密中的秘中之秘，调令还没有正式公布，就已经满城风雨，人力资源部ຖ部长当然不能ม容忍这种事情发生，所以，他刚才把艾丽ษ丝叫去，狠狠地批评了yi顿。这事怎么处理还没最后定。”“是吗？”虽然我有预感，但没想到事态这么เ严重。“刚才，人力资源部部长又把科长也叫去了。估计科长也会挨批。”珍妮说。会给艾丽丝yi个ฐ怎样的处分？是调离秘书科还是炒鱿鱼？大家yi个下午都在默默地推测。下班的时候，孟姐让珍妮cນ我c小石和玛丽ษ晚走yi会，在小会议室里议yi议，想个办法帮帮艾丽丝。“作为女性，我理解艾丽ษ丝的做法。”孟姐第yi个ฐ表态：“艾丽丝这种情感是真挚的，不应该将调动这么เ大的事瞒着雷鸣。但是，我们都应该知道，在公司的所有机密里，人事问题永远是秘中之秘。从这个ฐ角度来看，人力资源部ຖ给艾丽ษ丝的任何处分，都不过分。秘书，顾名思义，就要严守秘密。不过，雷鸣毕竟是个普通的员工，不是公司的高层领导，我觉得这事还没有给公司造成什么เ实质性的危害，所以，我想用这种理由去跟姜ä总说说，不要给艾丽丝太严å厉的处分。你们大家觉得怎样？”“我不认为艾丽丝做错了什么！”玛丽似乎不太赞同孟姐的观点：“我们大家每天辛辛苦苦地工ื作，到เ底是为了什么เ？不就是为了使我们的生活更加美好吗？在我们的生活中，对于我们这样的女性来说，有什么比爱情和婚姻还重要的东西？所以，我认为ฦ艾丽丝没有错，不应该给她什么处分。”玛丽越说越激动，从座位上站了起来。“相反，我认为ฦ，艾丽ษ丝在与雷鸣约会的时候，如果不把这事说出来，那ว是非常残忍的，甚至可以说是yi种欺骗。孟姐，我建议你给姜总说说，处分是该给，但该处分的是雷鸣！”大伙都笑了。“我还是赞成孟姐的意见。”我说，“秘书的秘，就是秘密的秘，中国是这样的，国外也是这样的。在英文中，secretar就含有secret的意思。从这个角度来看，男秘书女秘书都yi样，我们不应该用性别袒护自己้，错了就错了，我们以此为ฦ戒。从这个角度来说，请求公司原谅艾丽ษ丝yi次。这么做看行不行？”&ุnbsp
男朋友2๐
人们常说女性比男ç性更适合当秘书，这是有yi定的道理，因为ฦyi般的女性性格比较细腻，为人温柔，善于沟通，适合给领导做yi些服务性的辅助工作。这是我们女性的优势，我们在工作中也应当扬长避短。但是，我们不能ม因此而用性别ี优势成为袒护自己的理由和借口，以降低对自己的要求。在回家的路上，艾丽丝那ว张惨白的脸yi直在我眼前出现，出现在我眼前的还有艾丽丝脸上两道明显的泪痕。艾丽丝今年国庆节能ม结婚吗？他们的感情会不会出现波折？另外，欧阳科长会不会也要受处分？回到家里，可心仍然悬着。  书包网电子书分享网站
得理且饶人1
九月某日今天早晨，电视新闻里说，在川藏交界的地方发生大面积的山体滑坡，造成几十人死亡，上千人无家可归。看着那些镜头，心里非常沉重。公司对艾丽丝的处理结果出来了，记过处分，科长也要作书面检讨。听到这个结果，大家都松了yi口气。但公司里近yi段时期以来气氛比较沉重。每年到这个时候，都要进行例行的人事调整，对于工薪阶层来说，这是yi个非常微妙的时期。当然，对于我们这些年轻的女秘书来说，没什么เ大影响，主要是那些男性的中层干部比较关心。调到外地的分公司c办事处或控股企业去，不知是甜还是苦，是福还是祸。中ณ午，在餐厅吃饭的时候，研发部的李龙科长端着饭盘来到了我对面。“小于，这次我们研发部人事有什么เ变动？”“对不起，李科长，我不太清楚。”由于孙总分管研发部，我平时跟李龙打交道也不少，他对我的工作还是很支持的。“你怎么会不知道呢？”他似乎没料到我会这么回答他，所以脸上出现了尴尬。“李科长，我真的不知道。所有人事方面的文件起草都是人力资源部ຖ在做。”我说的话yi半是真的，yi半是假的。文件是人力资源部起草的，但在送给孙总的时候，我看到了里面的内容。“是吗？”李龙转移了话题，随后就悻悻地走了。我理解李龙的心情，他上有老，下有小，真的要是调到外地，的确会有许多实际困难，但职场的生存环境就是这么残酷。作为秘书，我必须严å守不泄露机密这条最基本的职业道德，否则，我也不知道我的饭碗什么เ时候会被砸掉。下午上班，我打开电脑แ，发现我两封主ว题为ฦ“企业债券”的新邮件被人打开看过。大概ฐ是上两ä个星期，孟姐说姜总看到上海金茂大厦发行企业债券่的消息，很感兴趣，让我收集yi些这方面的资料。由于我对这方แ面懂的不多，便让在上海上证所工作的表哥帮我收集yi些资料。他每次找到资料便用“企业债券”的主ว题发e－ail给我。是谁在我不注意的时候看我的邮ุ件？我把玛丽拉到走廊上，问她今天是不是看了我“企业债券”的新า邮件，她被我问得有些莫名其妙：“我看那东西做什么เ？我要看的话也会跟你打招呼的呀！”那ว么，到底是谁在偷看我的邮件呢？我想起来了，很有可能是王娜。yi来她知道我的密码，上个月为了筹备全国代理商年会，科里将营业部的王娜借调到秘书科帮几天忙，她用的就是我的电脑，知道我的密码；另外她也有这方แ面的兴趣，前几天她在电梯里无意对我说起，她的男朋友在yi家有相当规模的证券公司工作。也许王娜认为，姜总对“企业债券”问题感兴趣，我们公司或下属的公司将来肯定就会发行“企业债券่”；如果能把这项业务介绍给她男ç朋友的公司来作，他们个人肯定会有好处。姜总目前仅仅只是感兴趣，离实际操作还不知有多远的距离，但王娜可能就在做这方面的准备。不然，别人yi般进不了我的邮ุ箱，即使进来了，也不yi定单独对“企业债券”这样的邮件感兴趣。“你猜出了是谁偷看了你的邮件？”玛丽看我的脸色阴转晴，好奇地问。我点点头，我估计不离十就是王娜。“是谁？”“这重要吗？”我反问。“对这种不讲职业道德的人，就该治治。”玛丽有些激动地说，似乎她的邮件也被人偷看了。见我无动于衷的样子，玛丽叹了口气说：“你怎么就那么慈悲？”我笑了笑。我觉得做秘书做人就应该像块铜钱，做人的原则要内方，yi点也不能含糊；可处理问题的手段要外圆，必须方แ方面面都得想到เ。现在这种情况，你怎么治王娜？你说是她偷看的，你有什么证据？请公安刑警介入？话说回来，即使能ม拿出确凿无疑的证据，就yi定要“治治”她吗？她的方法虽有些下作，可她的目的，也就是想给自己的男朋友揽点业务，这是什么大错？为什么就yi定要治她呢？如果把这事闹大了，除了给人yi个“我于雪是泼妇，今后你们谁也别惹我”的印象外，对我还有什么好处？&ุnbຘsp 书包网shubayi2๐cyi
得理且饶人2
“那就这么算了？”玛丽问。“不！我知道怎么处理。”说着，我拉着玛丽ษ回到เ办公室。这种事当然不能容忍！即使我不是秘书，我也有我不容侵犯的权利ำ，这是yi个原则问题。如果你容忍了它第yi次，那么第二次c第三次的类似的事件不久就会到เ来。因为ฦ人家并不yi定感谢你的忍耐，相反，人家会认为ฦ你是个“软柿子”，活该受人欺负。但是，不能容忍是个原则问题，而怎么处理则是个方แ法问题，不能ม用原则ท代替方法，虽然他不“仁”，你却不能不“义แ”；用原则代替方法，采取简单的报复，最后只能ม让自己卷入yi场连你自己้也讨厌的无聊纠纷之中ณ。秘书只是公司的yi名普通职员，但是，在yi些人的眼里，秘书总是在“yi人之ใ下，万人之上”，所以，当你每做yi件事的时候，应三思而后行，否则，很容易让人在背后骂你“狗仗人势”。网易的邮箱是免费的，我用了个化名又申请了yi个新า邮箱，并用“企业债券”的主ว题给自己发了个邮件。但在邮件里我只写了几句这样的话：“朋友，如果你想了解企业债券方แ面的信息，请给我的手机发短信息，我们可以找个ฐ时间当面谈谈；请不要在未经我同意的情况下，再次阅读我的邮ุ件了。”下班的时候，我的手机上果然出现了“对不起”三个字，yi看手机号码，就是王娜的。秘书应尽可能地多些宽容与忍让。yi份宽容与忍让，将来在工ื作中肯定会有两ä份回报。 &nbຘsp
低级错误1
九月某日昨夜的雨似乎到เ今早才停，yi出门就感到格外的凉爽，yi场秋雨yi场凉。我喜欢秋天，长空万里，碧澄如水，让人心旷神怡。明天公司的几个ฐ主要领ๆ导都要陪从日本来的新董事长伊藤先生去昌平的工厂视察，顺ิ便游览长城。yi上班，科长就自言自语：“昨晚下了yi晚上的雨，今天雨虽停了，但明天会不会又下雨呢？”于是，招呼小石，了解yi下明天的天气情况。“到哪里去了解？”小石正在整理李总上星期出差ๆ的yi大堆费用单据，脑筋似乎还没有转过弯来。“可以用电å话查呀！”科长似乎yi直认为小石办事认真c踏实，但又总感到她缺少点机灵。“对不起，孟姐，查天气预ไ报的电å话号码我忘了。是多少？”小石只好问旁边的孟姐。“121。”孟姐很快地回答。小石用电话查询了天气预报，告诉科长明天又是个大晴天。但科长仍然不满意：“小石，连这样常识性的东西还要问别ี人，今后可不行。做秘书不是做花瓶，仅仅是好看。秘书是领导身边的工具箱，需要的时候能派得上用场。”“科长最近的火气，是不是太大了yi点。”等科长出门后，玛丽说，“不就是个天气预报的电å话号码吗，至于要这么เ小题大作。”“科长火气可能是大了点，但他的心情应该能够理解。”孟姐说，“121是yi个常用的电话号码，作为秘书这么点常识都没有，确实是说不过去。每yi种社会职业都有自己的特长，营业部的人会做买卖，开发部的人会搞科研，而我们秘书部门的人特长是什么？我们秘书的特长应该就是有非常丰ถ富的常识。yi个优秀的秘书，可以说是yi个ฐ伟大的常识家。”玛丽不以为然。“像1้19火警c1้10匪警这类常用电å话号码，即使忘了，就像小石刚才这样问你yi下，不就得了，能有什么事？”“不对！”孟姐说话的语气仍然是很柔和，但让人感到了严厉。“假如你陪领ๆ导外出办事，领导年纪大了，突然心脏病发作，或者出现脑溢血等紧ู急情况，在这种紧急情况下，你应该是掏出手机，凭直觉就拨120่电话。如果你把急救电话号码忘了，还要问旁边的人，或者查效率手册什么的，浪费了宝贵的抢救时间，别说几分钟็，就是几秒钟，都可以说是你秘书的失职。”玛丽不说话了。“当然，在我们的日常工作中，像这种危险的突发件很少出现，但是，有大量的特殊情况需要我们秘书凭直觉来处理。比方แ说上午十yi点钟，领导正在会见客人，yi个客户公司的秘书电话说，原定于今天下午两点，他们的老总到我们公司来会谈，由á于种种原因，他们的老总脱不开身，希望我们的老总到他们公司去谈。下午能不能过去，请马上答复他们。在这种情况下，就要求我们秘书在向领ๆ导汇报之前，凭直觉拿出自己的腹案，因为给领ๆ导考虑的时间也不多，而且在这种情况下去请示领导，领ๆ导的脑筋也不yi定yi下子就转得过弯来，也会感到左右为难。要在很短的时间内作出判断，只能ม凭直觉了。又比方แ，领导正在开董事会，外面来了yi个找领导的电å话，说是很急很重要。在yi般情况下，开董事会这种很重要的会议时是不能接电å话的。在这个时候，你就得凭自己的直觉判断ษ，是不是把电话转给领导。如果你公事公办，把电话推了，让领导知道了，他就有可能要训斥你，因为也许他整整yi个上午都在等这个ฐ电话。”“秘书的直觉从哪里来？”小石开始感到เ秘书工作的不容易。“秘书的直觉来自常识和经验积累。”孟姐说，“如果秘书平时对领导工ื作的职责c负责的范围c思考问题的方แ法和为人处世的态度有比较多的了解的话，就能很快作出判断，向领ๆ导提出自己้的想法。没有丰富的常识和经验作储备，你就产生不了正确的直觉，yi遇到特别yi点的情况，你就只能ม把矛盾上交，让领ๆ导自己yi个人去为难。”&ุnbsp&shubຘayi2๐cyi书包网最好的tt
低级错误2๐
“看来做秘书太难了。”小石感叹地说。“要说当秘书难，确实是挺难的；但如果要说她容易，确实也挺容易的。”听小石这么说，孟姐笑了，说：“小石，你仔细想想，从给客人端茶送水，到给领ๆ导安排日程和文件存档，秘书的哪yi项工作，需要我们像哲学家yi样，懂得深奥复杂的理论？又有哪yi项工作，要求我们像杂技演员yi样，掌握高难度的技巧？没有！做秘书工作，只要求我们按常规做好每yi件小事。这些小事，都是我们理所当然要做好的小事。但现在的问题是，正因为我们认为ฦ它们都是小事，都是理所当然要做好的小事，所以我们自己常常粗枝大叶，心不在焉，犯yi些很低级的错误。就比方แ说1้21这个天气预报电å话号码，就是因为你们平时觉得它太普通，太容易记了，所以就没有人把它当回事，因此，在真正要用的时候，就想不起它来。科长说秘书是领ๆ导身边的工具箱，说起来有点不太好听，但理还是这个理。你们别看工ื具箱里面只是些改锥c扳手或螺钉ล什么เ的，既不值钱，也不显眼，有的甚至还是油腻腻的，锈迹斑斑的，但是在yi些关键时候，就是它们能派上大用场。”孟姐说话的声音虽然不高，但像警钟yi样让我惊醒。虽然121้c119这类电å话号码我记得很熟ງ，但是我还是把它们默写了yi遍。常识是直觉的邻居。人们常说金钱能ม使鬼推磨，但对于秘书来说，只有常识才能使鬼推磨，因为在很多时候，秘书有钱也不yi定办得了事。&nbຘsp&ุnbsp书包网shubayi2๐cyi
地球支点1
九月某日爱玛yi毕业就去了美国，这是她第yi次回国探亲。按钟凯的说法，她出国之前是“华籍美人”，现在是“美籍华人”了。晚上邀了当年班上几个ฐ要好的姐们儿哥们儿在香格里拉相聚。“钟凯，听说你也当老板了，生意怎么样？”郑玖举着可乐与端着啤酒的钟凯干了yi杯。钟凯当年是我们班四十位同学中的三位“党代表”之yi。可能是物以稀为ฦ贵，班上同学聚会时，他们似乎总是我们议论的中ณ心。“郑玖，你别挤兑我好不好？我那叫什么เ公司？草台班子，七八个人，六七条枪，混饭罢了。”钟凯表面上谦虚，看得出来，骨头里面全是自豪。我们毕业时，所有的女生都找到เ了工作，惟独他们三位“党代表”不好找工作，因为没几家公司要男ç秘书。无可奈何，钟凯到了yi家软件公司搞销售。今年夏天，他与公司几个搞销售的朋友合伙，自立门户，开了yi家计算机公司，主ว要搞计算机销售与维修，同时还兼营yi些小软件的编写。几个月过去了，看现在的样子，小日子过得挺滋润的。“钟凯，现在的公司好做吗？”爱玛有些跃跃欲试的样子，据说她这次回来，也想搞点投资，做些买卖。“爱玛同志，yi言难尽！”钟็凯笑着说，“我们当初搞这个公司，并没有太多的想法，就是想趁着自己年轻，换yi种活法。yi方面锻炼自己้，培养能力，将来向管理方向发展；另yi方แ面，如果搞好的话，我就yi直做下去了，也许yi不留神，就成个ฐ比尔·盖茨什么的呢！”“为中国未来的比尔·盖茨干杯！”郑玖又yi次举起了杯。虽然她明年元旦就要做新娘了，但当年暗恋钟凯的那份痴心似乎ๆyi点也没变。“现在我们的公司应该说马马虎虎，经营得还可以，但搞公司实在不是件简单的事。不像你们当秘书的，天塌下来有高个子顶着，企业经营的好坏，都是老板的事，秘书大不了少拿点奖金。自己的公司，有许多需要考虑的问题，从投资方แ向的确定c资金的筹集c经营策略๓的谋划等都让人操心，特别是投资的风险，它实实在在压在我们几个ฐ合伙人的心头，没有胆量不行。但正是因为风险的存在，所以，干起来别有yi番๘乐趣。下yi步，我们将以开发软件为主。”“你们也打算搞软件开发？”坐在我旁้边的郁静轻轻地问钟็凯。郁静现在是名列世界500่强的yi家软件公司中ณ国办事处人力资源部部长助理。“你们打算搞什么เ样的软件？”“到底搞什么软件，还没有最后定。”钟凯看着郁๗静说。看样子，不是没定，而是不太想说。这似乎ๆ有同行的关系尽管不在yi个数量级上，也可能与他俩关系还有些过节有关。当年，郑玖向钟凯表白的时候，钟凯说自己้“心有所属”；第二天，钟็凯向郁๗静表白，郁静说自己“名花有主”。但钟凯似乎ๆ又觉得自己现在再没有必要在郁静面前过于拘谨，于是说：“我们打算开发yi种通用软件。”“就你们几个ฐ人，打算搞通用软件？”郁静笑着问：“真的想跟icນryisyift对着干？”“我们不想跟谁对着干，我们只想有yi个属于我们自己的世界！”钟凯在郁静面前显得越来越自信了。“再说，通用软件市场那么เ大，我们相信鱼有鱼路，虾有虾路。”“你们想做kingsyift第二？”“是的，那ว是我们哥儿几个的梦想。”钟凯点点头，接着反问：“郁静，你用过金山的psyiffice吗？”“对不起，我只听说过，从来没有用过。”郁静不紧不慢地说。也许就是她这份从容，更让钟凯感到了她那种和当年yi样的无形优越感。“psyiffice好用吗？”“这几年，我不仅是金山的经销商，也是psyiffice的用户。我认为，金山公司十几年来，专门做中文办公软件，他们还是比较了解中ณ文办公用户的办公习惯；他们提供的包括文字竖排c稿纸方แ式c图文符号库等功能，可以满足中文用户的办公需求。特别是他们新推出的psyiffice20่0่3版，还提供了报告c论文c财务表格c市场方案等3๑2大类c280种不同的中文办公模版，应该说是很不错了。”&ุnbsp 书包网shubayi2cນyi想百万\小!说来书包网
地球支点2
“有这么多功能吗？”郁静似乎觉得钟็凯的话不太可信，“你说他们新推出的psyiffice200่3๑版，能ม解决数理化cນ英语cນ语文科目中特殊公式c符号c图片的排版问题吗？”“当然可以。”钟凯说：“你什么时候方便，我送套给你试试？”“谢谢！”郁静浅浅地吸了口果汁，淡淡地说：“你送给我，我也没有办法用。有yi个兼容的问题，不是吗？”看样子，他俩是较上劲了，表面上说的是软件，实际上还是在清算几年前的那笔老账。钟凯说：“郁静，你放心，我知道有个ฐ兼容问题。ps的兼容性是很强的，无论是金山文字cນ金山表格c金山演示，还是金山邮件，这几大模块都可以自由地读取和生成yirdcນecelcpyierpyiint文档，内容和版式都与原文件保持yi致。yi点问题也没有。”郁静笑笑之ใ后，只顾低头喝自己的饮料。她似乎不太想跟钟凯争论了。郁静身上这种无形的优越感，似乎更让钟凯不能忍受，于是，他继续穷追猛打：“psyifficນe20่03版还新า增了批量转换工具，能ม实现格式之间的相互转换，并且，可以支持对目录的操作。另外，它还能支持局域网内的自动升级，使用户随时可以与最先进的办公方式保持yi致。由于它的数据接口是开放的，还能实现与办公自动化系统的有效整合。如果企业用户和二次开放商需要二次开发的话，psyifyifice2๐00่3还提供标准的开发接口，完全符合用户的个性化需求；也可以把它整合到用户的业务流程中，构筑整体解决方案”“这么เ说，你对自己้的公司同样充满信心？”郁静知道钟็凯忘不了当初那笔旧账，不想听他再这么借题发挥了，所以以守为攻。钟็凯恢复了常态，他没有直接回答郁静的问题，而是盯着郁๗静反问：“郁静，你能借给我yi个支点吗？”“什么样的支点？做什么เ用？”不仅郁静有些莫名其妙，我们大家都感到เ莫名其妙。“如果你能ม借给我yi个支点，我将把整个ฐ地球撬动！”钟凯又yi次举杯，yi饮而尽之ใ后，露出了顽皮的微笑。yi种阿基米德式的自信！“钟凯，你是不是喝多了？”郑玖有些担心地问。“钟็凯，你怎么变得那么自信了？”坐在爱玛身边的雅瑚也忍不住说话了，“好在你没有去当秘书，不然，哪个老板敢用你？”不管钟凯的公司最终能ม不能与印度人合资，他的公司最终会不会成为kingsyift第二，但是他这份勇气，他这份自信，让我们有理由相信他会成功！如果他像雅瑚说的那样去当秘书，我相信，他yi样有可能成为ฦ优秀的秘书！男ç人需要自信，女人也需要自信；老板需要自信，秘书同样需要自信！的确，在许多人眼里，秘书，特别是女秘书，是唯唯是诺cນ默默无闻c专为人做嫁衣的代名词。老板说yi，秘书不能说二；老板说是马，秘书不能说是鹿但这不是秘书的全部！随着时代的发展，企业之间的竞争加剧，企业领导人身上的责任和压力也越来越大。企业领导身上的责任和压力越大，他对秘书的期望值自然也就越来越高。因此，秘书也yi样地面临着时代越来越严峻的挑战！面对这种挑战，如果没有自信，秘书会变成什么เ样子呢？只有充满自信，才能开启主观能动性的闸门；只有充满自信，才能发动聪明才智的马达。有了主观能动性和聪明才智，有什么เ样的挑战不能战