识人，对每个ฐ管理者来说都是一件棘手但又不得不谨慎小心的事情。识人的先决条件在与能否做到公正无私，一视同仁。一个ฐ领导者必须ี要具备如此的胸襟，只有这样才能与细节之处发掘真正的人才。某种程度上来说，人才就犹如冰山，浮ด出水面的只是很小的一部分，而沉到水底的达到เ大多数。以小见大，也是识人的一个重要原则ท。
时机一到，这种平淡将会转化成为ฦ一种大智慧，其中蕴藏着无限的潜能ม。但是，看似聪明的人却未必能够做到平淡。由此，这种表面上的聪明也只能被称为ฦ小聪明。作为一个ฐ管理者，当然在用人的时候更加倾向于选用聪明的人，这样办起事情来才会有把握的多。但是识人有一个前提，用胡雪岩的话来说，就是：不了解一个人，就不能够用好一个人。
胡雪岩之所以占据了商海的半壁江山也是不无道理的，因为他深刻的懂ฦ得以德报怨损失的是当前的小利ำ益，换来的却是更长久ื的利益，这不仅是生意上的智慧，更是为人的一种品德。
生意场上，常常有人为了一点的蝇头小利便争得你死我活，自己้得不到的对方也别想得到เ，大动干戈宁肯两ä败俱伤同归于尽，却一直认识不到，在生意场上，竞争与合作市是彼此紧密相连的，没有最大、没有永久ื的赢家，只有在竞争中合作，在合作中竞争才能共赢。
胡雪岩经商多年，尽管自己不愿意做官，但由于在生意场上没有功名身份这张底牌是很难混的下去的，所以才担任一定的官职。后来由á于好友王有龄身兼三大职务，顾不了杭州ะ城里的海运局，又恰好胡雪岩扪官成功，便有意委任胡雪岩为海运局委员，也就等于是王有龄在海运局的代理人。
胡雪岩在中ณ国商界叱咤风云，被一代代世人敬仰痴迷，只凭借他一个ฐ人淡泊的力量是不能够取得如此成就的，人缘的左右逢源，人脉的四通八达是他成功的重要条件，胡雪岩之所以能ม够拥有如此的人际关系网就是因为ฦ他善于记住别人的名字和面孔。
胡雪岩对这个ฐ年轻人非常满意，他聪明伶俐、反应灵敏，是个不可多得的人才。暗忖今后得好生待他，以便将来同洋商打交道。第二天，欧阳尚云陪同胡雪岩，前去一家洋酒馆会晤麦得利ำ。一路上，欧阳尚云不断地向胡雪岩介绍洋人的礼节、习惯和规矩，不知不觉地到เ了酒馆门外。把门的是身着红外套的黑人，并且满脸络腮胡子，模样煞ย是凶狠。欧阳尚云给胡雪岩介绍说，这是印度仆役，也就相当于中ณ国的门子。
没过一会儿，进来一位年轻人，他戴墨镜、着洋装、穿皮鞋，并且脑还拖一根长辫子，显得不中ณ不西，不伦不类，十分滑稽。廖化生向胡雪岩做了介绍，此人名叫欧阳尚云，在洋行干了多年，懂法兰西语和英吉利语，是上海洋商看重的人物。这位叫欧阳尚云年轻人，操着一口半生不熟ງ的官话，对胡雪岩说：因自己从小就在洋行当小厮，天长日久，自然也说学会了说洋话，中国话反而却生疏了。
没过多长时间，胡雪岩就来到了上海，求见上海青帮首领廖化生，说明来意。廖化生笑呵呵道：“生意人人做，就看谁占先，凭胡先生的才能，这笔生意非你莫属了。”胡雪岩谦虚道：“靠我单枪匹马，万难成功，还望老哥鼎力相助，事成之ใ后，老哥可分三成利润，算是合伙生意。
胡雪岩如此匆忙的行事，自有他深谙商场如战场的道理，稍有懈怠便坐失良机。胡雪岩算定太平军购军火不会很快，洋商必定讨价还价，延宕时日，把太平军逼到เ最后关头，好从中敲一笔。从高老三口中ณ，胡雪岩得知太平军欲购的这批军火数量巨大，洋商不可能有现货，待从外国运来时，时间又过去一个月了。俗话说，世事无常，胡雪岩有十足的信心能把这批军火半道易手，为ฦ己所用。
雪岩启示ิ：
所以说：“君子爱财，取之有道。”清白是做人的根本，也是一个人获得幸福的前提，不义之ใ财万万沾不得。
和气是因，生财是果。现在做生意，靠的就是和气，赢的就是人气，一旦ຆ牢牢地抓住了顾客的心，又何愁财气不会到เ来呢？无论是亲人、朋友、同事还是顾客，和气绝对能够使你在这些人当中备受欢迎。家庭的和睦、关系的融洽必然使你在事业上迈向一个ฐ新า的台阶。
雪岩启示：
所以说，在大多数人看来都很不错的选择并不一定是最佳的选择。选择的同时往往还意味着放弃，昨天的放弃决定今天的选择，明天的生活又取决于今天的选择，只有当选择与自己้的人生志向相一致的时候，那才是最好的选择！
身无分文的他已经下定决心要开办自己的钱庄。于是，凭着自己的聪明才智，借助官场的势力，以开钱庄起家，层层托靠，左ุ右逢源，周旋๙于官府势力、漕帮首领与洋商买办之间，不仅开起了钱庄，还开丝行、办药店、设典当、贩运粮食、买卖军火。短短几年时间，便成为驰骋十里洋场，能够在上海成为ฦ中国近代金融贸易中心呼风唤雨的富商大贾，最终开辟了属于自己的一片天地！
作为一个ฐ优秀的管理者，在对付老员工方แ面，也应该采取相应的措施ๅ。让老员工既能够享受到เ福利，也能ม够发挥出自己最后的潜力。合理的措施和制ๆ度自然能够避免员工ื老龄化所带来的消เ极影响。
胡雪岩对待有功劳的雇员，设有“功劳股”，这就是从店铺的盈利中ณ抽出的一份特别红利，专门奖励给那些对胡庆余堂有贡献的人。这种功劳股是永久ื性，一直可以拿到เ本人去世为止。这种合理而带有激励性质的措施ๅ在很大程度上激发了员工的积极性。
胡庆余堂有为年轻的药工就受到เ过这种奖励。这名药工名字叫孙永康，有一次，胡庆余堂对面的一排商店失火。火势十分猛烈，眼看就要蔓延到เ胡庆余堂门前的两块金字招牌。孙永康见状，毫不犹豫地用一桶水将全身湿透，然后迅速地冲进火场，将招牌抢了出来。他的头发和眉毛都让火给烧掉了。
胡雪岩闻讯，当即当众宣布给孙永康一份“功劳股”，并大大赞扬了他的行为。同时，当年老的员工ื体弱之后，往往面临着艰难生活的境地。胡雪岩注意到了这一点，他设立了“阳奉”和“阴
奉”。阳奉也就是退休金，发给那些老弱多病，无法继续工作的老员工。而阴奉主要是在职工ื死后，按照ั其工ื龄长短发给其家属的生活费。
当然，也并不是所有的员工都能够拿到这样的奖励，必须ี要为ฦ胡庆余堂作出过贡献，也有论功行赏的意义。尽管这是一笔不小的开支，但是胡雪岩这个方แ法却解决了老员工ื的后顾之ใ忧，由此激发了老员工更加在晚年也能够竭尽心力工作。
当然，胡雪岩所建立的激励机制并不只是限于物质激励。他在他的店铺里用“仁术为本”等精神因素า来提高员工ื的责任感和事业心。正是因为这种良好的制度，胡庆余堂里老员工很多，很多老员工都将自己的一生奉献给了这里。有一位老员工甚至从16๔岁一直干到了76๔岁，整整为ฦ胡雪岩效力60年！
不应忽视老员工ื的作用
企业不应当忽视老员工的作用。若是管理者刻意忽视这类下属，甚至暗示ิ他们自动辞职，这种举ะ动就未免有些过于目光短浅了！一个ฐ员工在一个行业里工ื作多年，他必然会对这个ฐ行业有很多认识。甚至来说，他可以是一本活的字典，里面蕴藏着丰ถ富的宝藏。但是由á于年纪大了，或者在同一个地方呆得时间过长，缺乏新鲜感，必然少了些冲劲和斗ç志。
管理者应该借助一些机会或者场合当众称赞这些员工，但是另一方面，也要私下向他们提出公司的要求，鼓励他们上进。同时，要考虑到毕竟是老雇员，无法和年轻的雇员相比，也不能ม一概而论。
老员工ื凭着丰富的工作经验可以避免许多不必要的错误，从而省时省力。管理者除了在言语上进行称赞和鼓励之外，更加要留意提供给这些老员工晋升的机会，使得他们能够真正地发挥自己的经验和知识。
雪岩启示：
管理者应当适当奖励和称赞年长的雇员，这是行之有效的方法。这样会让老员工ื觉得自己仍旧ງ很能ม干，因而也会做得更好。相反，若是肆意批评他们所做的事情，他们不但不能ม改正过来，甚至还会继续恶化下去。因为ฦ批评他们来说是一个ฐ不小的打击：一方面，他们没有改变现状的方แ法，另一方แ面，尊严受损让他们产生沮丧和绝望，这样会导致工作质量更差。
8๖。打破常规，不拘一格
对管理者来说，用人最忌讳按照ั学历、资历、经验等框框。有的人也许学历很高，但是却不知道变通，办事情没有灵活性；有的人经历很丰ถ富，但是没有多高的悟性，始终不见长进。但是反而言之ใ，有的人并没有一定的学历和资历，却行事果断而有灵活性。遇到这种情况，管理者就要进行适当筛选，打破常规，用人不拘一格。
用人要不拘一格
对于管理者来说，要选拔具备拔尖之ใ才却非易事。人是社ุ会的存在产物，受社会因素า的影响，因此人才的选拔同样也难以摆脱社ุ会因素的干扰，再加上人才的成长和其他任何事物一样，都存在着不平衡性，所以在用人方แ面管理者要相当慎重。有的人属于少年得志，有的人属于大器晚成，因而，该用什么เ标准选人？
目前，很多企业在人才的选用上存在种种偏颇认识和不当作法。有些企业会严格按照ั一些制度，比如以资历、学历、文凭作为ฦ标准，将人才的选拔简单化、模式化。而有的甚至是非高文凭学历者不用。有些企业却任人唯亲，结果是将一些才能拔尖、业绩突出的真正人才拒之门外。成功的企业家取才，首先看重的就是能力，绝对不存在世俗偏见。也正是因为ฦ如此，他们手下才会人才济济。
胡庆余堂有个ฐ切药工，人称“石板刨”。此人业务功夫过硬，但是生性耿直、脾气暴躁。正是因为ฦ如此，他得罪了不少人。当时，胡庆余堂需要切药工ื，这个人就过去应聘了。因为其出色的切药技术，他顺ิ利地入选。
但是时间一长，伙计们就发现此人脾ຆ气有些暴躁，若是其他伙计的动作慢一些他就会上前进行指导。若是别ี人不领情，他便会和人争吵起来。有一次，胡雪岩和药店掌柜随处转一转，到เ了药房之后，掌柜看到เ“石板刨”将一味药形状切得过大。掌柜觉得这样会浪ฐ费药材。于是他便训斥ม“石板刨”。
“石板刨า”并不忍气吞声，他当即将刀往案板上一扔，大声回击：“难道你不知道吗？这种药材形状大药性才好，要是形状过小，这不是欺骗顾ุ客吗？”
一句话让掌柜说不出话来，胡雪岩听了，微微一笑，便走上前，将药材拿起来看了看。随机，他问“石板刨”：“你切药是不是都以药材的药性来切？”
“石板刨”点点头，说：“我没读过书，我爹是个ฐ乡下郎中ณ，所以我从几岁的时候就已经接触药材，我清楚每种药材应该怎么切药性才会发挥最大。”
胡雪岩点点头，就跟掌柜走了。
胡雪岩对掌柜说：“此人可以重用。”
掌柜很奇怪：“这个ฐ人脾ຆ气这么差，没大没小，又不识字，怎么能ม重用？”
胡雪岩说：“虽然他不识字，但是他认识每一种药材。他居然能ม够根据药性来切药，这是个人才。脾气不好可以改，但是这种能力别ี人一时半
会儿是学不来的。”
于是，“石板刨า”被升为药材房的头儿，薪金很高。“石板刨า”很感激胡雪岩的厚待，他的脾气收敛了很多。他将药房管理的很好，而胡庆余堂的药材也正是因为其药性好而闻名四周。
企业若是想在竞争中ณ赢得竞争权，就需要不拘一格地选用一批富有朝气、思维敏捷、创น新า意识强、有开拓精神的优秀人才。若是想实现这一目标，就要打破常规、不拘一格。让那些有学历没能力、有文凭没水平、有资历没业绩的人得不到เ重用，真正任用那些以能力、水平和业绩为主ว要依据与考核标准的人才评价体系。只有这样，企业的发展才会有保证，企业在竞争中才会赢得一席之ใ地。
雪岩启示ิ：
当然，不拘一格并不是绝对没有标准，这样就会模糊选用人才的基本标准和要求，容易被别有用心的人钻制度的空子。也会引起企业用人制度的腐败。企业用人要坚持用好的作风选任，选作风好的人。要坚决别开领ๆ导的个人好恶，认真听取各方的意见和建议，这样才能完善人才工作的体制机制ๆ，同时规范选人用人的程序。
9。善于留แ住人才
人才问题关系到企业的兴衰成败，企业经济的发展主要原因之一就是重视人才。也许有的企业在招聘时用尽浑身解数，使用各种方法，但是这还不如努力使自身成为一个号公司。只有这样，人才自然就会聚集过来。如果只是在招聘时采用各种手段，说尽甜言蜜语，但是当人才一旦进入公司是就会发现公司本身并不好，这样就会有一种上当受骗的感觉。紧接着，辞职就会是显而易见的事情。
高薪留住人才
每一个ฐ企业，其最重要的不一定要做大企业，而是要努力做优良的中小企业。公司规模大并不值得骄傲，值得骄傲的是公司本身很优秀，能够让人才留在那ว里。找到优秀人才还要会用才，有了优秀人才一定要有一定的办法和措施ๅ稳住人才。有位著名的企业家认为，稳定人才的法宝是：工资、休假、福利措施ๅ。
一个ฐ良好的企业首先最重要的就是要保证员工ื的工ื资较高，支付高工ื资是经营者的职责。因为支付的工ื资较高，只要工作不是特别ี辛苦，员工ื是不会辞职的。同时，工资较高也是企业能力的一个ฐ证明，良好的工ื资必然证明该企业具有一定的影响力。高工资对员工来说吸引力也相对较大。