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一个广告人的自白强烈推荐:

有些公司热衷于把什么เ事都弄到委员会里去。他们吹捧“集体协作”而贬低个人的作用。可是没什么“集体”可以协作出来,我怀疑有哪家有作为的公司能不靠某个个人的撑持。

我钦佩鲁宾斯坦夫人的另外点是她的表里致。她就像她的外貌那样非凡,没有丝毫矫揉造作。格雷厄姆·苏瑟兰在描绘她时抓住的就是这点。

您工ื作勤奋快捷。您的活力和撰写才能使您在作为ฦ撰稿部主ว任的工作压力下,仍能ม泰然自如,心情舒畅。

看着您在短短的1้1年中,从个ฐ初学撰稿的新า手成长为ฦ撰稿部主ว任,实在是种了不起的经历。您已๐经是我们最好的创作人员之了。

过去的50年里,奥美公司从只有两名员工ื没有客户,发展成为个ฐ全球性的国际集团全球最大的传播服务公司之ใ,在100个ฐ国家和地区设有35๓9๗个办事机构,并拥有10,00่0多名富有才干和创新า思想的专业人士,为ฦ众多世界知名品牌提供专业性的策略顾ุ问和传播服务,如顾ุ客关系行销公共关系互动行销促销和视觉管理等。

奥格威แ被时代周刊称为ฦ“当今业最抢手的奇才”,被纽约时报称为“现代最具创造力的推动者”。美国重要的行业刊â物周刊说:“奥格威以他敏锐的洞察力和对传统观念的抨击照亮了整个行业,令任何人都无຀法企及”。法国家著名杂志称他为ฦ“现代的教皇”,并将他与爱迪生爱因斯坦等并列为ฦ对工ื业革命最有贡献的人物。

奥尔德斯ั·赫克斯利5度曾染指创作,他的结论是:“中任何文学痕迹都是妨碍成功的致命因素。文案撰稿人可能不那ว么เ有诗情,文字也不那么เ高深奥秘。他们必须ี使人人了解,则ท好和戏剧讲演都有个共同点,即使人看便知,听即晓,直接打动人心。”6๔

八不要贪图写那种获奖文案。我得了奖,我当然很感激,但是那ว些绩效很好的却从来没有得过奖,因为ฦ这些并不要把注意力引向自身。

颁奖的评委们对他们要打分的的绩效如何所知甚少。得不到เ关于这些绩效的信息,他们只能依赖自己้的见解,而自己้的见解又总是偏向的文词表现的。

九优秀的撰稿人从不会从文字娱ຉ乐่读者的角度去写文案。衡量他们成就的标准是看他们使多少新产品在市๦场上腾飞。首先,克劳德·霍普金斯算得上是真正独树帜,他之ใ于正如埃斯ั科菲尔之于烹调。用今天的标准来看,霍普金斯ั是不拘小节举ะ止粗鲁๥的人,但是在文案写作技巧上他却是超级大师。其次,要算雷蒙·罗必凯乔治·西赛尔和詹姆斯ั·韦布๧·扬bb,他们虽然都缺乏็霍普金斯那种无孔不入的销售才能,但他们的诚实他们工作涉แ及面之广他们在需要时能ม写有文化素养的文案的能力又弥补了不足。再往下,我认为就要数邮ุ购专家约翰·卡普尔斯ั了,从他那里我学到เ了许多东西,受益匪浅。

这些巨人写的是报纸和杂志。现在来判断ษ谁是最好的电视撰稿人还为时过早ຉ。

1劳斯莱斯的主任工程师๲读到这句话,不禁悲伤地摇头说:“是该对那该死的钟想点法子的时候了。”——原注

2๐宾利b,劳斯ั莱斯公司生产的档次低些价格较廉的汽车。——译注

3中的照片上表现了几种不同的污渍——口红渍咖啡渍和血渍。血是我自己的,我是唯为ฦ自己客户流了血的文案撰稿人。——原注

4见科学美国人,19๗6๔2年10月。——原注

5๓奥尔德斯·赫克斯利又译赫胥黎,,1้894~1963,美籍英国小说家及文学批评家;著名生物学家托马斯·赫胥黎之ใ孙。——译注

6见新老文选,哈珀兄弟出版公司,1927年。查尔斯·兰姆rbຘ拜伦r肖伯纳r海明威แr马昆德r舍伍德·安德森rr,还有福克纳r都写过,可他们并投有多大成就。——原注

七怎样使用插图和编排文案

大部分文案撰稿人构思的都是文字,而很少花时间来考虑的插图。然而,插图往往比文案占据更多的版面,它们在促销商品上应该起到与文字同等重要的作用。

b公司,bຘ有种为制作插图的杰出才能,他们在大众汽车上使用的照片都是独具格的。

插图的主题比做插图的技巧更为重要。在整个领域里,实质总是比形式重要。拍摄幅照片最重要的是好的创意和主题,并不需要天才来按快门。要是你没有卓越的创น意和主题๤,即使欧文·佩恩1也๣无能ม为力。

盖洛普博士发现,在摄影俱乐่部得奖的那类照片——敏感精致细腻而且构图美妙——用在上并没有效果。有效的是能激起读者好奇心的照片。读者看到照片,想了下,“这是怎么回事?”接着,他读你的文案,去弄清是怎么回事。圈套要设在这里。

哈罗德·鲁道夫rr把这种有魔力的因素า称为“故事诉求”r,还证实,在照片中注入的故事诉求越多,读你的的人也๣就越多。这种发现对我的公司制ๆ作的有深刻的影响。

我们应聘策划ฐ哈撒威牌衬衣全国性活动的时候,我决心要为他们创作套比扬罗必凯公司为箭牌衬衫rrr所创作的经典之作更好的。但是哈撒威的预ไ算只有3万美元,而箭牌衬衫的费却是200่万美元。这需要奇迹。

从鲁๥道夫那里学到เ,“故事诉求”的剂猛药会使读者停步动心,我想了18๖种方法来把这种有魔力的佐料掺进里去。第1้8๖种就是给模特戴上只眼罩。最初ม我们否定了这个方案而赞成另外个被认为更好些的想法,但在去摄影棚的路上,我钻进家药店花块五买຀了只眼罩。它到เ底为什么会那ว么เ成功,我大概ฐ永远也不会明白。但它使哈撒威衬衣在过了1้1้6年默默无闻的日຅子之后下子走红起来。迄今为止,以这样快的速度这样低的预算建立起个ฐ全国性品牌这还是绝无຀仅有的例。世界各地的报纸都刊â登谈论它的文章,它成了抄袭的对象。几十个ฐ厂家把这个创意用到เ他们的上,仅在丹麦我就见过5种不同的版本。这个在某个ฐ阴湿的星期二早ຉ晨灵机动构思出来的创意使我名噪时。我倒希๶望名声能产自更严å肃些的成就。

随着活动的开展,我把这个ฐ戴眼罩的模特用于不同场景的中ณ其实我真希望我自己是这个ฐ模特:在卡内基大厅指挥纽约爱乐乐团演奏双簧管临摹戈雅的画开拖拉机击剑๳驶游艇购买຀雷诺阿的画ฑ等等。8๖年之后,我的朋友埃勒顿ู·杰蒂把哈撒威แ公司卖给了位波士顿的金融家,这位金融家6๔个月之后又把它卖掉,得利数百万美元。而我在这家客户上的总利润是60่0่0美元。要是我不是代理而是个ฐ金融家的话,我该多么เ富有,可是,又该多么เ无聊啊。

另外个使用“故事诉求”的例子是埃利奥特·埃尔维特r为宣传波多黎各旅游业的所拍的幅照片。埃尔维特没有直接拍帕布๧洛·卡萨尔斯2演奏大提琴的情景,而是拍了这位伟人的大提琴靠在间空屋子里的把椅子上的场景。“屋子为何空着?卡萨尔斯ั又到哪里去了?”读者脑海ร里出现的这些问题๤促使他们到文案中找答案。读过文案之后,他们就会订票去波多黎各圣胡安参加卡萨尔斯ั艺术节。在使用这个的头6年里,波多黎各旅๓游业的收入从开始的每年1้900่万美元下增到เ每年53๑00่万美元。

只要你能不怕麻烦为你的找精彩的照片,你就不仅可以推销更多的商品,而且你在公众中ณ的声望也会提高。严å峻的评论家加尔布๧雷斯教授3的封信大大鼓舞了我。他写道:“多年来我对摄影直怀有极大兴趣,在相当长的时间里,我总认为你的摄影作品在选题和印制ๆ方แ面都是最优等的。”

调查再表明,照片比绘画更能促销。照片能ม吸引更多的读者;能传递更多的欲望诉求;能让人更好地记住;能吸引更多的回单;能售出更多的商品。照片代表真实,绘画ฑ代表的是想像;想像受人信任的程度要低些。

我们接手“请君莅临英国观光”的时,用照片替换了原先那家公司使用的绘画ฑ,吸引的读者为原来的3倍。在其后的10่年间,美国游客花在去英国旅๓游上的钱也是以前๩的3倍。

我再劝告你们不要在里使用绘画ฑ,这令我深感遗憾ย,因为我的确很希望能帮助艺术家从为做插图中得到报酬。但是,那样的无法起促销作用,客户会破产,结果是再无຀人出资支持艺术家。如果使用照片,你的客户就会兴旺,就会有钱购买更多的名画赠送给公共美术馆。

有些厂商用抽象画ฑ来做他们的插图。只有我想让读者对我到底在宣传些什么เ视而不见的时候我才会这样干。至关重要的是,插图能够把你在推销什么เ的信息迅速简明地传递给你的读者,抽象艺术在中不能起到迅速简明地传递信息的作用。

唯使用无表现力的插图而获得成功的人是已故的沃尔特·佩普基r,他为ฦ集装箱公司rrr制作的古怪的好像使这家公司有别于他的竞争对手。但是,花独放不是春,燕子齐飞才是春天的来临ภ。读者们,使用古怪的东西向并不古怪的人做宣传的事,你千万要慎之又慎。

前后对比的照ั片很能吸引读者,而且比用文字更能ม说明问题。你可以用两ä张相似的照ั片鼓励读者去找出它们的差ๆ别所在。

如果你难于决定两幅插图到เ底应该使用哪幅,那你可以在报纸上用分版的方法来测试它们各自的吸引力。我们使用了这种技巧来决定在荷兰皇家航空公司的里到底是应该用飞机的照片还是用目的地景物的照片来作插图。结果后者吸引的回单数比前者的要多倍,所以荷兰皇家航空公司今天的总是用目的地景物的照ั片作插图。

我在盖洛普博士处工作时,调查研究的资料é证明,看电影的人对同性演员的兴趣大于对异性演员的兴趣。事实上这种现象也确有些例外,电影中ณ的性感女郎很受男ç性电å影观众的喜爱,但扮演风流小生的女性演员却引不起他们的兴趣。然而,般说来人们对他们所熟识的演员的兴趣总要大些。同样,在人们做梦时,梦境中同性人物总多于异性人物。卡文·霍尔博士r的研究报告认为ฦ,

“男女两性人物的比例在男人的梦里是17:1้这种情况同样出现在霍皮人4的梦里说明了它是个ฐ普遍现象。”5

我发现消费者对的反应也๣是样。你若是使用张女人的照片,男人就不怎么注意你的。要是你用男人的照片,那ว你的读者中女性大约就不多了。

要想吸引女性读者,最好的办法是使用婴儿的照片。调查指出,看这样的的妇女差不多是看以全家福照片作插图的的妇女的两ä倍。娃娃是大家注意的目标,旦ຆ娃娃长大成了家庭中的个普通成员,就再也不会有人注意他了。

使用婴儿照片作插图有个重大障碍,就是厂家们大都反对,因为ฦ娃娃ใ的消费量很小,而他们要针对整个家庭。

在业中最受欢迎的差ๆ事莫过于挑选漂亮的姑娘来做模特和拍电视了,我过去总是自告奋勇。但是,在比较了我个人和女性消费者的口味之后,我放弃了这项ำ工作。男人和女人欣赏的姑娘不是样的。

彩色插图能为人所记住的程度般是黑白插图的两倍。

避免历史主ว题๤。它们用于宣传威士忌还可以,但别ี无他用。

不要用人脸的局部特写,它们会吓跑读者。

尽可能使插图简洁。用个人来吸引读者的兴趣。大堆人的场景是拉不到消เ费者的。

不要使用老套场景,例如位家庭主妇微笑着开冰箱的门。

当你江郎才尽无计可施ๅ的时候,这首小歌对你或许有帮助:

客户要是唉声叹气,

把他的厂标放大两倍。

要是他还是执拗不已,

就用他工厂的照ั片。

除非万不得已,

切莫动用客户的尊容。

“厂标放大两ä倍”通常值得试,因为ฦ大多数在显示ิ品牌特征方面总是不足。

“动用客户的尊容”不像听起来那样,也还不失为个ฐ好策略,因为ฦ公众对人物的兴趣比对公司的兴趣总要大些。有些客户像海伦娜๨·鲁宾斯ั坦和海军中ณ校怀特黑德,就很可以作为他们自己产品的象征人物。

但是切忌“使用工厂的照片”,除非工厂是待价而沽的。

大多数把天真无຀邪的青年培养成为专业人才的美术专科学校还在对包豪斯ั学派b的秘诀抱残守缺,主ว观地认为ฦ成功的要依靠“平衡”“节奏”和“设计”之类的东西。可是他们能ม证明吗?

我的调查结果却说明,这些抽象的美学原则并不能促销,我也决不隐瞒我对那ว些郑重其事地鼓吹这种说教的守旧的美术专科学校的敌对态度。请想想看,他们的太学院,那神圣不可侵犯的美术指导俱乐่部rrrbຘ给亨利·卢斯r弗兰克·斯坦顿r亨利·福特rr和我颁แ发“鼓励美术指导在最佳气氛中工ื作”奖那天,我那可怕的心情。难道他们不知道我反对他们导致失败的那种指导方式吗?

我再不把我们公司的编排稿送去参加美术指导组织举办的竞赛了,害怕其中某幅会因获得某种奖励而被亵渎。他们的神并不是我的神。我有我自己้的信条,它来自对人的行为ฦ的观察,而这种观察记录在盖洛普博士斯ั塔奇博士的调研和邮ุ购专家的经验中ณ。

定要针ฤ对它所要刊â登的刊â物来设计,在它被排进出版物你看到它被排进去的样子之ใ前๩千万不要最后敲定。那种极为ฦ流行的不顾具体环境,把布局设计稿裱๗在灰色纸板上,蒙上层透明薄膜,然后就进行评价的做法是极其危险并会引起误解的。必须把设计放在与它相关联的报纸或杂志的整体编排气氛里来考虑。

位缺乏经验的年轻客户不久前对我说:“你的设计稿钉ล上了我的布๧告牌,我就立刻๑可以判ศ断哪份是最好的。”这样的环境绝不是读者看的环境。

没有必要让看起来像。如果你能把它做得就像编辑部文章版样,它吸引的读者会比其他形式的多50%。你也许会觉得公众瞧不起这点小窍门,可是并没有公众的确瞧不起它的任何证明。

我们的齐波打火机的布๧局设计采用了生活杂志编辑惯用的那种直截了当的简洁手法。没有做任何装饰性的处理,没有用手写字,没有用商标,也๣没有别的象征符号。商标和象征符号以往是很有价值的,因为ฦ它们使不识字的人也๣能ม识别你的品牌。但是今天在美国,文盲已经消失,人们已๐经可以读印就的名字来识别ี品牌了。

杂志编辑发现,人们读照片下的文字说明多于读文章本身。对也๣样,在我们分析斯塔奇生活杂志调查数据的时候,我们发现读插图说明的读者平均两倍于读正文的读者。这就是说,插图说明给你带来的读者两倍于正文。这说明,绝不要单使用照ั片而不在其下加上说明,而每则插图说明都应该像则微型,写清楚品牌名称和承诺。

如果你能把正文限制在170个ฐ字以内,你就应该干脆把它排成插图说明放在照片下面,我们为ฦ泰特利茶品公司做杂志就用的是这个办法。

如果你需要很长的文案,以下的这些办法能ม吸引更多的读者:

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