第9章 6柔化策略,让倔强的人为你办事(1 / 1)

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托尼有点窘迫地说道:“汤米六岁,我也六岁,他能游泳,所以我也๣会了。”

哈维追问道:“孩子你太棒了,你怎么学会游泳的?怎么不需要救生圈了?”

其次,善任,即根据重要之事的类型选择最佳正气场之ใ人。俗话说:“金无຀足赤,人无຀完人。”完全正气场强大之人可以说很难寻找。因此,要根据重要之事的类型来选择相对的最佳正气场强大之人,这是托付的关键。正气场强大之人有很多因素:能力、品德、人脉等。根据托付的原则,我们要在事件的匹配度中,选择最佳正气场之人。比如,在商业选择上更多地需要经商天分的人,在政治选择上更多地考虑人脉关系与政治手段等。

那么,怎样才能做到将重要之事托付于正气场强大之人?首先要识人,慧眼识珠是托付之事得以完成的前๩奏。要考察一个人的性格、能ม力、人脉关系、品德等多个方面,综合衡量一个人的正气场强大与否。其实重要之事对于个ฐ人来讲,可大可小。大到เ一个女孩子把自己้托付给一个男人,一个大型企业的老板选择后继者,等等;小到选谁为自己保管东西,选择一个好的员工,等等。事情虽然可大可小,但是只要确信这件事对自己十分重要,那么考察托付之人就是不可缺少的环节。而正气场强大是识别一个人是否值得托付的重要因素。

如果实在不好拒绝,那么还有一种似是而非的拒绝法。你可以这样说:“没问题,等我完成了这几件工作就去做。”虽然你没有拒绝对方,甚至看上去你已经答应了对方,但对方会认为你很忙,而且等你完成了手头的工ื作不知要多久,或许你根本就没有时间去帮他做事。你没有拒绝对方,而且你的气场也是正向的、没有压迫力的,但你的气场传递出的信息分明是拒绝。对方如果不是个太不知趣的人,那他便会放弃自己的要求。

而如果你只是单纯地不想给自己找麻烦,不愿意帮助对方แ,那么你就要依据情况灵活应用本章介绍的一些方法,比如,你可以用语气来表达善意,你也可以巧妙地转移话题๤,甚至还可以先诚恳地道歉。总之ใ,你要在气场为ฦ正的前提下尽量与对方的气场产生共振,这样就能维持对方对你的好感,使他对你的拒绝能ม以谅解的态度接受。

以迎合对方แ气场的方式来回避双方的矛盾点,并适时改变话题๤,使交流向有利于自己้的方向发展,从而说服对方,这是一种复杂而又简单的沟通术。说它复杂,是因为它没有固定的标准办法,必须在面对不同问题、和不同人沟通时因人而异地使用;说它简单,是因为ฦ人的话语气场都存在一些共性时,当你逐渐认识到这些共性,你将发现说服他人是如此容易。

显然,豪斯ั上校没有提醒总统:“那不是你的思想,而是我的。”因为他不在乎名誉,只在乎实际效果,他让威尔逊总统继续认为ฦ那是他自己้的智慧、自己的决策,而这恰恰是他对总统发挥强大影响力的秘诀。

在威尔逊总统入主ว白宫期间,他十分重视豪斯上校的秘密咨询和意见。那么เ,豪斯是用什么方法来影响总统的呢?“我发现,要改变总统对一件事的看法,只有一个方แ法,那就是,要常常很不经意地向他提出一些事情,使我的观念自然地灌注到他的头脑แ中,使他产生兴趣,从而潜移默化地影响他的决策。这一方法第一次生效的时候是在一次偶然事件中。我到白宫拜见他,催促他做一项决策,而他当时显然对这项决策并不赞成。可是,几天之后,我在餐桌上吃惊地听到他把我的建议当成他自己的意见说了出来。”

李维用一句简单的话传递出了同频信息,使顾客大为感动,而且还和对方成为ฦ朋友。如果你在沟通中ณ时刻注意彼此的话语气场变化,多观察交际场合中ณ不同话语的作用,并且尽量去掌握沟通的艺术,那么你也能像李维一样,只用一句简单的话就能抓住对方的心。

其次,要时刻注意你自己话语气场的变化。这一点或许比上一点难度大得多,因为语言虽然是心灵的代言人,但是就像现实中你的代理人不等同你本人一样,语言这位代理人也๣是独立的,它经常会偏离你的意愿。这样,你不仅不能将自己的想法完全传达给对方,而且还可能表达出自己้本来没有的含义。有学者指出,在交际中话语往往会产生变异,会根据对方的理解和交际的场合产生完全不同的意思。例如,你对来访者说“喝点水吧”。如果脱离了具体交际,那么เ这句话的意思就是建议式的,是请对方แ喝水,是表达你的友好。但是,如果你急着去另外一个地方,或者被对方喋喋不休的话弄得厌烦了,那ว么这句话的意思就是,“你可以停止了”,“不要再说了”,“今天谈话到此为ฦ止”。可见,掌握说话的技巧不是一件简单的事。但是,如果能自如地运用话语,那么你就会加倍享受到它给你带来的好处。

我们了解了交往中ณ人们的自我空间及适当的交往距离,就能有意识地选择与人交往的最佳距离;而且,通过空间距离的信息,还可以很好地了解一个人的实际社ุ会地位、性格以及人与人之间的相互关系。根据交往对象,拿捏你与对方最恰当的交往距离,使双方的交往能ม够在气场平衡的状态下顺利进行。

这个故事告诉我们,要让强势者为ฦ我们做事,就必须ี学会放长线,钓大鱼。万万不可以在对方还处在反抗的状态下“钓鱼๠”,那样只会竹篮打水一场空。如果斯宾塞像大多数人一样直接向威แ尔送礼或者要求他投资,那ว么结果很明显,因为威尔很讨厌那些只想着不劳而获的人。斯宾塞坚持投其所好,一年的艺术交流不仅能柔化威尔的强势气场,而且可以丰富自身的知识。即使最后斯ั宾塞没有得到投资,他的人生也不会因为坚持而失去精彩,所以,对于这种两全其美的策略๓,你又何乐่而不为呢?

慢慢弱化对方的气场,减少对方的抵触心理,等到时机成熟,你就可以收获前期投入所带来的甘美果实。

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