办公室的空气似乎ๆ凝固了，让人感到有些压抑。“另外还有yi点，要提醒你们注意，接待客人不只是值班秘书yi个人的事。客人是公司的客人，但现在有些人在走廊上碰到客人，却视而不见。在你们看来，这只是yi件小事，但在客人看来，这是你们做秘书的缺乏教养的表现，是你们公司管理不严的表现。不是你值班，不yi定要专门停下来打招呼，但是，点个ฐ头c问声好的礼貌还是要有的。下次谁见了客人点头招呼都没有，只要让我发现了，我将严惩不贷！”科长作了yi个重拳出击的动作。可能是觉得办公室的气氛太沉重了yi点，下班的时候，玛丽又开起了科长的玩笑：“科长，刚ธ才外出办事的时候，你太太来过电å话，说她晚上有些事要晚yi点回家，让你回家后自己้先做点饭吃。她说为ฦ了表示她的歉意，她送你yi个kiss。”“是吗？我们都老夫老妻了，怎么还这么客气？”科长似乎有些不好意思。“那kiss你收下了？”“我是您的秘书，当然替您收下了。”玛丽自豪地说。“那实在麻烦你了。”科长说，“你现在能把那kiss给我吗？”科长真是只老狐狸，不让玛丽占yi点便宜。  
来的都是客2
开飞机的小男ç孩1
见我不去，小石也不想去了。“我看刘芒那ว样子，总觉得他是黄鼠狼给鸡拜年，没安好心。”“你是觉得他另有企图？”科长笑着问。“我yi看到เ他后脑勺上的马尾巴，就想起街上的那些不正经的男人。我总觉得这个刘芒是受我们某个ฐ竞争对手的委托，想利用给于姐拍照和请我们两个听音乐会的机会，抓住我们两个年轻，经验不足的弱点，从我们两个身上打听我们公司的商业机密。”大家都笑了。“小石，你平时挺喜欢看福尔摩斯的侦探小说吧？”托尼打趣地问。科长也笑着说；“小石，这刘芒我也见过几次，他不像是你说的那种下作的人。你不用太多心。”“不过，我倒觉得小石保持这种警惕性的精神还是值得提倡。”孟姐对科长说：“现在毕竟是yi个ฐ竞争非常激烈的商业社会，什么事都有可能发生。由于我们秘书几乎ๆ天天都在跟公司的机密打交道，而我们的秘书大多又年轻，社ุ会经验不足，所以很容易被人利ำ用。因此，小石这种职业警惕性是值得提倡的。”孟姐说话总是那样不紧不慢，节奏感非常好。“当然，我们也不能ม太封闭了，搞得草木皆兵，让人家说我们像得了神经病似的。像刘芒这样请听音乐会的事，如果喜欢，去听听也没有什么เ，只要把握好什么是公司的机密就行了。”什么是公司的机密，从字面上来看，很好把握，yi切对竞争对手有用的信息都可以称之ใ为公司的机密，但是在实际工作中ณ又不那ว么好把握。“小石，如果刘芒在听演唱会的时候，问你要姜总家的电话号码，你告不告诉他？”科长突然问小石。“我肯定不告诉他！”小石几乎ๆ是不假思索地回答。“那ว你打算用什么เ理由拒绝呢？”小石有些为难了。如果说自己不知道姜ä总家的电å话，作为秘书肯定是撒谎，让人家觉得你不诚实；如果说姜ä总家的电å话号码是公司的机密，那也未免太勉强了，因为即使从黄页ษ电å话簿上查不到，也可以从别的朋友那里打听出来。见小石很为难的样子，孟姐说：“小石，你可以很坦诚地这样回答刘芒，‘对不起，刘总，姜ä总家的电话号码是他私人的电话，由我告诉您似乎不太合适。’这样刘芒是能理解的。”“我还是不想去听这音乐่会。”小石说。“不去多可惜，这票好几百块钱yi张。”科长似乎ๆ也心痛起来，“不过，这也给大家在公司保密问题上敲了yi次警钟。”“其实，我觉得要防止外人窃取我们公司的机密这事还不难，难的事要防止我们自己在平时的无意识泄密，如公司文件在办公桌上乱ກ放，起草完文件后把底稿往纸篓里yi扔，工作笔记本不好好保管。特别是女孩子们喜欢与朋友聊天，说话时可能不太注意，有时还可能喜欢炫耀，说某某老总昨天晚上跟某某公司的老总yi起打网球，或者后天老总到เ什么地方แ去出差ๆ，等等。这些说者无意，可能听者有心，因为ฦ我们的竞争对手，可能从我们公司领导跟谁打网球或到เ什么地方แ出差ๆ的信息中，寻找到对自己有用的信息；这些信息对于他来说可能就是情报，因此，今后大家在这方面要花更多的注意力。”“如果是有业务往来的公司的秘书，与我们成了好朋友，晚上请我们去泡吧，或者唱唱歌，可以吗？”珍妮问科长。“当然可以，不过最好和我们打个ฐ招呼。”科长回答说。最后，两张音乐会的票给了艾丽ษ丝。托尼问她准备跟谁yi起去，艾丽丝说“这是公司机密。” 
邂逅地铁3
是呵，他在哪里，我如何把自己心中ณ的明信片寄出去?&ุnbsp 
定时炸弹1้
yi月某日年关过了，稍为轻松yi点，科长又让把所有文件资料都重新整理yi遍。存档是秘书工作中最烦人的，但是，你又不得不按规矩，老老实实认真仔细地做，不然，很多时候会让你抓瞎。比方，你正在招呼客人的时候，领ๆ导突然来电话，叫你把某某文件送到เ他办公室去，如果你不按规矩存放，你yi下子找不到เ文件存放地方แ，你怎么办?芽还有，今天是小石存放的文件，万yi明天她调走了或辞职了，领导让你把文件找出来，你不知道文件存放的规矩，你怎么办?芽每次存档的时候，我总是想起美国电å影，那ว些警察局里的警察查找犯人档案时的情景，我自己都觉得好笑。中午吃饭的时候，在十七楼上班的师姐楼莉说他们办公室对面的yi个比利时公司的办事处，前天秘书被警察抓走，今天老板也被抓进去了。玛丽给楼莉起了个“楼透社ุ”的外号。“那ว秘书是因为什么被抓进去的?”科长问。“那ว秘书偷刷็她们首席代表的信用卡，据说刷็了七八万，所以老板报警，yi查，就把秘书抓进去了。”“所以，秘书yi进去，就把老板给咬了，是吧?”科长推测。楼ä莉说就是这样。“那秘书为什么要偷刷็老板的卡呢?她难道不知道自己这是在犯罪吗?”小石问楼莉。“具体情况我也说不清。”楼莉说，“不过，我想主要还是妒忌心太强。你想想，秘书yi个ฐ月挣多少钱，老板yi个月挣多少钱?秘书肯定觉得自己干的活比老板干的还多，也比老板累。我从她平时的言谈中ณ看出，她心里是不平衡。加上她的老板是个马大哈，又有yi些把柄抓在她手里，哪个当秘书的手里没有几根老板的小尾巴?所以，我估计她就是这么เ想，不花白不花。”“那老板为什么要用这种秘书?”小石仍然不理解这种社ุ会现实。“唉，那ว老板实际上也只是个花花公子，只不过是有些背景罢了。在他眼里，秘书的脸蛋比秘书的忠诚值钱得多，更何况这里离公司总部也是天高皇帝远。”楼莉看上去有些幸灾乐祸。“那老板也够傻的。”玛丽说，“既然有把柄抓在秘书手里，他为什么要去报警?”“他可能ม觉得自己做的那些事，做得天衣无缝吧，再说，也许当初他根本没想到，自己的秘书就是颗定时炸弹。”楼莉说。也许是楼莉把秘书比作“定时炸弹”，让我们这几个秘书感觉不舒服，聊天就到此为ฦ止。的确，如果秘书要想使坏心眼的话，对于领导来说，他身边的秘书确实比定时炸弹还要危险。特别ี是在发达国家，许多秘书不仅要替老板安排日常工作，而且还要帮助老板安排家庭聚会c管理老板的财务包括交纳个人所得税等私人事务，甚至还有权代替老板开私人支票。吃完饭，电梯太挤，我们几个慢慢地爬楼梯回办公室。科长问：“你们几个知道领导yi般用什么标准选秘书吗?”“首先是要漂亮吧。”玛丽说。玛丽ษ似乎从来不掩饰对自己漂亮的自信。“领ๆ导选秘书，首先确实是要看秘书看着舒服不舒服。但这并不是单看长相，还包括衣着打扮，言谈举ะ止和气质。太丑的领导肯定不用。有许多人虽然不是很漂亮，但看着还是很舒服，特别ี是在接触多了以后，更是如此，所以，说领导不喜欢漂亮的秘书不是真的，但漂亮不是惟yi的，决定性的。”科长说。“第二条肯定是能力。办事麻利，知识面广，人缘又好。”小石说。“对！这yi条是肯定的。但还有yi条，那就是放心，用起来放心，保证忠诚，而且这yi条是最关键的。长相问题，相处越久，就变得越不重要；能ม力问题，可以随着时间而逐渐提高；而秘书的忠诚，像dnaທyi样，几乎是天生的，没法改变，所以领导看秘书的长相，看秘书的办事能力，但起决定作用的还是看秘书的忠诚感。”  书包网shubayi2๐cyi想百万\小!ำ说来书包网
定时炸弹2
忠诚对于秘书来说，实质就是她的职业生命。如果yi个ฐ秘书对她服务的领ๆ导或公司没有忠诚感，就不能ม算是yi个真正的职业秘书，充其量只是yi个勤杂工。特别ี是对于那些快速成长的高科技公司，或者以服务业为主的公司来说，秘书忠诚度更为重要。因为这种新兴的公司，它们在市场中的核心竞争力，可能就是yi项ำ专利ำ，或者是yi个技术诀窍，或者是yi个创意，有时甚至只是yi条商业机密，就像当年的可口可乐公司yi样，就只有yi个配方แ。如果秘书为钱，或者为ฦ了泄私愤，完全有可能利用职务之便，出卖公司的这种无形资产，而且可以做得人不知cນ鬼不觉，甚至把老板卖了，老板还会夸她精明。“科长，你看我们几个人有没有你说的这种忠诚dna?”玛丽又跟科长开起玩笑来。“好，那ว我就出个题目测试测试你们。”科长想了yi会儿说，“比方แ说，董事会今年给老板定了yi千万元的利润指标，完不成就撤他的职。快到年底了，还差ๆ50่万，于是老板想利ำ用今年最后yi批进口的货物，采用高值低报的手法，偷逃50万的关税，来完成这1้00่0万的利润指标。如果老板让你们三个秘书去办这件事，你们打算怎么办?”我们相互看着，似乎谁都不想先说。“玛丽，你先说说。”科长点将，因为问题是她先挑起来的。“我睁yi只眼，闭yi只眼，装作不知道老板这么เ做的目的是什么，这样，办成了，老板会夸我；出了事，到了检察院，我说我只是个小秘书，我什么เ也不知道。”玛丽很认真地说。“科长，怎么样?我的忠诚没的说吧?”“你的忠诚度的确不错，但是，如果用100分制ๆ来评分的话，我只给你打5๓0分。”科长说。“为ฦ什么เ不及格?”玛丽有些不服气，仿佛这事是真的似的。“因为yi个优秀的秘书，首先是yi个诚实守法的公民。干违法的事，对自己้国家不忠诚的人，对公司忠诚没用，所以我只能给你个不及格。”科长不像是在开玩笑了。“小石，你呢?”“如果老板叫我去做这件事，我就马上向司法机关举ะ报。我觉得即使砸了饭碗，也不能昧良心做违法的事。”“你比玛丽ษ好yi点，但只能给59分。”“为什么我也不及格?”小石感到เ奇怪。“你仅仅是yi个优秀的公民，但你并不是yi个好的秘书，作为秘书你还欠缺yi些。”“是啊，你把老板给卖了，将来还有哪个ฐ老板敢用你这颗定时炸弹？”玛丽有些得意地说，似乎ๆ她的50分比5๓9分还值钱。“小于，你怎么办?”科长点我的名。“在老板叫我去办这种事的时候，我会让老板放弃这种饮鸩止渴的做法，另想办法。”在科长把问题提出来的时候，我就想出了答案。“因为这事即使办成了，从长远来看，也会损害公司的利益。对于yi家有规模讲信誉的公司来讲，不应该做这种违法的事情，给自己留下yi个ฐ永远也抹不掉的污点。”我说。“如果老板不听，逼着你去做呢?”科长似乎有些不依不饶。“那我将主ว动辞职。”我不加思考地回答。“好?选我给你打9๗9๗分。”“为什么不能给yi百分?”小石玛丽ษ几乎ๆ是同时问科长。“作为ฦyi个ฐ优秀的秘书，应该有能力说服老板遵纪守法，从这个角度来说，你没有说服老板，说明你能力还差yi点点，所以只给99๗分。但秘书毕竟只是个秘书，说服不了老板，是完全正常的。”晚上，新加坡的黄老板给我来电话，要我到他的公司去给他当秘书，他的秘书上个月去了美国。他说他给我的工资将是我现在的工资yi倍以上。他反反复复说了近半个ฐ小时，看在他是孙总的朋友，又确实是真心对我的份上，我没有直接驳他。“黄老板，您对我的厚爱我很感动，但我劳动合同还没有到期，所以，您的盛情我现在实在不能ม接受。” 
定时炸弹3
“于小姐，这yi点我早已想好了，如果你的劳动合同惹出了纠纷，由á我的公司出面帮你处理。”看来黄老板真的是实心实意。“黄老板，您这么对我，我非常感激您。”我说，“但是，如果我这次这么เ做了，下次我到了您那里也这么เ做，您怎么办?”沉默了好yi会，黄老板说：“于小姐，你知道我为什么那ว么想要你到我的公司来吗?我看中的就是你这yi点。”  
“小报告”1
yi月某日从前天开始，公司已๐连续开了几天常务会了。今天会议的主ว要议题是讨论在美国硅谷设立分公司的问题。成立分公司没有歧义，但派谁去负责，分歧就比较大。因为这事责任重大，成败与否，关系到公司下yi步的战略๓发展。yi些人主张派企划ฐ部的副部长江岸去，理由是他在这两年工ื作干得有声有色，而且年轻有为。另yi些人，包括孙总在内，主张派研发部的副部长伍进去，理由是伍进搞技术出身，工作踏实有经验。主张派江岸去的人认为伍进去年抓的tq仪项ำ目不尽人意，既造成了资金上的浪ฐ费，又耽误了时间，让美国的同类产品在中ณ国市场上占尽了先机；主张派伍进去的人认为tq仪项目的不成功，伍进虽负有yi定的责任，但把责任全部推给他是不合适的，公司领ๆ导层也有yi定的责任由于这两种意见几乎达到了针锋相对的地步，姜总建议把这个议题先放yi放，下个ฐ星期再议议，先讨论其他议题。连续几天的会议记录，让我的手有些发酸。中午吃过饭，江岸打电话给我，说有点事找我帮忙。与江岸虽然很熟ງ，但并没有多少私交。我来到他的办公室，他说他的计算机有点毛病，开机后老进入不了indyis系统，请我给看看。他们研发部有发那么多“大虾”却要找我，看来是醉翁之意不在酒。我试了几次，原来是关机后没取出软盘。我帮他重新启动计算机后，他果然叫我坐坐，说中午没有什么事，聊聊天。东扯西拉yi阵后，江岸问我：“今天上午怎么เ没看见伍进来上班，是不是昨天晚上和你们喝酒喝多了?”看似闲聊，其实用心良苦。我终于清楚江岸叫我过来的目的了。虽然他没有提孙总的名字，但其实就是想拐着弯了解孙总与伍进之间的私人关系，特别是昨天晚上他们俩是否在yi起。昨天晚上孙总请客，宴请从上海来北京列席公司常务会的上海公司经理。是我帮孙总订的座，但我没有参加，伍进也没有参加。江岸问我伍进昨晚是不是与孙总他们yi起喝酒时喝多了，实际上是给我下了个“套”：不论我怎么เ回答，说伍进出席或者没出席昨晚的宴会，说伍进醉了或者没醉，他都能ม推测出孙总与伍进之间的私人关系。总之，我任何yi种回答，都能ม给他yi个明确的信息。“江部长，我不知道昨晚伍进是不是和孙总他们yi起喝酒了。”我说“昨天我只帮孙总订了个包间，有哪些人出席我不太清楚，昨晚上我有课，没有去。”江岸是个聪明人，看出了我的意思，于是很快在不经意中岔开了话题，问起我现在自学的是什么课程cນ课程难不难，需不需要他帮忙，等等。对于公司内部ຖ的这种是非漩涡，秘书应该是躲得越远越好。秘书在处理错综复杂的人际关系时，最好保持适当的沉默，不要热衷于打听公司里的“内幕”消息，即使自己知道yi些内情也不要谈论。在遇到เ各种人际是非时装ณ些“糊涂”，避开人际里的争执，远离是是非非；这样不至于被各种是非“漩涡”所吞没。在yi个公司内部，人事关系是最为复杂又最为敏感的关系。作为秘书，如果你掺和进去，即使你保持不偏不倚，凭良心发表自己的看法或办事，也有可能被人曲解，肯定会有人说你是在替某某说话，你跟某某是yi帮的事情会更加复杂。因为事实上，确实有yi些秘书就是利用这种错综复杂的人际关系，拉帮结伙，私仇公报，混水摸鱼。所以，yi般的领导，都讨厌自己的秘书卷入公司内部ຖ的人事纠纷，免得给自己帮倒忙，添乱子。下班的时候，我替孟姐给姜ä总送文件，姜总问我连续记录几天吃不吃力，累不累็之后，突然又问我：“小于，这几天你在会上听了那么เ多人的意见，你认为ฦ派江岸还是派伍进，谁去美国更适合yi些?”我几乎吓了yi跳。姜总问我这么เ大的问题，不是开玩笑吧?“姜总，你问我这么เ大问题，会把我吓出病来的。”我用开玩笑的口吻说。真希望姜总是在跟我开玩笑，离这类敏感话题的距离远yi些。 &nbຘsp
“小报告”2
“旁观者清嘛。”看来姜总是认真的。虽然孙总主张派伍进去，但公正地说，江岸和伍进都合适，凭他俩的能力cນ经验和外语水平，当yi个分公司的经理应该是没有问题，有区别的是他们两ä个办事风格有些不同。不过，经姜ä总这么เyi问，我记起上个ฐ星期出纳小田à在吃饭时，对我说起的yi件事。小田说有yi天江岸报了yi个三千多元的餐费单，上面写着是请公司的人吃饭，但看单据上面的日期和饭店的名称，小田敢肯定他是请他的老婆孩子，因为ฦ那ว天晚上小田正好也在那家餐厅吃饭，而且看见了他们yi家人。当小田说这事时我没太在意，yi是发生这种事情在公司不是头yi次，肯定也不会是最后yi次，用不着我大惊小怪；二是孙总也不分管财务，这事跟我的工ื作八竿子打不着；即使孙总分管财务，也与我的工ื作没有什么直接联系。但这件事现在该不该告诉姜总呢?当然，如果我不说，我没有任何责任，也没得罪谁，要是江岸知道了还会领ๆ我yi份情，将来有什么事求江岸帮忙，他肯定会给我帮忙的；相反，如果我说了，我就有可能得罪江岸，甚至有可能ม在公司上上下下，里里外外落yi个“长舌妇”的荣誉称号；不仅江岸，甚至其他yi些部门的人，不仅不会在工作给我协助，甚至反而会给我设置yi些障碍，对我进行刁难。有许多秘书经常吃亏，他们吃亏的原因，并不是因为他们缺乏็能ม力，或者是工作不努力，而是因为他们知道得太多，并且说得太多，从而让领导和同事反感，把她当成搬弄是非的长舌妇。由于陷入了这种人际是非的漩涡，最终无法自拔。但是，现在我必须把我知道的情况告诉姜总，因为ฦ公司的利ำ益永远高于个人的利益！这是作为职业秘书，必须遵守的最起码准则ท。在yi般情况下，秘书是不应卷入公司内部ຖ的各种是非漩涡，但是在关系到公司未来yi些重大决策的时候，秘书应该毫无保留地把自己收集到的信息，提供给领导。如果说这是打“小报告”，那么，作为秘书，该打“小报告”的时候，就必须打“小报告”，否则，就是渎职！“姜ä总，讲老实话，我认为他们两人谁去都合适，因为他们两ä人的能力是大家公认的。不过，我想起yi件事来，觉得在这个时候有必要向您汇报。”“什么事？”姜总问。我把小田告诉我的说给了姜总听。姜总听我汇报的时候，脸上没有任何表情；我看他杯里没水了，马上给他斟满。“小于，你注意到没有，今天讨论派谁去美国的问题时，我yi直没有发言。”姜ä总喝了口水说，“就我个人而言，我是主张派伍进去的，你知道为什么吗?”“为什么?”我小声地问。“就是因为伍进在tq仪项目上的失败。伍进的责任心本来就非常强，加上这次失败，他的危机感很重。我看中ณ的就是他这种危机感。”不愧是总经理，眼光就是独到เ。“这次到美国去设立分公司，不是平常的商务谈判，谈成了大家都好，谈不成就说对方แ条件太苛刻，个ฐ人没有责任。这次这个ฐ分公司，只能成功，不许失败，否则，我就没办法向公司董事会交待。这次设这个分公司，面临的困难还是很多的，伍进受到过挫折，他的心理承受能力肯定会比江岸强yi些，所以，派他去更有把握yi些。”姜ä总不愧是姜总，站得高，看得远。&ุnbຘsp 书包网shubaທyi2๐cyi想百万\小!说来书包网
急性子老总1้
二月某日上午，我们几个都到国际展览中ณ心，参观yi个国际科技博览会。由于下午yi点我要顶替小石值班，所以，我yi个人先回公司。刚ธ要进办公室，只见小石眼泪滂沱地冲了出来，我正要问她发生了什么事，她已进了洗手间了。我进办公室，只见科长yi个ฐ人对着天花板抽闷烟。“发生了什么事？”我小心翼翼地问科长。原来，就在十来分钟之ใ前，yi个看上去似乎ๆ有些耳聋的大爷来找他孙子，应该到17楼去，却来到了1้8楼，小石正好要去17楼取材料，所以，就带老人去17楼ä了。小石刚走，姜总就来电å话，让科长马上把上周与西安方面签的几份投资意向书送过去。负责文件档案管理的是小石，科长平时基本上不过问，所以找了yi阵也没找到，于是，姜总在电话里大发雷霆：“你这个科长究竟是怎么当的？！连个文件放在什么地方แ都不知道，你yi天到晚到เ底在干什么？！”刚挨完姜ä总的训斥，小石就拿着资料回来了。“小石，托您的福，刚ธ才姜ä总发火了！你刚ธ才到底干什么去了？！”yi见小石，科长马上就把自己yi肚的怒火朝小石头上倾泻。见小石想分辩，科长的火气更大了，不给她说话的余地。“废物?选饭桶！要你这种秘书有什么用？！”从小到大，小石什么时候挨过这样的骂，所以带着yi肚子委屈冲进了洗手间。“科长，实在对不起，我要是早回来yi会儿就好了。”听完科长的说明，我yi边向科长道歉，yi边赶紧找那几件资料，平时是我辅导小石学习存档，所以，我知道那ว几件文件大致存在哪个ฐ文件夹；把文件找出来后，我把它递给科长：“科长，姜总要的是不是这几份文件？”科长说是的。他正要给姜总送去，我拦住了科长，科长yi愣，马上明白了我的意思，把文件又递给了我，说了声“谢谢”。这个ฐ时候科长去姜总那里，即使不再挨训斥，也会有几句唠叨；如果由我替科长送过去，即使姜总的脾ຆ气再大，也不至于再冲我发火了。秘书在这个非常时刻๑，必须沉着和冷静；当领导因承受巨大的压力而沉不住气或者大发脾ຆ气的时候，秘书不仅自己要能平静正常地继续工作，而且还要能缓和气氛，给领导yi个体面地下台阶的机会。姜ä总看到文件后，虽然还是有些不高兴，但也没多说什么เ。从姜总的办公室出来，我在洗手间找到了还在使劲擦眼泪的小石，yi起来到小接待室。在这个时候，我不能再批评小石了。如果我说“因为你存放文件有问题”或者“谁让你在这个时候离开办公室，惹科长生气”之ใ类责备的话，小石会感到更加委屈。让小石慢慢平静了yi会后，我说：“小石，这个事过去了就算了。科长马上就要调走了，心情有些不太好受，你也多理解理解他。你来公司快yi年了，你工作认真，努力，这是大家公认的，上上下对你的印象都不错。”表扬了之ใ后，我还是要批评她几句：“你也知道，昨天存放的那ว几份文件这几天要用，所以，在存放的时候，如果跟大家打个招呼，说这些文件放在某某文件夹，这样，科长就有可能自己้找到เ，不会生那么เ大的气。当然，这也跟我有关，要是我早提醒你，也就不会出今天这样的局面”小石的情绪基本上平定来，于是我们yi起回到办公室。秘书部门应该是yi个团队，有团队精神。由于企业经营的多元化和复杂化，因而对秘书的能力和专业知识的要求越来越高。在这种形势下，任何秘书个人能力都显得有限，必须是个团队，各有专长，互相配合，才能完成领导交待的任务。在这个团队里，必须ี精诚团结，如果秘书内部就勾心斗ç角，自己变成yi摊散沙，那ว不仅不能给领导创造yi个很好的决策环境，反而是给领导添乱。有团队精神，并不是不能批评，当谁出现失误的时候，不应该回避批评，但批评也是为了进步，所以在批评的时候也不应忘记给予鼓励。只有大家共同进步，才能ม成为真正的秘书“科”。秘书不像科研技术人员，如果你有yi技之长，又肯埋头苦干，你就可能出成果；即使单打独斗，不与同事有交流，你仍然有可能ม遥遥领先，硕果累累。但对于秘书来说，如果不及时与同事交流工作，互通情报，不可能yi枝独秀。因此，秘书之间相互的帮助非常重要。&nbຘsp&shubຘayi2cyi书包网最好的tt
急性子老总2๐
独木难成林。&ุnbsp 
后台朋友1
二月某日今天下午，孟姐开始把她手头的工作向我移交。下班之前，她提议我陪她到接待室坐坐，喝杯咖啡。也许是在离别ี之际有太多的话要说，我俩反而不知从何说起，所以，只有墙上的壁钟，在嘀嗒嘀ถ嗒地响着，好像是在代替我俩互相祝福。“孟姐，我有些紧张，”我说，“我怕自己的经验不够，不能像你那样协助姜总的工作，辜负了姜总对我的期望。”“小于，不用紧张。”孟姐笑笑，“yi是你给孙总已当了yi年的专职秘书，有了yi定的经验；二是你平时也经常跟姜总接触，相互都挺熟ງ悉的。再说，大多数领导跟你我这些普通人yi样，思维方式yi样，处理问题的方法yi样，他们也有自己้的喜怒哀乐，在决策过程中ณ，他们也会受各种情绪的影响；在他们取得成绩的时候，他们也需要有人欣赏；在他们承受过重的工作压力的时候，他们也需要有人听他们倾诉。因此，如果秘书真正了解了领导内心真实的思想和情感，给他们当好助手也不是yi件很困难的事。”但是，要完全真正了解自己领导内心的真实想法，谈何容易！孟姐似乎看透了我的心思，仍只是笑笑。“的确，有许多时候，连领导自己都不知道自己在想些什么เ，当然就不可能告诉你他到底在想什么，事实上在yi般情况下，领ๆ导也不会向秘书作‘思想汇报’。”孟姐喝了口咖啡，停了yi会儿，说：“所以，你自己必须ี细心地观察领导。”说着，孟姐指着墙上的壁钟问我：“小于，你听出这钟็的声音有什么特别的地方吗？”我摇了摇头。这是yi个工作很正常的壁钟็，我没听出钟声有什么เ异样。“你再仔细听听。”嘀嗒嘀嗒我凝神听了yi会，发现了那秒钟发出的声音，在不同的时间的确发出不同的声音，强弱不yi。原来，从0到30秒时，秒针在走下坡路时，似乎不太费劲，特别是到เ了第20秒的时候，似乎能ม感觉到秒针在加速，它的脚步特别地轻快；而从30่秒到6๔0秒的时候，它的脚步又仿佛变得特别吃力，所以它发出的声音也慢慢地变得微弱。我兴奋地说出了我的感觉。“当秘书就得用这种细心和敏感，观察和了解领导。”孟姐说，“要了解领ๆ导，就得细心观察领导的日常工作，如他每天见了哪些人，打了哪些电话，批了哪些文件，又如在约见客人时，先后顺序的安排，谈话时间的长短，说话的口气，关注的问题通过这种仔细的观察，你就能慢慢地了解领导，知道他内心真正在想些什么，比方他目前最关心哪些问题；哪些问题最让他头痛；他有哪些事想急于实现，他正在筹划什么项ำ目或行动”孟姐不愧是孟姐。“当你了解了领导内心这些真正的想法后，你的秘书工作就轻松了许多，你的许多工作就可以提前准备，不至老处于被动状态，在他想要他需要的材料的时候，你已经准备好了，在他想见要什么เ的人的时候，你已经把对方的电话号码找了出来，在他想要杯咖啡的时候，你也已经冲好了咖啡总之，只有细心，才能ม做到周到เ。”“能ม做到这yi点，是不是就可以叫作善解人意的秘书了？”我问。因为ฦ，在我心中ณ，善解人意的秘书，是做秘书的最高境界。“仅仅是细心周到还不能ม算作是善解人意。善解人意的秘书，是yi种境界更高的秘书。她不仅懂得要为ฦ领导做些什么เ，更懂得对于领导来说，哪些事情不能做，哪些话不能说。不知你留心过没有，领ๆ导大多在工作上或情感上都有自己้的‘禁区’，这些禁区似乎就是天生的，没有什么理由á，别人碰不得，yi碰他就暴跳如雷，为什么会有这种＇雷区＇，很多时候他自己也说不清，所以外人觉得他老是发无名火。如果能成为这样yi个ฐ善解人意的秘书，领导会更加信任你，你与领导之ใ间的交流就会更多，你就是名副其实的助手。yi个善解人意的秘书，可以说是领导的‘后台朋友’。” &shubaທyi2๐cyi书包网最好的tt
后台朋友2
“后台朋友？”我第yi次听到这个ฐ说法，不明白它的真正含义แ。“后台朋友是什么意思？”“你不觉得领导指挥经营企业，很多时候像是在演戏吗？他们要按事先设计好的情节，费尽心思，