第28章 经商之道——深谋远虑,放长线则钓大鱼 (3)(1 / 1)

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胡雪岩用自己้的一生打造了属于自己的门面,那就是胡庆余堂。即使后来他遭遇了抄没家产的厄运,这也๣不能否认他的店面的名气。胡雪岩虽然倒了,但他的招牌没有倒。“胡庆余堂”的招牌一直挺立到今天。

做生意不比其他,如果一家店没有丝毫的名气,没有人知道这家店,那ว么เ很难保证这家店会有一个“美好的未来”。要向让自己้在诸多同行当中ณ占据优势,就应该打出自己的名气,以名气来吸引更多的客人。这样,生意才会越做越成功。

敢于冒险,敢于放弃成见,敢于抓住机遇开拓市场,走进新า的赚钱领ๆ域,这是每一个成功商人都必须具备的素质。商人就是要把眼睛盯在钱上,不赚钱๥的商人不是商人,只有创น造了更高的利润๰,才有实力资金开拓更多的市场,有能力资助这个ฐ社会上需要帮助的人。

雪岩启示:

依照人际交往的原则,通常是“人在人情在,人去人情坏”,所以若是别的钱庄老板可能会打马虎眼,阳奉阴违一番๘,四两拨千斤,几句空话应付过去。不是说“小号店小利薄,实在担不起如此大任,”就是说“创业日浅,根基浮ด动,实在调度不动”。就算有人肯把这钱๥借给他了,也๣是利ำ上加利ำ,真就等于活生生把那麟桂剥ຓ掉几层皮。

对于这件事,一向慷慨的胡雪岩也๣开始有些为难,若是借了,他一走,这钱等到เ于白花了?就算人家不赖账,但像胡雪岩这样的人,也๣不会天天跑到เ人家官府去逼债。但是不管怎么说,这两ä万两ä银子,对阜康来说还是一个不小的数目的。

时逢乱ກ世,第一,军队行军打仗,转战奔波,一定需要防疫药;第二,大兵过后定有大疫,逃难的人生病之后要救命。况且,开个药店还有济世活人的行善积德的好名声,容易得到เ官府的支持,在为自己้赚钱๥的同时,还能ม为自己挣得好名声,何乐不为?胡雪岩觉得自己不懂经营药店没关系,刘ถ不才懂,只要能够将他收服,逼他改掉身上的毛病,他就可以当家,而且他手上的那几张祖๢传秘方也正好可以充分利用。在有了这一番想法之后,胡雪岩于是摆了一桌“认亲宴”,给足了刘ถ不才面子,就在这场宴席上谈妥了药店开办的地点、规模、资金等事项ำ。

在纳了芙蓉为小妾之后,对这门难缠的亲戚刘不才,胡雪岩原本可以有两个ฐ选择,一是送刘不才一笔银子打发了,从此各走各的路;二是按芙蓉的想法,由á她出面劝刘ถ不才拿出那ว几张祖传秘方,胡雪岩帮忙卖它万把银子,让他自己去生活,由他去得了。不过胡雪岩却另有想法,他一心要认这门亲,他要借刘ถ不才开一家自己的药店。凭着自己的直觉和眼光,一眼就看出药店生意在这个ฐ时候将是一个ฐ非常不错的财源。

发展能ม够解决公司中的许多问题๤,甚至包括人才流失的问题๤。在快速发展的公司中,人才是最舍不得离开的。因为ฦ对他们来说,发展就是很好的机会,对人才意味着有各种可能,也充满了诱惑。公司发展若是过快就会导致企业组织受到的损伤比较大,但是公司发展停滞自然是留แ不住人才的。所以公司要保证适当的发展,创造适当的机会,留住适当的人才。

雪岩启示:

大胆放权,各司其职

领导和员工ื并不一样,尽管老板拥有自由和权力去做一些员工无法做的事情。比如,如果他喜欢,他可以深入最基层,和员工ื一起做体力上的工作。但是领导最重要的工作还是统率着员工去完成企业所制ๆ定的计划。领导做好了分派任务的工作,便成功了一半。

做事要说一句算一句,不仅是一个ฐ人做事与言行的反映,更是一个ฐ人能ม力、品质、素质的体现。都说人无信不立,经商也是如此。虽人总是常说无商不奸,依靠奸诈手段获取暴利的人不乏็其数,但还是古话说得好“巧ู诈不如拙诚”,生意场上,做事只有说一句算一句才能使生意长久的兴旺。胡雪岩深知此理。

14。做事要说一句算一句

8๖。不要自招嫉妒

“为人不可贪,为ฦ商不可奸,经商重信义,无德不从商”这样的话从胡雪岩口里说出来,他虽说身为商人,话却依然是铿锵有力,掷地有声。胡雪岩的话让人们明白商道即人道,而道之ใ精髓在于信义,这是立世、处世、赢世的根本。

商场如战场,人心是舍己护救义แ无反顾的情义,人脉是兵临城下出手相救的支援。只有人心、人脉的众志成城,才能赢得天下,指点江山。

困难,对于一个人来说是庞大的,但除以多个人,再大的苦难也๣变的微不足道,这就是集聚人心的力量!前途,一个ฐ人的发展空间和力量都是有限的,但乘以多个ฐ人,小小的杯水之力、尺寸只能就是大浪淘沙的气魄,这就是人脉ำ的力量!

任何事物,都适用物以类聚的原则和“马太效应”,这让我们迫切需要成功不要失败。而让我们能ม够拥有这个ฐ实力,首要的法则ท就是什么เ时候都保持积极的心态。积极的心态会影响你说话时的语气、动作和表情,你的自信会让你周围的人相信你,你的自信会给自己้带来积极的思想。这种积极的效应,最后的结果就是成功,它不需要外求,你所做的就是如何开发这个巨เ大的能量。

一位商界大亨曾说过:“当财富来临时,其丰富和迅速,让人不禁怀疑ທ:在困顿中ณ的那几年,它究竟藏在哪里呢?”在我们的日຅常生活中,“富者愈富,穷者愈穷”已๐是一修水争的事实。人们总是抱怨世俗的势利,当一个ฐ人为了多赚几块钱或者为ฦ了出人头地时,很少有人愿意伸出援助之ใ手,雪中送炭的人很少;而他一旦ຆ功成名就不需要帮助时,锦上添花的人纷纷到เ来。后来,我们将这种现象称为ฦ“马太效应”,若有则ท会让他富足或有余,若缺乏็就会连他所有的也要夺过来。

的指点,但我们却不可能勾画出灵感的任何元素า。梦想或幻想,很多人听起来都感到很可笑,可是当人家把这些梦想或幻觉变成现实时,你就一点也๣笑不出来了。这是因为ฦ,人的梦想与幻觉往往也是孕育创造力灵感的温床之一。然而,我们确实不经意地将这些东西当作异想天开,让其可利用的价值反如杯弓蛇影般,悄悄地从我们的智慧里溜走。

灵感,对那ว些苦苦追索的人来说,无疑ທ是最好

蒋益澧答道:“浙江的总粮台在余杭,由á左ุ大人掌管;我有一个小粮台在瓶窑。”

同蒋益澧见面后,胡雪岩问道:“芗翁的粮台在哪里?”

其次,自己手上此时还有在杭州ะ被太平军攻陷之前๩为ฦ杭州军需所购得的大米一万石,因为一时无法进入杭州城,只得转到了宁波去赈济那里的灾民,并且双方约好等杭州ะ收复之后会以等量大米归还。这也是其中ณ一个可以利用的因素。

同时,他还决定由自己出面,特别向闽浙总督衙门上报,说这些陷在杭州城里的人实际上是留作内应,以便日后好与官军相应。他这样说表面上看是给了这些人一个交情,但实际上却是把他们推上了一堆随时可能引爆的火药之上。因为,倘若这些人继续想要加害胡雪岩的话,他随时都可以将这一纸公文交到太平军手中,说他们与官军勾结。这样,太平军定饶不了这些人。

当时,胡雪岩在信和是一个普通的伙计,负责催债和收债。一年中秋,胡雪岩去催一笔三年都没还的老债,一共五百两银子。原本他以为,三年了,这笔钱๥债主应该已经准备好了,在路上,胡雪岩一路心情大好。

可是,万事总有不顺ิ的时候。当胡雪岩找到这五百两ä银子的债主ว——徐疯子的时候,才发现事情并不是像他想象地那样。当时徐疯子正被一群人追打,仔细询问路边的人才知道,原来这帮人也是徐疯子的债主,他们也是来催债的。只是这徐疯子实在没有钱来还债,于是几人一气之ใ下便打起了徐疯子。

胡雪岩心想,人家还不起债,你也用不着打人家呀。于是,他便走上前๩去,替徐疯子说了两句公道话,谁料这帮人连他也揍了一顿。真是倒霉呀!胡雪岩在心里犹豫到เ底要不要向徐疯子催债,他还没想明白呢,这边徐疯子不停地感叹人生,觉得自己้被人催债催到เ这种地步,自己已๐经不能再活下去了,于是便投水死了。

胡雪岩还没明白过来,这徐疯子已๐经投水了,当他把徐疯子救上岸后,也已๐经晚了,人已๐经没气了。胡雪岩心想,罢了,罢了,先把人给安葬了吧。于是,他来到徐疯子家里,把徐疯子家里的值钱的东西变卖了,得到十两银子,用这十两银子把徐疯子给安葬了。安葬完徐疯子,胡雪岩便回去复命了。

没料到เ,这次的无຀心之举却换来了一笔意外的收获。后来有一位曾经被徐疯子救过的挺有来历的小姐,在知道这件事情后,便把胡雪岩当作自己้的恩人,她拿出五百两ä银子替徐疯子还债,还另外送给胡雪岩一块玉佩来作为ฦ他们友谊的象征。

胡雪岩怎么也๣没有想到,这块玉佩会在日后的商海ร闯荡中发挥着巨大的作用。不过,这也是胡雪岩善待客户的结果。善待客户就是给客户提供良好的服务,也๣就是要对客户服务至上。

胡雪岩在自己้尚未发迹的时候,就已๐经知道把客户摆在第一位,无຀怪乎他会取得日后那么大的成功。服务至上,顾ุ客就是上帝,这是任何一个企业家成功的根本原因。为ฦ客户提供良好的服务,将客户摆在最重要的位置,客户自然愿意同你合作,反之ใ,客户会对很反感,合作也就谈不上了。

讲信用也是一种服务

为客户提供服务,这种服务的形式并不局限于客户来到เ店里所提供的服务,对客户讲究信用,也是对客户所提供的一种服务。这种服务远远比前者更有意义แ。胡雪岩在经营的后期,始终坚持对客户讲信用,坚持自己้的准则。

在胡雪岩从商人生的后期,由于不利ำ时局的发展,再加上李鸿章等人的陷害,上海发生了“前๩所未有”的挤兑风潮。之所以是“前所未有”,是因为这次的挤兑风潮主要就是针ฤ对胡雪岩的阜康钱庄。在巨เ大的外界压力下,阜康钱๥庄不得不关门停业。然而,由此引发的后果在第二天就波及到了杭州ะ。

胡雪岩在杭州的钱庄里所存有的现银仅仅有四十万两,如果挤兑风潮突然到เ来的话,钱庄将会无法支撑。而此时的胡雪岩还在回杭州的船上,距离回到杭州至少还有两天的时间。当时在钱庄只有钱庄挡手谢云清和螺蛳太太。当他们知道上海ร的情况后,便也有些慌了手脚,一时不知道该怎么办。

后来,两人一合计,认为此刻除了暂时歇业等胡雪岩回到เ杭州再作打算,似乎ๆ没有什么更好的办法了。两ä人商量好了,便决定让钱庄歇业。

于是,两人动员杭州府出面,贴出告示,告示的大致意思是:由于时事不静,银根不够宽裕,钱๥庄一时周转不灵,因此决定停业三天,等到老板胡雪岩回到杭州后,钱๥庄会照常开门,应对日຅常业务。

可是,令人意想不到的是,告示ิ一出,马上就引起了杭州的轩然大波。在阜康有存款的客户纷纷来到เ钱๥庄,要求马上提现。局面一团糟糕。幸亏有曾经得到เ胡雪岩帮助的杭州府书๰办周少棠在关键时刻挺身而出,钱๥庄才没有出现大的乱子。

其实,螺蛳太太同谢云清商量暂时关门停业,也是有各自的想法。螺蛳太太的想法是,如果能够在此为胡雪岩保住阜康钱庄现存的几十万两现银,留作胡雪岩失败后东山再起的资本。上海ร钱庄既然在挤兑开始后不久ื就关门停业,说明事态已经是非常严重,她这么做是在为ฦ胡雪岩做最坏的打算。

在谢云清这里,他一方面把自己的希๶望压在了胡雪岩的身上,一方แ面可以有回旋的余地,有能ม力安抚那些存款大户,同时调动可以调动的户头,以此来应付局势。谁料é到,这么เ做反而招致了众怒,造成了更大的损失。

不管怎么เ说,他们二人的想法都是为ฦ胡雪岩考虑。但在胡雪岩看来,无论哪一种想法,都是对客户不守信用,是在“拆烂污”。钱庄对客户的信用就是为客户考虑,对客户的信托要负责到เ底。不管发生了什么事情,客户都有权利ำ向钱庄按照约定取回自己的存款,如果想通过关门停业来拒绝客户,来给自己้留条后路,则是岁客户最大的不信用。

另外,按照通行的规矩,钱庄要为ฦ客户提供一切方便,来满足客户的提款要求,所以,不卸排门做生意是一种不讲信用的表现。因此,尽管挤兑风潮的到เ来可能会让阜康破产,但胡雪岩仍然坚持守信,正常营业。

在这种关键时刻,胡雪岩仍能够坚持对客户讲信用,为客户提供信用服务,这从另一方แ面也๣说明了他把客户摆在了最重要的位置,真正做到เ了“顾客就是上帝ຓ”。

雪岩启示:

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