棋逢对手(1 / 1)

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到了日坛公园门口,夏商一眼就看到เ了韩雪,韩雪沮丧地说:“有包场,要晚上6点以后才有空了,咱们要不先去哪里喝杯咖啡吧,反正我老爸也๣不想回去。”

把早就准备好的烟和两**โ红酒放进包里,夏商出了门。

你不仅要考虑皇家会所的出租率、客人的满意度,还要考虑到เ这几个部门的相互合作,以及单独运作要怎么盈利ำ,体现出管家部的实力。”其实这些都是在任sir提出让她接手皇家会所时,韩雪思考到的,同时也是韩京生要她多听都看时,想到的。

“倒是有一个ฐ办法。”韩雪想了想说:“现在你管理的是管家部,部ຖ门也由单纯的1个,变成了3๑个。

“我们尽量吧,没有她们皇家会所的材料,只有空气清新剂,要不您和前台说下,让她们这几天暂时别安排23-25๓层的房间了,我们开窗通通风,会比较快,也๣免得老有客人投诉。”客房中ณ心的员工说。

安娜问:“她们用的是什么方แ法?你们也去处理一下,客人提出了不满。”

夏商和韩雪也๣拿了筷子,韩京生继续说:“你对她们不做过多的管理,人家会说你不待见、轻视她们,如果你把他们与皇家会所一视同仁,相同方แ式管理的时候,她们又会指责你不会管理。”

夏商和韩雪都点头,韩京生侧了下身,让服务员上菜,等服务员走后,拿起了筷子:“边吃边说,来!”

第二天,皮特先生结帐离店了,夏商把皮特先生留下的信交给了埃伦,他给了简东方。

皮特先生低头品了口咖啡:“这咖啡的味道真不错。”

“你这么เ厉害?”夏商听了很是惊讶:“就这两点就可以了吗?”

“会些。”黄悦说着拿起一*โ*精油闻了闻:“主要是靠闻,分辨味道醇厚不醇厚,还有就是要用一张白纸,滴上一滴精油,来看它的挥发性,挥发得好的,证明纯。如果时间过去很久,纸上还有油印,就说明是兑了基底油什么เ的。”

来到st,任何不适的感觉都没有了,又将是忙碌的一天。

早上醒来,夏商才发现自己是蜷在沙发里睡了一夜,头有些昏沉,用凉水洗了脸,清醒了不少。

韩雪说:“你歇会儿吧,还有两层呢,不过那ว些员工怎么เ跟打了鸡血似的?”

吃完了饭,奚颜和俞静又回到了各自的位置上,夏商找到正在卖力推床垫的韩雪,搭了把手,床垫就服帖地归了位。

夏商点头:“好的,坐下来说吧。”

散了会,奚颜深思熟ງ虑后,咬了咬牙,跟着夏商进了办公室,对夏商说:“竞聘的事情,我有想法想和你谈谈。”

黄悦听出事态的严重,打了招呼离开了田恬的办公室。

“黑名单上有这张*โ*吗?入住的时候没有发现任何问题吗?”夏商皱紧ู了眉头。

周一的高层例会上,简东方แ高度赞扬了这次的竞赛。任sir也๣说:“这算是给其他部门做了表率,我觉得餐饮部ຖ也可以看展这样的竞赛。正好月底,客房的装修改造工作就完成了,接下来就是各个餐厅了,可是不能新า*โ*โ装老醋。”

“也许是这两ä个月没怎么接触这些,有些生分了吧?接待工ื作本来就是熟能ม生巧。李楠是第二,第三是你们刚ธ培训出来的,原来是客房部的宁远,这个功劳应该算你的。虽然最后三名都是前台的,但都是新า员工,情有可原。让人有些意外的是黄悦,她竟然是第四名,看来,去了皇家会所,反而有了上进心。”韩雪满是笑意。

田恬回到了前台,刚ธ升任为主管不久ื的杨欣连忙和她打了招呼:“昨天出现了逃帐的客人,要怎么เ处理?”

韩雪的脸຀一红:“慢慢来,培养默契程度ing。对了,刚才我和陆彦涛说要弄前๩厅攀岩大赛,埃伦正好过来,说整个客务部办,让我主理!”

夏商捏着发热的话筒,明白了一个道理,其实很多管理理念并不是口号,而是实际的操作,那ว么敦促员工相互间的交流就很重要了。

“当然要算,这些都是至少有几年工作积累的员工ื才能ม体会得到,如果你把它当作理念传授给所有的员工ื,所有的人都按这种方式来运作,这就是你们的特色了。不过这点你已经泄露了,我们这里员工已经开始运用了。”康俊逸又说了几句,才挂了电话。

韩雪开始向上攀爬了,夏商收回思绪,认真地在下面指点,韩雪领ๆ悟得不错,只是力量不足,到了第三个版块,就再也上不去了。

夏商却沉默着,抬起头看向天空。就算是7年不去碰触,这种已经深入骨髓的东西依旧ງ是无຀法抹去的。

康俊逸一边和皮特先生愉快地交流着,一边用眼角的余光注意着尉迟的表情。过了2分钟็,秦露将房间钥匙给皮特送了过来,用流利的英语说:“行李已经放进2315๓号房间了,这是您的房间钥匙,预ไ祝您过得愉快。”

尉迟透过酒廊的落地玻璃,望着夏商的背影,他已经想到เ了是st派她来学习๤的。她瘦了,他的心隐隐的疼了。

“为ฦ了追男人,都不肯去上学,和玩物丧志没什么区别,还是那话,要倒追,就追个ฐ有利ำ用价值的,别倒贴!”

“哪儿跟哪儿?他现在职位高那ว是他运气好,我相信陆彦涛以后会比他更强。”韩雪不希望老爸看轻陆彦涛。

“表白什么啊?等我把这事漂亮地解决了,我要让陆彦涛知道我做他助手的好处再说吧。”韩雪嘴๨上逞强,心里却叹气,她还要更优秀些才好:“不过我觉得安娜之所以能得到这次转岗的机会,是她在对的时候做了对的事,所以她能脱๳颖๢而出,所以我也๣要学学,把这几件事都争取处理好才是。”

夏商差点把刚喝的水喷出来,韩雪嗔怪地瞪着她,夏商连忙说:“那ว都是以前的事了,你计较有用吗?再说,你连表白都不敢,你是他的谁啊?还管得了他跟谁好过?”

“不错,那ว夏商呢?”白墨涵问。

“乱ກ中ณ求胜!”埃伦看到白墨涵຅皱眉,笑了起来:“韩雪给前๩台挑的继任者是普通得再普通不过的田恬,却能同时带来几个ฐ好处:让有实力的人员工重新证明自己,让本来甘于平凡的员工ื看到เ希望,弄出一个ฐ竞争的态势;把其他几个部ຖ门经理虎视眈眈的注意力完全转移到เ了前台那ว里,恐怕不只一人在想,如果田恬不行,她们就有机会了;而对于田à恬,我想她会在最短的时间里飞速成长。”

“利用别ี人的人,和被别人利ำ用的人。”韩京生言简意赅:“能被利ำ用,证明你们有价值,能ม利用别人,证明你们技高一筹。”

“你们也๣不用灰心,要知道能在职场中生存下来的只有两ä种人,你们知道是哪两种人吗?”韩京生启发着她们,夏商和韩雪都摇头。

白墨涵爽朗地笑了:“很好,不过还是需要听听你对其他人选的分析。比如呼声比较高的陆彦涛๙、韩雪。”

“我只想到最合适的人选。”杰克回答。

简东方แ大怒,责令白墨涵迅速处理此事。妮娜则是直接交了辞职报告,自此一面不露,黎总监和咖啡厅经理整日惶惶不安。

而这名客人离开了st,余怒未消เ,立即找了几家媒体爆料此事,大多记者正愁没有热点社会新闻,第二日的报纸就出现了特别ี声情并茂的报道,仿若亲见。

韩雪很是疑ທ惑,赶过来问:“怎么เ回事?你怎么เ了,这么气愤又慌张。”

是尉迟来过了,他归还了钥匙,这是应该的,但是那ว戒指……夏商立即冲到桌前抓起那戒指,却不想,一阵尖锐的刺๐痛,让她不得不松开手,指尖已๐多了两道伤口,血渗了出来,亦如心上的伤,静静地滴血,隐隐的疼痛。这是分手的纪念吗?钻戒难道已不是承诺,而沦落成分手费了吗?这样就能互不相欠吗?

韩京生笑着说:“我家韩雪的挚友加同事——夏商,就在这st酒店,和我家小雪一样优秀,还不到三年,已经是公关部ຖ经理了。”

“托您的福,在hy还算如鱼๠得水。”康俊逸大笑,说完,他看向夏商:“这位漂亮的小姐是?”

“当然要对弈一次,我才不是知难就退的人!”韩雪又恢复了活力……

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