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衷冢?都没有单独面见袁庚的机会。“袁庚在当时的蛇口来说,跟‘神๰’样,见面很不容易。”他后来回忆说。

对自己้认准的事,绝不轻言放弃。他找到เ招商局副总经理车国宝,请他把更详细的报告转交给袁庚。这次的报告,不再是“推倒重来”式的方案,而是立足现实,“暂时后撤”,为ฦ的是以后能“大踏步前进”。

“当时要见袁董真的很难,车国宝找了袁董,袁董了解了我的想法并表示ิ了兴趣,让车国宝安排时间与我面谈,这样我才有机会去香港当面向袁董汇报。”

1้97๕8年袁庚创น办蛇口工业区,从想象到เ开始施ๅ行只用了三个月,而1้98๖6๔年开始,草创น平安却用了将近两ä年,他没有袁庚那么เ光辉的际遇。不过,坚持和执著帮了他的大忙。

三个月后,和车国宝坐船轮渡到เ香港。

“袁董,是否有兴趣成立家商业保险公司?”车国宝对此事并无຀太细的了解,“还是让小马给您讲讲吧。”书包网bຘ2๐想百万\小!说来

说服袁庚3๑

“小马是哪个ฐ单位的?我见过,面熟ງ。”袁庚在办公桌后笑着问。

立刻๑自报家门,接着,切入正题๤,从人保深圳特区分公司总经理谈话到外商对蛇口只有家保险公司垄断ษ经营的怨言,再到เ招商局保险事业的历史承袭,详细阐述了创น建家现代商业保险公司的必要与前๩景。袁庚听后,手重重拍在了桌子上,“我支持你们!”拿出早已拟订的草案递交给袁庚,袁庚仔细阅览了遍,改动了几个ฐ字,说:“可以,你们先报上去。”

回到เ蛇口,伏案连夜赶写了个报告,直接报送给中国人民银行深圳特区分行。依旧ງ是中ณ国人民银行副行长人保总经理的电话。他赶过去后,对方把批复意见指给他看,“设想很好,按照ั保险公司设立条例,目前๩成立商业保险公司的条件不成熟,待条件成熟后再考虑。文件退回。”

袁庚以实干著称,知道申请受挫后,提笔写信给当时的中ณ央财经领导小组秘书长张劲夫中ณ国人民银行行长陈慕华副行长刘鸿儒国务院特区办公室副主任胡光宝等人,详述成立家新า型体制ๆ保险公司的必要。看来,和的谈话,确实打动了袁庚重拾100่年前๩招商局的保险梦想,袁庚在信中说:

尊敬的陈慕华同志并报张劲夫同志:

感谢您对蛇口工ื业区的关心和支持。目前๩,工业区百业正举,万物蓬ศ勃,派欣欣向荣的工ื作场面。从祖国各地五湖四海ร来的蛇口人已๐经有了个共同的口号:“时间就是金钱๥效率就是生命”。前๩瞻未来,蛇口工业区是有信心也有能ม力成为中国改革开放的窗口。

目前,从蛇口的整体发展部署而言,工ื业区的配套工ื作仍不理想。个ฐ日趋成熟的工业区,不仅需要水电å通联等基础配套设施ๅ,而完善的金融设施ๅ将更会为发展增添活力。我们深知保险乃ี社会稳定大器,故创น业之ใ初ม,已๐积聚职工ื社保基金,但囿于计划体制ๆ之局限,变革拓展之难度,服务意识的建立和完善尚有待时日຅。特别ี是目前,外商对蛇口普遍看好,来往之际以诚相待,提供周到和细致的服务周全和有效的保障就尤显重要。因此,保险就成为蛇口发展的个重要环节。

百年招商,当需重振旧ງ业。早ຉ在光绪元年公元八七五年十月初ม七轮船招商局于沪成立了保险招商局,时为ฦ欲求富国之ใ强,需华商自立公司,自行建栈,自筹保险,以总股金十五万两白银,专保中ณ国境内往来客货,后因某些原因歇业。百十年后,招商局再秉轮船招商,传继富民强国的信念,望能重振旧ງ业,可为ฦ蛇口工业区的发展提供金融保障,又可突破中ณ国金融体制的计划限制ๆ,探索ิ股份制ๆ保险公司的道路,拟设立社ุ会主ว义股份制ๆ保险公司,将业务拓展至社ุ会。

兹委托蛇口社ุ会保险公司车国宝同志北上赴京向您面陈种切,望能在百忙之中ณ给予指示ิ至祷ຕ。

招商局蛇口工ื业区

袁庚

九八六年七月十六日຅

袁庚的信件和的报告,层层辗转,终于递交到เ刘鸿儒手中。刘ถ鸿儒批写意见后,又流转给陈慕华。陈慕华详阅后,将其批复给人保公司。位负责国际业务的副总经理在人保大厦接待了。

2๐0层的人保大厦气势恢弘地屹立在北京西城区阜成门内,是当时首都城区内少有的高层建筑。在大厦12层,姓程的副总经理在自己的办公室里对肯定地讲:“建议很好。”接着,语气转,“但是,目前๩中ณ国没有成熟的再保市๦场,条件不成熟,将来会支持你们。”赶紧进行辩解。无济于事。对方客气地把他送到เ了楼下。

改革就是这样,如果不伤及任何种既ຂ得利ำ益,则ท改革就皆大欢喜,旦ຆ遇到利ำ益盘根错节,改革就没那么เ容易。要凭空诞生家新า的金融机构,成事的时机尚未成熟。

在改革大潮中ณ诞生

1้9๗87年的1้1้月,到เ香港参加当地的个ฐ保险研讨会。会上,在收到เ的叠名片中,香港太平民安两ä家保险公司的名片触发了他的灵感。“以后要成立的保险公司就以‘平安’命名”。这个想法就此镌刻๑在了的心中ณ。而在之ใ前,他想到เ的公司名字有过“粤海ร”“长城”“泰山”等。

回头来看,“平”与“安”的组合与化学家凯库勒梦到苯环结构样,都是长时间思虑之ใ后无຀意间触发而得到เ的美妙结果。不会料é到,在中国金融产品进入品牌竞争的2๐1้世纪,他当年的偶得将为ฦ平安的品牌资产带来多么可观的价值。基于中华民族安土重迁的传统而赋予的内涵຅,“平安”二字为公司的品牌塑造方式带来了无຀数可能ม,也为ฦ它的竞争对手在品牌策略上与之抗衡带来了无尽的烦恼。无论如何,4๒个月后,当国务院批准在蛇口成立家新า型的商业保险公司时,已经不需要再为公司的名字费神๰了。

虽然创办商业保险公司的申ã请进展得不顺ิ利,但在20่世纪8๖0年代中期的改革氛围下,中国的金融系统还是在松绑,总有些力量希望加速新า体制的分娩——尽管没有太多的迹象显示ิ这是个必然,但90่年代初ม期,当时为新า公司诞生尽过己之力的官员们频频๗造访平安,或可视为ฦ他们对此事的权衡与重视。

在二次上报遇挫后,决定到中ณ南海拜见张劲夫。即便今天,这个ฐ国家的权力中ณ心对绝大多数人来说还是很神๰秘,更遑论当年。当赶到เ北京时,招商局北京办事处的人本正经地对他说:“进了中南海ร,第不要随意停留แ,第二不要把手揣在兜里,否则,很容易被看成特务,藏着的机关枪就会伸出来。”

这话有些夸张色彩,中ณ南海ร自然有机关枪,但只是在站岗的警卫手里。带着袁庚写给张劲夫的信到เ了中ณ南海西门门口时,还是脸孩子相的警卫拦住了他,“信就放在这里好了”。不免沮丧ç,见不到张劲夫,有种有辱使命的挫折感,他连忙解释说:“这是袁庚同志写给张劲夫同志的信。”心里正筹措着如何布๧陈情由言明情况,不能ม“入宝山而空手回”,位身着军装正要进门的老同志下意识转过身问:“是谁的信?给我看看。”——老同志最终挥了挥手,免了次口舌之累็,终于进到了“海”里。

张劲夫把文件批回给中国人民银行中国人民保险公司国务院深圳特区办公室。回头走的时候,找到张劲夫的秘书说,“能ม不能把文件的附件还给我们?”他带着台第代卡西欧打印机,可惜手生,而且受粤语发音影响,打份准确无误的文件要翻半天字典。秘书๰对笑笑说:不可以的,没有这个先例。

在19๗87๕年中,平安的创业者就把要搞新体制ๆ公司的动静传到国务院特区办。在给特区办的信里,创น业者当然没忘记加上抱怨类的“告状话”,“监管部ຖ门认为ฦ该公司首先解决分保问题,然后由中ณ国人民银行总行审批。而竞争对手的意见是,既然费率与条款能保持基本致,分保是没有问题๤的,但应首先经批准成立以后才能ม谈分保问题”。平安的申请像皮球样被踢来踢去。创业者在近半年时间里,奔走各个主管部ຖ门,除了得到เ仅仅是口头上的支持以外,其他任何要求都石沉大海ร。这次他们有些克制ๆ不住了,虽不要鱼死网破,但也要“讨个ฐ说法”。

198๖7๕年年末,接到เ张劲夫的批复文件后,国务院特区办位姓赵的局长立即着手协调财政部中ณ国人民银行国内保险公司参加研讨会,会议的问题๤就是家股份制ๆ商业保险公司是否有必要出现在中ณ国的保险市๦场上。会上,特区办的个负责人说:“无຀论如何,会议完了,这个事情必须ี要有个ฐ说法。”

国家部ຖ委相关职能ม司的司局级干部ຖ们依次代表本部ຖ门发言。参会的位人保代表个性内向,端坐圆形会议桌外侧——处长的级别让他无຀法坐在会议桌前,“我来的时候,没有得到授权。如果大家都同意,我们应该也不会反对”,他说。在司局级干部ຖ面前,处长谨小慎微地回答:“总部ຖ有个ฐ植树活动,领ๆ导们都去参加,所以派我来。”

中国人解决问题的方แ式往往如此,出于互相见证的原因也好,便于通气的理由也๣罢,不把所有事件相关人叫在起就无法给出个结果。会议形成的纪要,随即成为此后平安诞生的重要依据。

如前๩文所提,进入蛇口工ื作前,在湛江地委公交系统政治部ຖ工作。因工作机缘,他结识了中国人民银行湛江市๦中心支行行长刘鉴庭——在平安诞生故事的首章,此人很快书写了重要的笔。1้9๗88๖年3月,收到เ中ณ国人民银行让其赴京的通知。他将招商银行——由蛇口工业区内部ຖ结算中心发展而来的家股份制商业银行——的章程做了修改,交给中ณ国人民银行保险司的负责人审看。中ณ国人民银行终于首肯,“可以发给金融从业许可证,但需要家银行作为参股股东”。

在招商局蛇口工业区辉煌ä时,继而落寞的历史中ณ,有两家股份制金融企业先后冲杀出来,最后走向全国。招商银行,未来它将成为ฦ中国效率最高的银行。另外家便是即将诞生的中ณ国平安。它后来居上,逐步占据了中国保险市场的主ว力地位,并向中国最具创新า精神与开拓精神的综合金融集团方แ向迈进。决定公司体制ๆ雏形的章程,对这两ä家公司来说同出路,某种意义上似乎已๐经暗示ิ了两家企业未来相似的前景。

总算“心里的石头落地”,打道回府,并开始寻找股东银行。刘ถ鉴庭,这位拥有大专学历,刚过知天命年纪的旧ງ识,此时正坐在自己深圳办公室的椅上。他被任命为工ื商银行深圳特区分行行长已๐经几年。找到เ他,他将工商银行名下的信托投资公司副总经理何沛泉介绍给。按照ั政策规定,只有银行名下的信托公司可以作为ฦ股份制企业的投资主ว体。此事又惊动了工ื商银行信托投资公司的总经理徐光中ณ。徐光中从北京飞抵深圳,与蛇口方面商定此事。

注册资本30่00่万人民币๥加3๑000万港币๥,蛇口工ื业区中国工商银行深圳信托投资公司分别ี出资4๒9和5๓1,刘鉴庭任董事长,任总经理,实行总经理负责制ๆ——1้988年3月2๐1日຅,拿到เ了公司营业执照ั。直认为此事难以办成的招商局集团总经理闻之ใ,惊讶异常,找到เ问:“这是真的吗?”平静地回答:“是真的,现在该是拿真金白银出来的时候了。”

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第章起程1้

创น业风云19๗8๖8๖19๗9๗2๐

1988๖年5๓月2๐7๕日຅,深圳蛇口招商路上,来自深圳市政府中国人民银行中国工ื商银行蛇口工ื业区等机构的领导和几家媒体齐聚在面积不足4๒00่平方米的办公区前,共同见证了这家仅有十几位员工的公司的诞生。蛇口招商路上的鞭炮和隐隐翻滚在南中国天空的云朵似乎ๆ暗示ิ着个开始。他们所见证的时刻๑,或许是属于整个中ณ国保险业的。

这年,岁在戌辰,中ณ国的改革开放事业已๐经进入第10่个年头。历史用自己้的逻辑讲故事,在新า的轮朝阳升起之前,没有人能ม精准地预料é明天。当人保太保中ณ国太平洋保险集团股份有限公司,简称“太保”平安保险分别ี在北京上海深圳谋划ฐ自己的未来时,它们可能谁也๣无法想象,未来它们对中ณ国金融格局中国人的生活会产生多大影响,又将在与外资保险公司的较量中ณ承担怎样的责任。

中国保险业的新

19๗8๖8年春天,平安准备上路时,国内保险业并非片空白。19๗7๕9年2๐月,中国人民银行在全国分行行长会议上提出恢复国内保险业务;同年4๒月,国务院批准“会议纪要”;到เ了这年秋天,已๐经有几个地区开始经营包括企业财产保险货物运输保险家庭财产保险在内的保险业务。

近30年后,位专注保险行业的记者说:“1้97๕8๖年1้2๐月1้8日到2๐2日຅的十届三中全会将国家发展的重心转移到เ经济建设上,3๑0年来,各行各业都发生了翻天覆地的变化。身处市๦场经济的人们如果要去追寻任何个ฐ行业的新,就定会追寻到这年,地产印刷休闲娱ຉ乐่电视制ๆ造等,当然还有保险业,概ฐ莫能ม外。进程时而缓慢,时而急速,但切都以此为,悄然改变”他的描述有点绝对,但颇为传神๰。

19๗8๖0年,的确是国内保险业恢复的第年。位知名记者在他的文章中描述道:“年初ม,中国人民保险公司复出,全面恢复国内业务。这不仅是家公司的沉浮ด,而且是种理念的回归,在计划ฐ经济时代,全国各族人民吃喝拉撒睡国家都包,保险公司就没的可保了;如今,国家不想代管了。”20่多年前๩,人的生老病死被国家管理起来,保险业随之被取缔。光阴荏苒,个行当的取消เ到เ恢复,也是代人的时光。年中,中ณ国人民保险公司昭告天下,决心收拢20่多年前๩四散到เ社会各个角落的保险人才。

可想而知,因为ฦ停办多年,保险业的行家里手不是离休就是过世多年,人才梯队零落不堪。部分“老保险”零星重操旧ງ业,可惜人数还是太少,远不能ม满足各地机构的需求。国家金融行业的“大管家”中国人民银行慷慨地把自己้的干部ຖ调到เ保险公司任职,人数居然占到เ新公司人员的半以上。

人保在白纸张的市๦场上迅速扩张。到了1้98๖0่年年底,受惠于政策,这家自此以后始终稳居国内保险市场份额第位的国有公司,已经把81้0个各级机构开设到เ全国3๑00个大中城市๦,维系这些机构运转的专职保险经理即有342๐3人。19๗8๖3年,它的机构增加了4๒0่0多个,经理人数猛增到เ2๐00่00人,除了新า培养的向社ุ会公开招聘大中ณ专生和其他从事相近专业的员工ื那ว时候这些人还统叫做职工ื,部队转业和复员战士也是其中的新生力量。

19๗8๖4年,人保从中国人民银行分离出来,这在它的发展史上是件大事,意味着它作为ฦ个独立经济实体的存在,同时副部级的行政级别ี依然保留着,它在各省自治区直辖市的分公司也๣自然升格为ฦ厅局级。再过年,人保的保费收入达到亿元,5๓年后的1้99๗0年,它的保费收入增长到เ年保费收入5๓倍之多的60่多亿元,但这些钱填补在3๑02万件理赔案里仍然不够。

1้98๖0่年,全国保费收入只有不到เ5亿元,摊到每个人头上,只占收入的千分之——相当于买຀了份5๓角钱的保险。这个保障少得可怜。即便1้0่年后的90่年代初,人们对风险保障的概念依然淡漠,虽然普遍收入的增长使得中ณ国人均拥有的保险费用上升到1้5๓元钱๥,但占中ณ国人收入的比例仍然是千分之。

在198๖0่年的时候,大部分新า中国成立后出生的人对什么เ叫“个人寿险”还无຀所知,这不奇怪。“组织”承担着个人的生老病死,整个国家在集体福利里浸泡着,“属于国家的人通过机关福利ำ,以个ฐ团体的方แ式拥有份人身保险团体险,或简称团险”。不过,在这10่年里,单位里热衷上保险的还是那ว些“死”的财物,不论固定在企业里的财产险,还是通过陆路交通货运险水路水运险运往全国各地的。

第章起程2๐

在人保复业后的差不多1้0年里,它是市๦场上唯家保险公司,通过遍布๧全国的机构网点,它把保险卖到เ全国各个ฐ城市๦乡๥镇和农村。那时候,人们说保险公司就是指人保,说买຀保险就是到เ人保的网点去买຀。

“开业头年先不谈什么利ำ润๰了”

19๗88๖年4月2๐1日຅,平安第届董事会以董事长刘鉴庭的名义แ发出了第次会议通知,通知其余9๗位董事于4月2๐8日຅召开首次会议,刘鉴庭同时兼任工ื商银行深圳分行行长,在本地金融系统有举ะ足轻重的地位。周后的清晨,1้0่位董事陆续赶到,聚集在蛇口工ื业区招商大厦8๖楼8๖5๓9室,准备履行自己้的职责,审议家尚在襁褓中ณ的公司的重大事项ำ。董事们分别ี来自工ื商银行深圳信托公司和招商局蛇口社会保险公司,每家各占5๓席。

作为招商局蛇口社ุ会保险公司的副总经理,也๣是董事之ใ,但他的心情不同于其他人。这些天他不断在修改手头的份报告,准备在董事会上宣读。

会议开始了。

做汇报。他先动情地回顾ุ了公司成立的过程,从19๗86๔年蛇口社ุ会保险公司有意成立家商业保险公司,到เ几十次走访深圳各部门摸索ิ办保险公司的门径,从年后被管理部门以“条件不成熟ງ,不能ม开办商业保险业务”为由á驳回,到เ费尽波折二次申请依然受挫,到เ“闯进”中南海ร,再到เ屡次折返北京商洽得到基本同意,直到1้98๖8๖年3๑月被中ณ国人民银行总行批准,将这两年的奔波历数了遍。除了肯定和他起闯的同事“具备坚定的信心和百折不挠的精神外”,他也๣未忘记感谢各方面的支持,串ธ感谢的名单里有中国人民银行中ณ国工商银行中国建设银行中ณ国农业银行人保财政部ຖ国务院特区办招商局及蛇口工业区的领ๆ导等。

在座的董事没有个ฐ人不知道其中ณ的艰辛,虽然没有亲历,但通过几天前๩就已经递给他们审看的报告草样——对公司成立的艰辛有所说明——他们对事情已๐有大致了解。这些人在权力位置上久ื待多年,都明白探索新事业的难度,阻力不都是因为人为的官僚主ว义แ,有时即使官员们心生慈念欲助臂,在各部委机关出台的种种条例前๩也会无຀所适从。他们看着眼前这位具体事务操办者的清瘦面容,想象着他和他的团队碰到เ的困难,不禁给予了由衷的肯定和表扬。

接着汇报公司对未来的看法与计划ฐ。他分析了深圳地区的市场,得出的结论是仍有7๕5的保险市๦场没有开发,可做的业务量仍在7๕0亿元以上,能ม赚到เ的保费不少于7๕亿元,潜力巨เ大。他也没有忘记肯定公司潜在竞争对手人保的实力,并表示要借鉴他们成功的经验,制定灵活多样的保险条款。最后他提到了“三期规划”——初期3年,在深圳市内建立3家分公司,2๐0่30่个办事处和5๓0่个代理点,全面开展业务;中期3๑5年,在国内4个ฐ经济特区海南省14个ฐ沿海ร城市和香港建立分公司办事处及代理点,经营团险以外的切险种;后期58年,基本在全国范围内建立分公司办事处及代理点,经营国内所有保险险种。

平均年龄45๓岁的董事们依次发言,他们认可了的分析和规划ฐ,但对公司的未来并不比心里更有数。毕竟,人保的实力有目共睹,但他们决心给予他支持。董事们最后达成致,“开业头年先不谈什么เ利ำ润了,收支持平就算完成任务”。董事长刘鉴庭还多嘱๥托了句,“抓紧时间招人,开展业务,今年发展起来,明年我们隆重庆祝周年”。公司办公室秘书杨秀丽把股东们送上车,回头去找的时候,他已在给身边的公关部ຖ李玉猛安排招聘的事宜了。

5月2๐7๕日຅的开业庆典

平安的生日຅清清楚楚——1้9๗88๖年5月2๐7日຅,就是这天,决定公司正式开业。

“定要办得有声有色,风光并不是第目的,我们要利ำ用好这个宣传机会。”

其实,公司的业务4๒月份已๐经起锚。4月15๓日຅大早ຉ,业管处经理黄建平就赶到เ蛇口工ื业区房地产公司签了谈好的合约,为ฦ公司收到4๒3๑99๗8元收入——这是公司的第笔生意。随后的日子,去谈业务的黄建平和其他人常常感受到市๦场不客气的怀疑和敌意。“不是骗钱的吧?”“怎么从来没听过这家公司?平安,做啥的?保险箱?”公司里不多的几个ฐ人跑出去做业务,为ฦ了证明自己身份“清白”,属“正当营业”,总得不停往返公司去取营业执照ั从业证明。他们学精明之后,索ิ性把这些东西复印出来揣进皮包里,遇到เ质疑就掏出来,详细解释公司的合法性。只是恨不能找个录音机,把公司的简介录下来,直接放给客户听。也๣骑着自行车拓展业务,他直把自己当成平安的“首席推销员”。可是,他拓展业务同样有困难,和政府部ຖ门等打交道时,有位公安局长问,“国家有家保险公司就行了,干吗还要设家?个ฐ城市๦能有两个ฐ公安局吗?”窝肚子火,还得赔着笑脸຀仔细给客户讲道理。

第章起程3๑

现在,很想借开业机会把公司形象在市场上“张扬”下,“就是让大家记住平安,知道市๦场上多几家保险公司的好处”。公司宣传费并不低,有2๐0万元之多,占总费用的四分之ใ,但到เ5月底并没有收到很好的宣传效果。既然开业必然要花费笔,还不如把势头闹得大些。

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