几秒钟的失重下坠，完全不受控制……
夏商合上接待计划，向电å梯间走去。电梯很快就来，她走了上去，按了1้层，关了门。电å梯开始下行，到เ了24层，白墨涵走了进来。夏商对他笑了笑，电å梯门关了，缓缓地下降，还发出了一些声响，突然就卡住了。白墨涵和夏商对望了一眼，夏商拿起电话，突然电梯猛然下坠，夏商大喊着：“靠紧电梯壁，半蹲。”
9月3日上午，夏商抽出了时间和销售部的乔治，去了法国大使馆，夏商请参赞尽可能详细地提供出每位客人的喜好以及禁忌的事宜。参赞对st的细心感到เ欣慰，更加期待这次的接待工作。
“我知道了，谢谢你。”夏商从陆彦涛的办公室走出，细细揣摩刚才的对话。
韩雪点头：“恩，我回去马上安排。”说着拉起夏商的手继续走，刚过转角，就看到白墨涵和埃伦，急忙打了招呼，他们点了点头离开了，似乎并没有听到她们刚才的对话。
“这就对了！而且，我可以请奚颜帮帮忙去与银行**โ部联系一下，以前前台追帐的事不都是她来做的吗？另外，我已๐经提醒田恬了，让她和其他饭店联系一下，这个ฐ人不会只在st作案。”夏商说。
财务总监mr彭咳了一声：“资金会尽快到เ位，一些供应商的款项可以拖些时日再结算，毕竟要有检验、保修的期限。”
工程部ຖ的程总监说：“康乐่部的装ณ修，现在主要是改水电、布线、布管，所以现在较慢，但绝对不会影响工ื期。但是，如果餐厅要同时装修，那么第三笔贷款什么เ时候到เ？否则会比较麻烦……”在任sir的冷笑中，程总监闭了嘴。
埃伦也落实了奖惩标准，第一名的奖金有10่00่元，而且还会得到去二外进修一年的机会，第二名的奖励是奖金5๓00元，第三名将获得3๑天额外的带薪假期，奖励还是很诱人的。惩罚相对应的就弱了不少，毕竟是场竞赛，主旨是争先。
俞静和奚颜只用了一天的时间就把细节考虑周全了，列出了细致的评判标准，以及比赛规则，又按排班表制ๆ定出了每个人竞赛的时间。比赛将在周四和周五举ะ行。
田恬的脸涨红了，陆彦涛提到的就是上个月，前台的员工张涵将waທlk－in的客人资料透露给旅๓行社，旅行社ุ的人找客人提出按协议价订房，给其的房价打折。哪个客人不愿意占便宜，自然愿意接受，旅行社补了预定，再给张涵分成。损失的只有st，这种吃里扒外的事，很令人不齿，可又无法杜绝。
“我正希望藉由此来完善前厅部ຖ的奖励制ๆ度，这样才能有效地激励员工，调动员工的积极性，因为奖励制ๆ度是管理法宝。由于前台一直没有一套合理的奖励制ๆ度，只有惩罚的，导致员工ื流失得很快，工ื作压力更大也更辛苦，却没有相应的奖励，现有的员工都呈现出疲态。以前也出现过员工与旅行社ุ勾结的事情，虽然当事人被开除了，但我们不只是要杀一儆百，更应该在源头上杜绝这种事情再次发生。而杜绝的方法应该就是奖励制度！”陆彦涛表示赞同。
陆彦涛说：“既ຂ然要竞聘，我觉得轮训还是尽早ຉ结束比较好。”说着他又看向田恬问：“主ว要是原先餐饮部和客房部的员工ื对前台的业务掌握得怎么样了？如果合格，就可以结束。”
“还可以。”杰克看向陆彦涛๙。
我的好朋友说得精辟：如果在开始的时候没有得到伯乐的赏识，没有升职的机会，那么就跳槽到工资较高的外资酒店去磨练，这样可以扩宽出路，要么等有了资历再寻求其他酒店升职的机会，要么就有了一定的积蓄，跳槽到其他行业，从新开始；而如果在一开始就得到เ了上司的赏识，那么就只在一个ฐ地方稳扎稳打，一路上升到เ高管，或是被猎头挖到其他酒店做高管。”
其实在我们st，员工ื们也有这样的争论，很多新员工ื总是去攀比哪家酒店的工ื资高，而不是去看哪家酒店的升职空间大，所以新า人在一年内的流失是最多的。
夏商略有惊讶，陈经理继续说：“是白总介绍过来的经销商，值得信赖，所以白总说你挑样式就好了。”
他对夏商说：“布草的样品已๐经到เ了，白总说让你先挑出几款报上去，他再决定。”
“是吗？定的是hy啊。”夏商笑了：“你会给安排最好的员工来传授经验吧？”
康俊逸的眼神闪烁了一下，是的，他关注st，甚至比关注hy还甚。不过他掩饰地笑了：“虽是同道，又是对手，自然会关注些。不过今天我们的人力资源部ຖ还打来电话，和我说st将派人到เ我们的行政楼层学习呢。”
如果没有人承认接过前台的通知，那么昨天夜班整个班组的人员都做开除处理，我希望陆经理、埃伦总监能ม支持这个决定。
总机的经理安娜说：“我觉得，在叫早这个ฐ环节上，总机要承担这次责任，前台的叫早记录本上确实有通知过我们的记录，可是我的员工ื偏偏没有任何印象，大家知道，总机的员工都是饭店的老员工，出了问题，很会推卸，这次正是杀一儆百的好机会。
韩雪连连点头：“这其实就是书上说的重点，所有的事情都是可以把控的，且都是由人把控的，只有人是无法限量的。不要只是想着让人做事，而是应该让事来挑人，也就是说我们需要想清楚的只是结果、想要的结果，再去安排谁来达成这个结果。我想之所以夏商能得到เ皇家会所经历的职位，正是因为ฦ，皇家会所的结果必须是好的，必须能给st赢来荣誉，同时，也要是与众不同的，那么เ适合这个职位的人只有夏商。”
埃伦的脸竟然红了下：“不是在选领袖的候选人吗？我觉得a更适合，因为ฦ只有他的结果不可预ไ知，或是说不可限量。”
当务之急，就是从各部门抽调精英，希望大家都支持，不要吝啬，更不要阻碍优秀员工的发展，因为这个部门将是st的精华所在；第二，尽快制ๆ定好行政管家的工作标准与程序，以便培训；第三，确定好人员后，将安排所有人在st各个部门轮岗培训或是去其他酒店的行政楼层实习。”