第26章 第九天言之有隐——嘴上带把尺最好点到为止(1)(1 / 1)

加入书签 本章报错

会说一口漂亮话强烈推荐:

触龙:“为什么เ呢?所谓祸害近可及身,远可殃及子孙,王族的子孙并非全是不肖者。但是他们没有功绩而居高位,没有功劳而得到众多的俸禄,其最终结果就是误了自己。现在您赐给长安君崇高的地位、丰沃的封地,却不给他建立功绩的机会,万一您将来出了什么意外,长安君的地位能保得住吗?所以我认为你并没有考虑到เ长安君的将来,你所疼爱的是长安君的姐姐。”

太后:“也没有听过这回事。”

涉แ世较深的人大概都不难发现,在求人办事或者让别人接受你的意见时,有时候越是顺从许诺越是难以达到目的,好像对方有意要坚持自己的“原则ท”,故意跟你过不去一样。那么,既ຂ然这样,我们就要改换方式,不妨反其道而行之,开口提出要求之前๩,先适当地给对方制造一点绝望感。

制造一点“绝望感”来说动别人

装可怜虽然不是一种被人常用的方แ法,但却是非常有效的方法。同样在求人办事时,往往一句话就能ม左ุ右一个ฐ事情的成败。当然,示弱在很多时候都是示弱者撒的小谎,为ฦ的是博取别ี人的同情。而同情是人性的光辉,是一种美德。而我们要想达到我们的目的,就需要有很好的说话技巧,有时在不得已的时候,不妨做个ฐ可怜的人来博得同情,这样往往更容易接近成功。

渴望同情是人本身的天性,如果你想把强大的对手说服,不妨用争取同情的技巧,做个可怜人,以情乞悯,以弱克强,以达到目的。

“同工不同酬”是老板常用的一种奖优罚劣的手法,但它是把双刃剑,用不好,就容易引发员工之间的矛盾,而且最终会调转枪口,矛头直指老板,这当然是他所不想见到的,所以他对好打听薪水的人总是格外防备。

再次,别谈论薪水问题。

一、与不喜欢被反驳的人说话应赞成到เ底

可见,孔子诲人不是千篇一律,而是因人而异,因材施教,特别注意学生的性格特征,因此能够使学生听进自己的话。我们在说话时,也应该注意这样“话随人变”的技巧。

原丽娜到一位年轻的小公司老板那里去推销保险。进了办公室后,她便赞美年轻老板:“您如此年轻,就当上了老板,真了不起呀,实在是不太多见的。能请教一下,您是多少岁开始工ื作的吗?”

那ว些后来非常善于赞美别人的高手,刚开始时,往往会犯这样的错误。下面则ท是一个超级保险推销员原丽娜刚ธ开始运用赞美时的前车之鉴。

宴会主人不由得笑了,转身责备侍者不该怠慢贵客,吩咐他们马上给诗人端上大煎鱼๠。

但丁故弄玄虚地回答:“小鱼们告诉我说,那时它们都很幼小,对过去的事情不太了解,不过,也许邻桌的大鱼๠们知道一些具体情况。它们建议我向大鱼们打听打听。”

有一位年轻人新近当上了董事长。上任第一天,他召集公司职员开会。他自我介绍说:“我是罗伯特,是你们的董事长。”然后打趣道:“就像大家知道的那ว样,我生来就是个ฐ领ๆ导人物,因为ฦ我是公司前董事长的儿子。”

当然,不仅政要、将军需要用幽默来提升自己作为领导人的魅力,普通人也可以通过制造幽默效果,来增强自己的好感指数。

男ç孩领到一项讨债的任务,但是第一次做这样的差事,让他觉得局促不安。

在任何一部汉语词典里,很少有词语一讲出就能立刻赢得一个人的好感。然而,“谢谢”这个词却有这样的魔力。

当然,最好的训练方式还是当众说话,因为你说的话次数越多,你就能表现得越来越好。但是别ี让不现实的过高期望误导了你。口才只是一门只能通过时间和经验的提升来获得提升的艺术。虽然你会感到紧ู张,但只要坚持练习,毫无疑问你会越来越出色。

即使是在训练的过程中,最好也要保持演讲或演示的新า鲜感。例如劳伦斯ั·奥利弗爵士,在出演了两千场《奥赛罗》之后,居然忘掉了台词,他认为这是来自上帝的提醒:提醒他应时刻๑保持警惕。

在这种时候,不要心急,也不要勉强去找,否则会引起不必要的紧张,反而什么เ也想不出来。冷静下来,让脑แ子自由思考半分钟็。你就很可能会从看到桌上摆着的一盏电灯,联想到“发明”,从“发明”联想到“创新”和“电影”,然后是“演员”,从而引发出新的话题。

当然,交谈也๣许会由á于各种原因而突然中断,这个ฐ时候的冷场更让人觉得尴尬。当我们的交谈中断的时候,我们怎样寻找新า的话题呢?

使王毅不解的是,妻子的性格本来很温顺,在家里从来不大声说话,更不要说发火了,说她什么เ都不计较,可今天为什么她的火气这么大呢?

直把王毅顶得说不出话来,难堪极了。接着发怒的妻子也๣不买了,噔噔地自个走出商店。

没想到老师却对邓ฑ晔说:“你错了,那位先生说的才对。”

邓晔为此感到非常没面子,她不相信老师๲这么เ有学问的人,竟也๣会忘记这首诗。回去的时候,她又去找老师,还未等她说话,老师就说:“刚才你说对了,那首诗是李白写的《长干行》。”

邓晔一听有点糊涂了,纳闷地问:“那刚才你怎么说是李清照呢?”

老师看了看她温和地说:“你说的一切都对,但我们都是客人,何必在那种场合给人难堪?他并未征求你的意见,只是发表自己的看法,对错根本与你无关,你与他争对错有何益处呢?在社会上工作别忘记这点,要学会给人台阶下。”

是的,永远不要在所有问题上都太过较真,摆出一副咄咄逼人、不得胜利誓不罢休的架势来,那ว只会引起别人的反感。而如果你能有巧妙的语言将一个人从尴尬的境地解救出来,他自然会对你感激不尽。

一位1้8岁的女孩非常不容易地找到了在高级珠宝店当售货员的机会。在圣诞节前一天,店里来了一个中年男ç人,穿着破旧,满脸悲伤,眼睛一直盯着那ว些高级首饰,似乎ๆ非常想买一个回去。

这个时候,女孩接了一个电话,在其间不小心把一个碟子碰倒了,而那六枚钻石戒指也落到地上。她慌张地去捡,但发现只剩下了五枚。她一抬头,发现那个ฐ中年男人正急忙往外走。她顿时意识到เ戒指被他拿去了。

当那人在马上出门口的时候,女孩柔声道:“对不起,先生!”男ç子转过身来,两人相视有几十秒之久ื。“有事吗?”男ç人在说话的时候,脸上的肌肉在抽搐。

“先生,这是我头一回工作,现在找个工作很难,想必您也深有体会,是不是?”女孩神色黯然地说。

男ç人看了小女孩很久,笑了:“没错,找个工作很难。但是我能肯定,你在这里会做得不错。我可以为您祝福吗?”他向前๩一步,把手伸向女孩,把戒指送到了女孩的手里。

“谢谢您的祝福。我也祝您好运!”小女孩说道。

女孩因为给了那个ฐ男ç人一个台阶,而保住了那枚戒指,也保住了自己的工ื作,更使得那位光顾ุ的客人全身而退,让一起窃盗案轻松化解。如果小女孩不这样做,而是大喊抓贼,结果就很可能变得非常糟糕。人活脸,树活皮,当你不给别人面子的时候,自己้也会被别人所捉弄。

给别人台阶下,是一个非常高明的举动,他体现了你对别人的宽容和谅解,又给自己้赢得了朋友。记住,给别人面子,就等于给自己面子;给别人一个台阶下,就等于给了自己้一个ฐ世界。

不要将自己的意见强加给别人

喜欢按照自己的意愿购买຀东西或照自己้的意思行动,希望别ี人在做事时征询自己的愿望、需求和意见而不喜欢别人妄作主张,这些都是人之常情。但是有些人在试图说服别ี人的时候,却往往忽略了对方心理上的这一点。

因为被一种占有和控制的欲望驱使着,他们希๶望别人按照自己意愿从事,所以不加考虑地就把自己的意见强加给别ี人。但是这种一意孤行的做法往往会落空,因为没有人喜欢被他人支配。

孔子说:“己所不欲,勿施ๅ于人。”在沟通的时候,千万不要把自己的观点强加给对方,否则就会造成对方的不乐意,使得沟通不畅。

宋鞍晋是一名推销员,他的工ื作就是将新设计的草图卖给生产商和服装ณ设计师。每隔一星期,他都前๩去拜访本市最着名的一位服装设计师。虽然那位设计师从没有拒绝接见宋鞍晋,也会看他放在桌上的草图,但也从没有买过他公司所设计的任何一样东西。

虽然经过无຀数次的失败,但宋鞍晋并没有放弃,而是有了新า的体会。他感觉到自己一定是过于墨守成规,所以决心研究一下人际关系的有关法则,以帮助自己้获得一些新的观念,找到新的力量。

后来,宋鞍晋采用了一种新的处理方式。他把几张没有完成的草图挟在腋下,然后跑去见那位设计师。

“不好意思,我很冒昧的想请您帮点小忙。”宋鞍晋客气地说道,“这里有几张尚未完成的草图,可否请您帮忙完成,以更加符合你们的需要?”

设计师一言不发地看了看草图,然后说:“把这些草图留在这里,过几天你再来吧,我会给你一个满意的结果的。”

3天之后,宋鞍晋回去找设计师,听了他的意见,然后把草图带回工作室,按照设计师的意见认真完成。

结果,宋鞍晋说道:“我一直希望他买我提供的东西

,这是不对的。后来我要他提供意见,他就成了设计人。我并没有把东西推销给他,是他自己买了。”

老子曾说过这样的话:江海ร之ใ所以能ม为百谷之王,是因为懂得身处低下,方能成为百谷之王;圣人若想领导人民,必须谦卑服务;圣人若想引导人民,必须跟随其后。

如果仔细想来,这席话会对我们大有益处。因为ฦ,人们都喜欢拥有自己独立的思想,没有人喜欢接受推销,或被人强迫去做一件事。所以,即使达不到有效劝服别人的目的,聪明的人也不会把自己的意见强加给别ี人,因为他们知道,要想通过说服某人来达到某些目的,事先征询意见比自己擅自作主张、把意见强加给别人要好得多。

2๐0出头的李素妍在一家广告公司负责广告创意的工作。一天,她将一个多次修改后的新产品广告文案提交给经理,经理拿着文案草草地过了一遍,语气随意地说:“你这个创น意没有新า意,而且表现手法太过直白,我认为ฦ把它做得含蓄一点就上档次了,你再重新修改修改吧。”

李素妍知道经理并没有认真看自己的文案,也๣并不理解自己的用意,但直接反驳经理又不合适,于是她先是用很尊重的语气说道:“经理,您经验比我丰富,我想您的方案一定有它的优点。但是我想请教经理一个ฐ问题:一个新产品刚刚上市时广告的目的是什么?”经理回答说:“让消เ费者了解新产品。”李素妍穷追不舍:“那么เ,怎么才能让消费者通过广告了解到新产品更多的信息呢?”经理一时不知怎样回答才好。

李素า妍知道机会来了,连忙说:“经理,我们的新产品目前๩在市面上还没出现过,对于消费者,我觉得如果用含蓄的表现手法会让他们了解得不够全面,甚至看不明白。我认为这个产品用直接的广告表现手法最好,这样能让消费者迅速了解到เ新产品的特性,印象也更为深刻๑。不用担心广告不够吸引人,因为我们这个产品本身就是个ฐ很好的卖点。”

见经理认真地听着,李素妍接着说道:“当然,这仅是我个人不成熟的观点,说得不对的地方还请经理指正,而如果您最终认为用艺术性的表现手法好的话我会拿回去再做一遍的。”

经理见李素า妍如此尊重自己的意见,而且小姑娘๤的想法的确有可取之处,于是显得非常高兴,当即对李素า妍大加赞赏。从此以后,经理对这位初出茅庐的女孩另眼相看了,并准备重点培养她。两ä年后,李素妍在经理的提拔下成了部ຖ门负责人。

直接提出不赞同的意见会招人反感,并且在这种情况下别ี人根本没有心思去听你的意见。即使你用最温和的措辞,要改变别人的意志,也是极不容易的,既然知道自己้这样做很难打动别ี人的心,为什么不让自己换一种方式呢?

耶稣曾经这样说过:“赶快赞同你的反对者。”换句话说,别跟你的顾客、爱人或是敌手争辩,别指责他错了,别激怒他,不妨先尊重他的意见,再以退为ฦ进。如果有人把他们的观点硬塞给我们,相信我们也是无຀法接受的。

如果你要提出你的异议,千万不要说“我觉得你的方法不好”“我有更好的方法”之ใ类的话,那样会让对方觉得有挫败感而产生抵触心理。

对于这样的情况,你完全可以换一种方แ式来表达。比如“好吧,让我们来探讨一下”、“我有另外一种看法”、“我的意见不一定正确,因为我也经常把事情弄错,如果我错了,我愿意改正过来”。这样的话让别人接受起来就显得容易多了。

沟通不是招安劝降,所以千万不要把自己的观点强加给别人。沟通难,就难在如何以理服人,以情动人;沟通可贵,也贵在以理服人,以情动人!

幽默嘲๦讽,也要与人为善

具有幽默感的人,往往是招人喜欢的。他们也会用幽默的嘲讽来作为ฦ武器,来批评别人,或回击别人恶意的进攻。但对于聪明的说话高手们而言,即使是带有嘲๦讽意味的玩笑,也๣是说得诙谐而不失风度、滑稽而不粗俗、精练而不繁冗的。因为他们明白“幽默嘲讽,也要与人为善”的道理。

他们善意的嘲๦讽可能只是短短的几句话,或者简单的行动,却常常能胜于千言万语的描述与雄辩,使别ี人明白你要表达的事实和道理,并轻易地接受、为之折服,达到劝解、说服的效果。

秦始皇吞并六国前,意欲扩大御花园,大量饲养珍禽异兽,但是这要消耗许多民力国力,可是皇上的命令谁都不敢违抗。

当时,有个侏儒叫优旃๑,能言善辩,他对秦始皇说:“好,这个ฐ主ว意很好,多养珍禽异兽,敌人就不敢来了,即使敌人从东方打过来,只需下令梅花鹿用角把他们顶回去就可以了。”

这实际上是有意把鹿的作用夸大到不可能ม的地步,使秦始皇从这种荒谬性中想到必须养精蓄锐以对付可能来犯的各种敌人。秦始皇听后,终于收回成命,听从了他的劝谏。

就像劝谏一样,即便你用的是开玩笑讽刺的方式,出发点也必须是善意的,才能ม让对方แ接受,否则ท只能自己落个尴尬。

宋代时,一女子生了一对双胞胎,左邻右舍去看望

,一位教书๰先生不怀好意地同孩子的父亲开玩笑道:“这两ä个孩子哪一个是先生的?”

孩子的父亲马上反应过来,幽默地回敬:“不管哪个是先生,哪个ฐ是后生,都是我的孩子。”

众人一听哈哈大笑,教书先生只得灰头土脸地溜走了,以后再不敢仗着一点浅薄的学识而恶意地讥讽别人了。

↑返回顶部↑

书页/目录

会说一口漂亮话