第19章 用人之道——知人善任,不拘一格选人才 (5)(1 / 1)

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胡雪岩深知举ะ贤不避亲弊大于利的道理。对于现代人来说,现在中国私企越来越多,当然不排除家族๣企业的出现。这也验证了中国的一句老话“打架亲兄弟,上阵父子兵!”有些企业的老板认举ะ贤不避亲正是为了企业发展的稳定。也๣许,这种企业的发展也依旧ງ是一帆风顺。但是想必其中ณ也经历了不少的沟壑。企业若是乡真正做到เ举ะ贤避亲毕竟不是容易的事情,因为有很多人只有“亲”而没有“贤”,出现这种情况,企业也就存在了一定的危害。

举贤不避亲弊大于利

胡雪岩的胡庆余堂店铺里新า来了一个小伙计叫李祥生。当时李祥生只有十六七岁的样子。看起来并不过人之处。他忠厚老实,任劳任怨。店铺里的其他伙计经常指使他去做很多事情,他从无怨言。

识人,对每个管理者来说都是一件棘手但又不得不谨慎小心的事情。识人的先决条件在与能否做到公正无私,一视同仁。一个领导者必须要具备如此的胸襟,只有这样才能与细节之处发掘真正的人才。某种程度上来说,人才就犹如冰山,浮ด出水面的只是很小的一部分,而沉到水底的达到大多数。以小见大,也๣是识人的一个ฐ重要原则ท。

雪岩启示:

胡雪岩之所以占据了商海的半壁江山也是不无道理的,因为ฦ他深刻的懂得以德报怨损失的是当前๩的小利益,换来的却是更长久的利益,这不仅是生意上的智慧,更是为人的一种品德。

对此胡雪岩认为不可,他对王有龄直言说海运局里有个ฐ有过一面之ใ缘的周委员,资格老、辈分早,如果王有龄卸任应由周委员代替才是,如果贸然让胡雪岩坐上这个位子,就等于抢了周委员应得的好处,对以后的发展交往自有不利ำ之处。现在即使由á周委员代理海运局,也๣是属于王有龄的人,凡事还是会与自己้商量,等于还是由á胡雪岩幕后代理。既然如此,就应把代理职位赏给周委员,既能收服他为助手又能有利于以后的交往发展,避免了胡雪岩抢人好处又避免了为自己树敌,还成了提携周委员的人情。

胡雪岩经商多年,尽管自己不愿意做官,但由于在生意场上没有功名身份这张底牌是很难混的下去的,所以才担任一定的官职。后来由于好友王有龄身兼三大职务,顾ุ不了杭州城里的海ร运局,又恰好胡雪岩扪官成功,便有意委任胡雪岩为ฦ海ร运局委员,也就等于是王有龄在海运局的代理人。

这家酒馆相当气派,外面装饰得金碧辉煌,晶莹耀眼,一行巨大的洋文衬在门楣上,类似于张旭ຓ的“狂草”。胡雪岩知道是英文“欧罗巴๒大酒店”,只见麦得利ำ步出门厅迎接,他身材瘦长,像根晾衣竿,鼻子尖细且弯,令人想到เ鹰嘴๨。麦得利ำ一边爽朗地大笑,一边紧紧ู抱住胡雪岩,几乎ๆ令他喘不过气来,强烈的口臭使胡雪岩头晕目眩。

胡雪岩对这个年轻人非常满意,他聪明伶俐、反应灵敏,是个不可多得的人才。暗忖今后得好生待他,以便将来同洋商打交道。第二天,欧阳尚云陪同胡雪岩,前去一家洋酒馆会晤麦得利ำ。一路上,欧阳尚云不断地向胡雪岩介绍洋人的礼节、习惯和规矩,不知不觉地到เ了酒馆门外。把门的是身着红外套的黑人,并且满脸络腮胡子,模样煞是凶狠。欧阳尚云给胡雪岩介绍说,这是印度仆役,也๣就相当于中ณ国的门子。

在我们的生活中ณ,每个人都具有这样或者是这样的优秀品质,只不过在有的时候我们“看不到เ”而已,而要等到เ“伯乐”来发现这些品质,或许要经过很长的时间。再说了,等到เ那时这些优秀的品质也许就派不上用场了,或许我们的一生都碰不到“伯乐่”呢,难道就这样在等待中慢慢老去吗?只有你把自己้练就成千里马,你才能ม找到自己的“伯乐”!

没过多长时间,胡雪岩就来到เ了上海,求见上海青帮首领廖化生,说明来意。廖化生笑呵呵道:“生意人人做,就看谁占先,凭胡先生的才能,这笔生意非你莫属了。”胡雪岩谦虚道:“靠我单枪匹马,万难成功,还望老哥鼎力相助,事成之ใ后,老哥可分三成利润,算是合伙生意。

有的人总是将挣大钱的希望寄托在“意外”而非自己的努力之ใ上,所以总是与成功背道而驰。事实上,这种人即使侥幸得到了一大笔钱๥而暂时成为ฦ了富人,但他也远远不是什么เ成功者,他的“富裕”也๣维持不了多久ื,往往如海市๦蜃楼ä一般转瞬即逝。

雪岩启示:

7。宁可亏本,也不要亏感情

和气是因,生财是果。现在做生意,靠的就是和气,赢的就是人气,一旦牢牢地抓住了顾ุ客的心,又何愁财气不会到เ来呢?无论是亲人、朋友、同事还是顾客,和气绝对能ม够使你在这些人当中ณ备受欢迎。家庭的和睦、关系的融洽必然使你在事业上迈向一个ฐ新的台阶。

做一个有理想有抱负的人

所以说,在大多数人看来都很不错的选择并不一定是最佳的选择。选择的同时往往还意味着放弃,昨天的放弃决定今天的选择,明天的生活又取决于今天的选择,只有当选择与自己的人生志向相一致的时候,那ว才是最好的选择!

这件事情被一个刚提拔上来的副手知道了,他觉

得自己晋升的机会又到了。于是他就直接跟胡雪岩打“小报告”。胡雪岩当即去仓库检查了这批货物,并且命令药工将这批药材全部ຖ销毁。

看着由á自己้工作失误而给药店带来了巨大的经济损失,采购工十分羞愧。他知道自己้无法补偿这笔损失,他只能ม向胡雪岩递出了辞呈。但是胡雪岩并没有接受,他对采购工温言相劝:“忙中出错,在所难免。以后小心行事就是。”这句话大大鼓励了当时正处在低落情绪的采购工,他当时痛哭流涕,暗暗下决心一定要努力工作。

而那位自以为ฦ自己举报有功的副手正准备着胡雪岩的奖赏的时候,胡雪岩却命人给他送来了辞退书๰。因为在胡雪岩看来,身为ฦ副手,发现药材问题不及时解决,已๐经是渎职,而背后打小“报告”行径更是可恶。所以此人应当辞退。

正是胡雪岩这种仁厚、宽严相济的用人方针,使得他拥有一大批尽心尽力的人才。

激励引发良好后果

对于商场来说,上司教导下属和教师传授知识给学生是不同的。上司对下属的教导师๲为ฦ了使他们日后在商场中克服困难,因此往往采取不近人情的做法,但是却十分具有实质效果。在长期的工作中,大家难免都会有一两ä次失去信心的经验,这是出于情绪的低潮状态。面对这些下属,管理者若是加以责备只会适得其反,甚至让他们越陷越深。

所有人的身上都有可以被毅力的因子,只是暂时没有机会而已。而当员工ื处于低潮状态时,和管理者有效的沟通就显得尤为必要。如果要让员工为ฦ企业打拼,就要关注到เ员工的情绪状态,一个管理者若是愿意花时间听员工说话,就会收到意想不到的效果。

若是管理者能够给予处于低潮的员工ื适当的激励,员工就会调整自己的行为模式,同时也๣觉得这是管理者对自己的肯定。若是员工低潮情绪是因为工作的原因,管理者要适当给予体谅,这种体谅对员工ื股来说就是一种激励和动力。

管理者不要对员工ื的情绪评价过于主观,也๣许有的管理者很容易将员工迟到เ的原因归结于不负责任或者是对工ื作不感兴趣。可想而知这种言辞会让本来就心烦意乱的员工更加陷入情绪的低潮。相反,若是上司适当地给予谅解,或者是语气较为柔和,相信员工ื定然会一扫迟到带来的心理压力,更加以高涨๲的情绪工作。

雪岩启示ิ:

对陷入低潮的员工施加压力,只会消减他们的工ื作热忱。尤其是对公司里的一些技术人员,情绪低落肯定会影响到เ工ื作。而对一些老员工来说,只会让他们感到เ压力和沮丧ç。相反,若是给予他们激励,不仅能ม够让他们走出情绪的阴霾,同时让他们回想起当年的辉煌,就能够让他们重新า拾起自信,为ฦ企业创造出更多财富。

1้4。避免“大材小用,小材大用”

历史上曾经有这样一个ฐ故事:春秋时期的田饶是一位非常有抱负的政治家。但是他投奔鲁哀公多年,却没有受到เ重用。他经常被吩咐去做一些非常细碎的事情。终于有一天,田à饶背着自己้的包袱去找鲁哀公。他对鲁๥哀公说:“我此次来时向您告辞的。”鲁哀公不解,而田à饶的一席话让鲁๥哀公无຀话可说。

“大材小用,小材大用”不可取

田饶说:“大王经常能够看见鸡吧?鸡尽管每天准时啼叫,并且外形美观,但是大王一日຅三餐都离不开鸡肉。从不把鸡放在心上。这是为什么呢?因为鸡离大王很近。而大雁,千里飞来,在大王的御花园上栖息,吃尽大王的鱼๠虾,糟蹋百姓种的稻谷,但是即便是这样,大王却依旧ງ十分喜欢它,不准百姓们伤害它。这又是什么เ缘故呢?这是因为大雁是稀罕之物。所以,我宁愿像大雁一样高飞。”

这个ฐ例子也充分说明了“大材小用”与“小材大用”的道理。随着经济知识的高速发展,智力资源的占有决定着知识经济的发展,而人才就是智力知识资源的载体。人才成为经济的命脉。但是面对着人才充斥市๦场的今天,很多企业单位在选用人才上出现了误区,于是“大材小用”和“小材大用”就成了普遍的现象。

在现实社ุ会中ณ,高学历往往成为人们求职的敲门砖。企业越来越喜欢招聘高学历者,而并不在乎其专业水平,这种做法往往是为ฦ了装ณ点门面,而全然不顾实际效果。而且,企业并需要为高学历多付工资,而应聘者也会因为严峻的就业形势而屈就。但是实际上,这是对个ฐ人、企业、社ุ会三方面的损失。

这种现象往往造成“大材小用”与“小材大用”的局面。有的人并不能够胜任自己的工ื作却被委以重任,而有的人能够出色地完成任务却只能ม在基层劳作。这样人才流失就不可避免。人才的高消费必然会造成资源的浪费,所以“大材小用”和“小材大用”必然会给企业带来不良影响。

胡雪岩用人向来避免发生此种现象。他曾经说过,如果你将一个熟练的切药工放到采购工的位置上,那ว肯定会出现乱ກ子。也许经过锻炼,他也๣能适应采购的工ื作,但是这样做也是错上加错,他应该留แ在他自己้的位子上。

胡雪岩“大材大用,小材小用”

正是因为胡雪岩坚持这样的观点,所以,每当胡庆余堂招了新า伙计的时候,胡雪岩都会隔段时间过来看看。这样就能ม够发现人才,也便于让什么เ样的人才呆在什么เ样的位子上。而王余庆就是这个例子。

王余庆刚到胡庆余堂的时候只是被安排做个打杂的伙计。他的工作无非就是打扫卫生、为客人端茶倒水什么的。但是这个小伙子父辈都是郎๰中,他自己也๣懂ฦ得很多医药知识并且聪明伶俐,口齿敏捷。尽管没有安排在合适的位子上,他仍旧ງ每天乐呵呵地工ื作。

一次,王余庆经过前堂的时候被抓药的伙计叫住了。他让王余庆顶替他一会儿,他有急事要出去一趟。王余庆就自然而然地冒充起了抓药的伙计。尽管之前没有干过,但是他似乎ๆ非常少适合这份工ื作。他先是将各个药材所在的柜子大致看了几遍,并默默记在心里。

一位顾ุ客进来了,结果顾客并不是来买药的,而是来退药的。顾ุ客说家里的人得了风寒,但是喝了这服药根本就没有效果,反而病情加重了。顾ุ客便认为胡庆余堂卖假药,要找掌柜算账。

这时店铺门口也陆续围了一些人。王余庆并没有慌张,他先请顾ุ客坐下来,给他倒了杯茶,对他说:“您先消消เ气,如果是我们的错误我们肯定承担。”接着,他拿着顾ุ客的药材和药单仔细看了起来,他发现药材配的没有问题๤。

随后,王余庆便问顾客家人的症状,经过顾客的描述,王余庆便觉得顾客家人所得的病并不是风寒。于是他就对顾客说:“您这服药没有问题๤,但是您家人所患的并不是风寒,我给您免费配一服药。若是明天不见效,您直接过来找我算账!”

于是此事就圆满解决了。胡雪岩刚好路过,也๣看到了这一幕。之ใ前๩他在前堂并没有见过这个小伙计,但是对他的处事方式十分满意。

第二天,顾客又来了。但这次并不是来找茬的,而是来感谢王余庆的。但是他在前堂没有看见他,后来,掌柜将正在后房打扫卫生的王余庆叫了出来。

顾ุ客见到他,就大叫他“恩人”。原来那ว服药刚ธ喝下去,过了一个时辰,病人就有好转了。到เ了第二天,已经能ม下床了。所以顾ุ客特地来感谢王余庆。

胡雪岩命掌柜将王余庆升为ฦ前๩堂掌柜助手,这一来,王余庆也有了发挥自己้能ม力的机会。胡雪岩坚持的用人方แ针就是“大材大用,小材小用”。他尽力让每一个ฐ人才都能ม够呆在自己合适的位置上。这样才不至于埋没人才。

雪岩启示:

管理者对于用人要摘掉有色眼镜,尽可能ม以平和的心态、立足于企业的未来发展来对待人才的识别和引进。选人要与具体工ื作任务以及工作任务的发展相互结合,合理确定工作任务对人之ใ专长的需求。更主ว要的是要专注于用人之长,在用人过程中ณ尤其要充分发挥员工ื的专长,并根据有关变化及时调整,实现人的专长能力与工作任务的合理匹配。

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