在商务谈判中ณ，我们要掌握对方心理，表达自己感情，最直接的手段就是提问。重视和灵活运用发问的技巧，不仅可以引起双方แ的讨论，获取信息，而且还可以控制ๆ谈判的方向。但是“问”是很有讲究的。哪些问题可以问？哪些问题不能ม问？为了达到某一个目的应该怎样问？等等，都是我们要成为一个ฐ谈判高手要掌握的技巧。
商务谈判中提问的技巧
说着，父亲从口袋里掏出一沓钞票，递给贝利，并说道：“如果不愿做个有出息的运动员，执意要抽烟的话，这些钱就作为你抽烟的费用吧！”说完，父亲走了出去。
说到这里，父亲问贝利：“你是愿意在烟雾中损坏身体，还是愿意做个ฐ有出息的足球运动员呢？你已经懂事了，自己做出选择吧！”
伽利略๓采用了“心理共鸣”的方法达到了说服的目的。这种说服法一般可分为以下四个ฐ阶段。
伽利略最终说动了父亲，他实现了自己的理想，成为一位闻名遐迩的科学家。
巧用昵称，传达恋
很显然，让自己的情绪影响自己的工作是不明智的。所以，为ฦ了不让自己้成为ฦ易怒的疯子，我们应该学会控制自己้的情绪，不仅仅是愤怒，一切冲动的情绪都要受到控制ๆ。而控制情绪的最好的办法就是时刻๑保持冷静和宽容。
也可以从老年人过去光荣的历史谈起，也是个好的方แ法。例如谈谈老年人过去得到的荣誉，老年人最喜爱的纪念品，老年人最清楚的历史事件等。
还可以从老年人最尊敬和最关心的人谈起。例如老年人所尊敬的爱国英雄、无产阶级革命家、他们的老上级、他们的老师、他们的老领ๆ导和老战友老同事等。
玛丽老师没有直接对嘲笑约翰的那位同学说：“你错了。”因为那ว样会让约翰更没面子，她采取了一个ฐ特殊的方式，既达到了教育目的，也保全了约翰的面子。
他的话音刚ธ落，同学们立刻๑蜂拥了过来，他们羡慕的眼神让约翰快乐得近乎眩晕。同学们排着队，纷纷要求穿一穿他的“牛仔鞋”，先前嘲笑他最厉害的那位同学红着脸低下了头。
我们还应该知道的是从第三者口中得到的情报，有时在初次见到เ对方时能起到重要的作用。因此，利ำ用所得到的情报当面夸奖对方แ，当然也是为了让自己占据主动的位置。但是，如果你将这些情报、传言直接转述给对方，恐怕只会遭到轻蔑。因为ฦ满街飞舞的有关他的传言就是人们对他公认的名声。对此他已经听腻了，甚至麻木了，如果你旧事重提，对方แ表面上也许付之一笑，内心却十分厌烦，甚至会说：“看！又来了，老一套！”而将你打入他以前认识的很多平庸者的行列。
但需要注意的是，在尚未确定对方แ最引以为自豪之处前，最好不要为了标新立异而胡乱称赞，以免自讨没趣。试想，一位原本已经为身材消瘦而苦恼的女性，听到เ别ี人赞美她苗条、纤细，又怎么会感到由衷的高兴呢？
当有人问道：“听说您至今还不是中共党员，请问您对中国共产党的私人感情如何？”
谌容是当代着名的女作家，她在访美期间，有一次应邀到一所大学演讲，台下的美国朋友提出了各种各样的问题，她都坦诚地一一给予答复。
让朋友表现得比你优越
驳人面子，你得到的只能是别人的厌恶和憎恨。而给人面子，绝不会让你损失什么利益，反而能ม收获好感与尊重。所以，学着给死要面子的朋友一点面子吧！这样的“生意”做起来才划算。
其实，与人交谈也是一样，每一个人也是有相应的频段的，只有进入了他们认可或者说喜好的那个ฐ频๗段，进入他的收听范围，他才会对你以及你的说话内容感兴趣，我们和他们沟通、交流的时候才会非常流畅或顺ิ畅。
相信听过收音机的朋友一定都知道，收音机都是有频段的，只有调到相应的频段才会收听到你想要听的信息。比如：你要听“北京蓝调”，那就得调到“北京蓝调”的101้8兆赫；你要听北京交通台，那就得调到北京交通台的1้0่3๑9兆赫……
这一天，机会终于来了。他的上级醇亲王，在李莲英的保荐下，终于决定接见盛宣怀这个下级，并且还特地在宣武门内太平湖的府邸่专门设宴接见他，打算顺便向他询问有关电报的事宜。
盛宣怀刚ธ上任去拜见陌生的上级时，他就非常注意了解对方แ的有关情况，一直坚持要在准备好了之后，再和这个上级对话。
十几天后，飞机还是老样子，没有任何可以修好的迹象；但有一支驼队经过这里时，搭救了他们。
这时，一个ฐ乘๖客站了出来说：“大家不要惊慌，我是飞机设计师，只要大家齐心协力听我指挥，就可以修好飞机。”此言一出，好比一针强心剂，稳定了大家的情绪，他们听从那名乘客的指挥，自觉开始节省水和干粮；一切变得井然有序起来，大家互帮互助，和风沙困难作着斗争。
穷其一生来学习的艺术！
正所谓“三寸之舌，强于百万雄兵；一人之辩，重于九鼎之ใ宝”。征服一个人，以至于征服一群人，用的往往不是刀剑，而是舌尖。让自己成为一名“会”说话的人，乃ี是我们需要
顾ุ客看了看证据，知道无可辩驳，而汤晓卉又为她的错误准备好了借口，给她一个台阶——说她是在不注意的时候，把衣服放进了洗衣机。于是顾客顺水推舟，乖乖地收起衣服走了。
售货员汤晓卉的话说到เ顾客心里去了，使她不好意思再坚持。一场可能ม的争吵就这样避免了。
人们都有因为一时冲动做错事、说错话或者得罪人的时候，当对方แ有意或者无意地冒犯到你的利益或者做了需要纠正的错事时，如果你以牙还牙只会使事态变得更严重。我们在说服别人改变初ม衷的时候，不妨给对方留足面子，这样会使对方产生愧疚感，自动改正错误，悄然达到说服的目的。
有一位女老师曾遇到过这样一件事：
下课了，陈心仪向老师反映，昨天她爸爸作为生日礼ึ物送给她的一支黑色派克钢笔不见了。老师巡视了一下全班同学的表情，发现坐在陈心仪旁边的学生神情惊慌，面色苍白。
于是，这位女老师明白了一切，但如果当面指出，不仅没有证据，还会伤害这位同学。于是，她想了想说：“别ี着急，肯定是哪位同学拿错，黑色的钢๐笔实在太多了，互相拿来拿去是经常发生的事。只要等会儿她看清楚了，一定会还给你的。”果然，下课以后，陈心仪就发现自己的钢笔又回来了，不禁感叹老师真是料事如神。
人们通常会为谎言寻找各种借口，精于交流之术的人知道，想戳穿对方แ的谎言，不仅必须ี使他相信你，而且必须懂得如何把他从自我矛盾中ณ解救出来，说得他心服口服，体面地收起那套鬼把戏。
直率不等于“痛”言无忌
说话直爽，常被人们当做一种优点。但在生活中，却有这样一种现象，同样是直来直去的人，有的人处处受到欢迎；而有的人却处处得罪人，人们都不愿意与他交往。
要知道，直爽并不等于言语毫无顾忌，口无遮拦绝不是豪爽的表现，而且还可能成为你人生或事业发展的最大的绊脚石，所以，在说话中ณ，把握好说话的分寸很重要。否则，即便你是出于无心，也会让对方แ听着觉得有点“痛”，甚至伤害到对方的自尊。
任晓琳是个心直口快的女孩。
有一次，她在保龄球馆和朋友打球，对方是初学，球艺自然不行。出于好心，她便当教练教起对方来。打球过程中她一会儿说人家“真臭”，一会儿说“你这人看起来挺精明的，怎么เ学打球这么笨。”
气得朋友不客气地说：“你说话可不可以含蓄点？”
“什么含蓄，你笨就笨嘛，还不让人说了？真是的。”
就这样，朋友气得转身走了。两个人因此弄得十分不愉快。
言语可以是糖，客客气气地让人听了心里甜丝丝的；言语又可能变成一把刀，刺得人心里流血。
有人说说话直爽是出于习惯，其实，要改掉这个习惯并不难。
首先，你要意识到有什么说什么เ可能导致的后果。一般喜欢直言直语的人说话时常只看到表面现象或问题，也常只考虑到自己的“不吐不快”，而不去考虑旁้人的立场、观念、性格。你的话有可能ม是随口一说，也有可能鞭辟入里。前者对方明知是“无心”，所以就不好发作，只能闷在心里；后者则因为直指核心，让当事人不得不激活自卫系统，要么奋起反击，要么怀恨在心。所以，直言直语不论是对人或对事，都会让人受不了。这样你的人际关系就出现阻碍，别人就离你远远的，免得一不小心就要承受你的打击。
其次，要分析你直言直语的原因以及带来的成果。喜欢“直言直语”的人一般都具有“正义แ倾向”的性
格，言语的爆发力及杀伤力也很强。所以，有时候这种人会变成别人利用的对象，鼓动你去揭发某事的不法，去攻击某人的不公。不管成效如何，这些人总会成为牺牲品：成效好，鼓动的人坐享战果，你分享不到多少；成效不好，你必成为ฦ别人的眼中钉，成了别ี人的替罪羊。
认识清楚了这两点之后，大概你就不再会有什么说什么了。这样既ຂ不利己又不招人喜欢的事情何必去做？
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